Innhold

• Fremgangsmåte
• Råd
• Advarsel

Denne wikiHow lærer deg hvordan du avbestiller og refunderer en Groupon-kupong. Groupon er beryktet for å ha problemer med å kansellere transaksjoner; Men hvis kupongen er kvalifisert, kan du fortsette å kansellere på Groupons nettsidekontoside.

Fremgangsmåte

Del 1 av 2: Sjekk avbestillingsbetingelsene

1. 

   Forstå returpolitikken. I henhold til Groupons refusjonspolicy, avhengig av varene, kan kundene få penger tilbake under følgende forhold:
   • Lokal avtale - Disse varene kan returneres og refunderes innen 3 dager etter kjøpet.
   • Groupon Getaway - Du kan avbestille Groupon Getaways når som helst før bestillingsdatoen ("book-by").
   • Groupon Varer - Disse varene kan refunderes innen 30 dager etter kjøpet.
   • GrouponLive - Du kan vanligvis ikke betale tilbake med disse kupongene en gang kjøpt.
   • Groupons returprosess for varer er kjent som komplisert på grunn av mangel på et kundeservicetavle, og det oppstår ofte feil i fraktdetaljer.

2. 

   
   
   Kjenn forskjellen mellom avbestillingsreglene. Dessverre er Groupons avbestillingsregler mye vanskeligere enn returpolitikken, men avbestilling er den enkleste (og minst feilfrie) måten å få pengene tilbake:
   • Med lokale tilbud - Groupon lar kundene selv kansellere innen 1 dag; etter den tiden vil du ikke kunne kansellere søknaden din selv.
   • Med Groupon Getaway - Avbestillingsregler vil være forskjellige, avhengig av bruksvilkårene for ferien.
   • Med Groupon Good - Du kan avbestille mer enn to timer etter bestilling. Selv om det er mulig å returnere varen ved mottak, er det mer sannsynlig at du ikke vil motta hele beløpet.
   • Med GrouponLive - Fristen for å kansellere søknaden din er klokken 12:00 samme dag som du bestilte.

3. 

   
   
   Kontroller at du er i ferd med å kansellere i riktig vindu. Når du avbryter Groupon-søknaden i riktig vindu, vil du motta refusjon. Ellers vil du ikke kunne kansellere søknaden.

4. 

   Forsikre deg om at du ikke har vurdert tilbudet ennå. Hvis du vurderer Groupon-kupongen etter kjøpet, vil du ikke kunne kansellere søknaden.

5. 

   
   
   Bestem om kupongen er i kategorien "Endelig salg". Hvis teksten "Alt salg er endelig" eller "Endelig salg" vises et eller annet sted i vilkårene for bruk av Groupon-kupongen, vil du ikke kunne kansellere søknaden. annonse

Del 2 av 2: Avbryt Groupon-kupongen

1. 

   Åpne Groupon. Gå til https://www.groupon.com/ i en nettleser på datamaskinen din. Hoved Groupon-siden åpnes.
   • Hvis du ikke er logget på kontoen din, klikker du Logg inn Øverst til høyre på siden skriver du inn e-postadressen og passordet ditt og klikker Logg inn før du fortsetter.

2. 

   Velg et navn. Hold markøren over navnet øverst til høyre på siden. En rullegardinmeny vises.

3. 

   Klikk Mine Groupons (Min Groupon). Dette elementet er i rullegardinmenyen. Kontosiden din åpnes.

4. 

   Klikk på rullegardinlisten "Tilbud". Dette alternativet er midt på siden. En rullegardinmeny vises.

5. 

   Klikk ALLE (Alle) er i rullegardinmenyen. Alle Groupon-tilbud vises på kontosiden din.

6. 

   Finn en ordre. Bla ned til Groupon-menyen du vil avbryte.

7. 

   Klikk Vis detaljer (Se detaljer). Dette alternativet er på høyre side av bestillingen. Kupongsiden åpnes.

8. 

   Klikk på et alternativ Avbryt bestillingen (Avbestilling) ligger øverst til venstre på siden.
   • Du må kanskje klikke Rediger bestilling (Rediger bestilling) først.
   • Hvis det er valgfritt Avbryt bestillingen ikke vist her betyr at denne bestillingen ikke kan kanselleres.

9. 

   Følg instruksjonene på skjermen. Du må bekrefte kanselleringsprosessen og oppgi passord (om nødvendig). Etter at du har mottatt melding om at bestillingen er kansellert, har du returnert tilbudet.

10. 

    Eller du kan bruke kundesupport-delen. Hvis det ikke finnes noe alternativ Avbryt bestillingen På kupongsiden kan du avbryte direkte i delen Kundesupport som følger:
    • Bla til bunnen av siden og klikk på elementet Kundeservice under overskriften "Mer".
    • Klikk mine bestillinger (Min bestilling).
    • Merk av i boksen ved siden av bestillingen, og klikk deretter Velge (Velge).
    • Klikk Fortsett med denne bestillingen (Fortsett med denne bestillingen).
    • Import Avbryt inn i tekstboksen "Fortell oss hva som skjer" (Fortell oss hva som skjer).
    • Klikk på lenken selvavbryte (selvdestruksjon) under overskriften "Redigere eller kansellere bestillingen". Hvis lenken åpner en tom side eller en feil, kan du ikke kansellere bestillingen.
    • Følg instruksjonene på skjermen.
    annonse

Råd

• Selv om Groupon ikke har et telefonnummer å ringe, gir de en liste over ofte stilte spørsmål (FAQ) i seksjonen Kundeservice.

Advarsel

• Dessverre er Groupon notorisk vanskelig å avbryte søknader. Hvis du ikke avbestiller Groupon-kupongen i tide, vil det ikke være annet å gjøre enn å vente på levering og retur.