Innhold

• Å trå
• Del 1 av 4: Endre datamaskinens dato og klokkeslett
• Del 2 av 4: Oppdater de nåværende appene dine
• Del 3 av 4: Logge av Microsoft Store
• Del 4 av 4: Tilbakestill hurtigbufferen til Store-appen
• Tips
• Advarsler

Hvis "Store" -appen fra Windows-datamaskinen din ikke laster ned programmer riktig, er det flere mulige løsninger; fra å endre datamaskinens dato- og klokkeslettinnstillinger, til å tilbakestille hurtigbufferen til butikkappen.

Å trå

Del 1 av 4: Endre datamaskinens dato og klokkeslett

1. Åpne søkefeltet på datamaskinen. I Windows 10 klikker du på søkefeltet i Start-menyen.
   • I Windows 8 holder du Vinn og trykk W..
2. Skriv inn "Dato og tid" i søkefeltet.
3. Klikk på "Dato og klokkeslett". Dette skal vises øverst i søkemenyen.
   • I Windows 8 klikker du på "Endre dato og klokkeslett" nederst i søkefeltet.
4. Klikk på "Endre dato og klokkeslett". Du finner dette alternativet i "Dato og tid" -menyen.
   • Du må være administrator for å endre disse innstillingene.
5. Juster innstillinger for dato og klokkeslett. Disse bør gjenspeile gjeldende dato og klokkeslett når det gjelder tidssonen din.
   • Du kan også klikke på "Endre tidssone ..." for å justere tidssoneinnstillingene.
6. Klikk på "OK". Datoen og klokkeslettet ditt skal nå være aktuelt!
7. Åpne søkefeltet på datamaskinen igjen.
8. Skriv "Store" i søkefeltet.
9. Klikk på "Store" -ikonet når det vises.
10. Klikk på nedpilen på venstre side av søkefeltet.
11. Vis nedlastningene dine. Hvis dato- / klokkeslettinnstillingene var problemet, bør nedlastningene dine være aktive nå!

Del 2 av 4: Oppdater de nåværende appene dine

1. Åpne Microsoft Store.
2. Klikk på profilikonet ditt. Du finner dette på venstre side av søkefeltet.
3. Klikk på "Nedlastinger og oppdateringer".
4. Klikk på knappen "Se etter oppdateringer". Det skal være øverst til høyre i appbutikken din.
5. Vent til oppdateringene blir brukt. Avhengig av hvor mange apper som må oppdateres, kan dette ta noen minutter.
6. Gå tilbake til nedlastingssiden for appene. Hvis de nåværende appene dine har sikkerhetskopiert nedlastingsprosessen, bør disse appene begynne å lastes ned nå.

Del 3 av 4: Logge av Microsoft Store

1. Forsikre deg om at Store-appen er åpen.
2. Klikk på kontoikonet til venstre på søkefeltet. Hvis du har valgt et bilde for Windows-kontoen din, vises det her; Ellers er dette ikonet silhuetten av en person.
3. Klikk på kontonavnet ditt. Du finner dette alternativet øverst i den resulterende rullegardinmenyen.
4. Klikk på kontonavnet ditt i popup-vinduet.
5. Klikk på "Logg av" under navnet ditt. Dette vil logge deg ut av Store-appen.
6. Klikk på kontobildet ditt igjen.
7. Klikk på "Logg inn".
8. Klikk på kontonavnet ditt. Du kan se dette øverst på lokalmenyen.
9. Skriv inn passordet eller PIN-koden, hvis du blir bedt om det. Dette vil registrere deg for Store-appen igjen.
10. Sjekk nedlastingsfanen. Hvis du logget av og tilbake, løste problemet, bør nedlastningene fortsette!

Del 4 av 4: Tilbakestill hurtigbufferen til Store-appen

1. Lukk Microsoft Windows Store-appen.
2. Behold Vinntast tastet og tast R.. Dette åpner "Kjør".
3. Skriv "wsreset" i Kjør. Du kan også skrive dette i søkefeltet på Start-menyen for å åpne "Windows Store Reset".
4. Klikk på "OK".
5. Vent til kommandovinduet lukkes. I så fall bør Store-appen åpnes med tom cache.
6. Sjekk nedlastingsfanen. Hvis hurtigbufferen var problemet, bør nedlastningene fortsette!

Tips

• Som en generell regel bør du alltid prøve å holde appene dine oppdatert.

Advarsler

• Hvis du bruker en delt eller offentlig datamaskin, kan du kanskje ikke justere dato og klokkeslett eller utføre "wsreset".