Innhold

• Trinn
• Metode 1 av 3: Tiltrekke lokale kunder
• Metode 2 av 3: Finn kunder online eller i andre regioner
• Metode 3 av 3: Tiltrekke individuelle kunder
• Tips
• Advarsler

La oss innse det - alle er involvert i salg. Fra en lokal barnepike som ønsker å fylle helgetidsplanen til en regnskapsfører som ser etter tilleggsarbeid, må alle, også de i ikke-salgsposisjoner, i dagens økonomi være kunnskapsrike nok i salget. Her er mange tips og triks for å bygge klienter og påvirkere i en lang rekke situasjoner.

Trinn

Metode 1 av 3: Tiltrekke lokale kunder

1. 1 Inkluder din bedrift i forretningskataloger. Kontakt din lokale gule sider -katalog og opprett en oppføring for virksomheten din i tjenestene du tilbyr. Mange forskjellige selskaper kompilerer gule sider virksomhetskataloger i form av bøker eller online, så sørg for å finne de som spesialiserer seg på ditt område. Byen din kan også ha sine egne småbedriftskataloger bare for lokale organisasjoner.
   • Bli med i ditt lokale handelskammer eller en annen regional næringsforening. Hvis du har tid, delta aktivt i sakene til denne organisasjonen; studier viser at forbrukere verdsetter disse selskapene mer høyt.
   • Les vilkårene for tjenestene før du registrerer deg i kataloger. Noen kan kreve at du er myndig eller begrenser typer tjenester du kan vise.
2. 2 Sørg for å inkludere all relevant informasjon i annonsen. Uansett hvilken av følgende metoder du bruker, må du sikre at potensielle kunder får all informasjonen de trenger for å evaluere organisasjonen din og kontakte deg.
   • Inkluder den beste raskeste måten å kontakte deg på, og gjerne mer enn én. Inkluder både din e -postadresse og mobiltelefonnummer, hvis du har en, og svar på meldinger umiddelbart.
   • Sammen med navnet ditt og navnet på organisasjonen din, legg til en kort beskrivelse av tjenestene dine. Vennligst gi eksempler på spesifikke oppgaver du kan bli ansatt for.
   • Vurder å inkludere informasjon om rabatter for nye kunder, kunder som anbefaler deg til andre mennesker, eller for de som bruker tjenestene dine i løpet av en viss periode. Multiklientrabatten vil lønne seg ved å tiltrekke seg langsiktige kunder.
3. 3 Sjekk lokale lover. Byrådet eller det lokale politiet må gi informasjon om hvilke markedsføringsmetoder som ikke er tillatt. Mange steder er det ikke lov å plassere brosjyrer direkte i brevkasser, og du bør sjekke dette før du går fra dør til dør og fester dem til privat eiendom.
4. 4 Del ut brosjyrer på passende steder. Kom med en enkel, engasjerende brosjyre for å annonsere virksomheten din. Inkluder alltid kontaktinformasjon og spesifikke egenskaper ved arbeidet du kan ta på deg. Tenk på den beste måten å distribuere dem på, slik at du ikke kaster bort tid og penger ved å skrive ut ubrukelige brosjyrer. Følg rådene ovenfor, sjekk lokale lover og tenk på hvor potensielle kunder mest sannsynlig vil se brosjyren din.
   • Rengjøringsfirmaer eller andre selskaper med bred rekkevidde for kunder kan distribuere brosjyrene dine til alle hjem eller organisasjoner i nærheten. Hvis kampanje uten tillatelse er ulovlig i ditt område, kan du vurdere å brette hefter i to og sende dem uten å kjøpe konvolutter - men ikke forvent at mer enn 5% av menneskene vil svare på denne metoden.
   • På mange lokaliteter er det offentlige oppslagstavler for annonsering. Dette vil sannsynligvis være kostnadseffektivt hvis tjenestene dine er rettet mot små grupper mennesker, for eksempel å tilby fløytetimer.
   • Lokale bedrifter holder ofte brosjyrer for å presentere for kunder på sosiale arrangementer. Be dem høflig ta en stabel av deg, i stedet for bare å kaste dem. Ikke be konkurrerende selskaper om å markedsføre tjenestene dine.
5. 5 Annonser i lokale aviser. Finn ut hvilke aviser som er publisert i ditt område, og annonser i rubrikken rubrikkannonser. Dette kan være en fin måte å fortelle alle om deg selv, og det koster ikke mye hvis publikasjonen virkelig er lokal. Prøv å skille deg ut fra lignende organisasjoner ved å tilby en begrenset tidsrabatt eller nevne spesielle tjenester som ikke tilbys av konkurrentene dine.
   • Hvis det er flere lokale publikasjoner, plasser annonser i korte perioder i hver av dem. Spør nye kunder hvordan de fant ut om deg og fortsett å annonsere i publikasjoner som gir gode resultater.
6. 6 Lag deg visittkort. Sjekk ut online tips for hvordan du lager visittkort, eller finn en online tjeneste for å lage et. Ha en bunke visittkort i lommeboken eller beskyttelsesetuien, og gi dem ut til venner, naboer og alle du støter på offentlig.
   • Bruk tyngre papir til visittkortene dine, og klipp dem pent med en papirkutter i stedet for saks.
   • Inkluder flere måter å kontakte deg på, spesielt telefonnummeret og e -postadressen din, navn og beskrivelse av hvilken type tjeneste som tilbys.
7. 7 Be venner, familiemedlemmer og tidligere klienter fortelle alle om deg. Ansikt til ansikt kommunikasjon er et utmerket verktøy for å spre informasjon om lokale tjenester. Be vennene dine om å dele kontaktinformasjon og visittkort med alle som kan bruke tjenestene dine. Vurder å tilby en henvisningsrabatt eller til og med en engangs gratis tjeneste til enhver kunde som også vil overbevise noen andre om å dra fordel av deg.
   
   
   • Når du starter din egen virksomhet, kan du vurdere å sende ut utdelingen på e -post til alle på kontaktlisten din som bor i ditt område og er venner med deg. Inkluder en kort beskrivelse av tjenestene dine, og vurder å gi rabatt til dine personlige kontakter når de bruker tjenestene dine første gang.
   • Spør tidligere eller nåværende klienter som har vurdert arbeidet ditt om tillatelse til å koble til dem. Du kan sette inn et gratis notat fra dem i din neste annonse, spesielt hvis de eller deres virksomhet er godt kjent i ditt område.
8. 8 Vurder ditt profesjonelle utseende. Prøv å innfri klientens forventninger. Hvis du går inn i kundenes hjem for å tilby leksjoner eller teknisk støtte, må du fremstå pent kledd og ansvarlig. På den annen side, hvis du tilbyr vedlikehold av hagen eller annet manuelt arbeid, kan potensielle kunder lure på hvorfor du har neglene malt og en dress.
9. 9 Imponer kundene dine. Du vil sannsynligvis bli anbefalt til andre, og du vil få mer lojale kunder hvis du opprettholder en profesjonell, positiv holdning. Behandle hver kunde med respekt.Ikke avbryt arbeidet ditt for å chatte med en venn. Kom i tide eller noen minutter for tidlig, og gi beskjed på forhånd hvis du er sen. Prøv, etter beste evne, å fullføre hver jobb på best mulig måte.
10. 10 Vurder forsikring, lisensiering og ansvar for virksomheten din. Dette er tre forskjellige metoder for å beskytte klienten din i tilfelle hendelser eller svindel. Hvis folk vet at du har investert i en av disse sikkerhetstiltakene, vil de føle seg mer komfortable med å bruke tjenestene dine. Her er en beskrivelse av hver av disse prosessene og tips om når du skal bruke dem:
    • Forsikring for selskaper, til gjengjeld for vanlige betalinger, dekker kostnadene for helseskader og andre uventede kostnader som er bestemt av vilkårene i kontrakten din. Vurder å skaffe deg en hvis du og dine ansatte risikerer å bli skadet hjemme hos klienten, da ellers vil huseierens klientforsikring bli fakturert for medisinske utgifter - som klienten ikke vil like så godt.
    • Lisenser kreves bare for visse aktiviteter som spesifisert i din lokale, statlige eller nasjonale lovgivning. Hvis du er usikker på om virksomheten din krever lisensiering, kan du kontakte byregjeringen for å få råd.
    • Skriv under en gjeldsbrev hvis din bedrift har mange kunder eller ansatte. Dette gir regjeringen kontroll over et visst beløp som brukes til å betale krav mot din bedrift i tilfelle skade på klientens eiendom eller andre hendelser. Ved å legge ut gjeldsnummeret ditt, vil du gjøre det mulig for dine potensielle kunder å se historien om krav mot din bedrift.

Metode 2 av 3: Finn kunder online eller i andre regioner

1. 1 Gjør tjenestene dine så spesifikke som mulig. Du kan ikke intelligent markedsføre hver person som trenger utvikling av nettsteder, utarbeidelse av skattedokumenter, avhengig av hvilke tjenester du planlegger å tilby. Det du kan gjøre er å finne ut hvilke spesifikke fordeler du gir best og tenke på hvem som kan være interessert i dem. Hvis du unngår generalisert språk og beskriver deg selv som en spesialist i stedet, kan du fokusere markedsføringsinnsatsen din der de vil være mest vellykkede.
   • Hvis kundene dine er enkeltpersoner, kan du søke i bloggdatabaser eller generelt populære blogger på Internett relatert til bedriftens tjenester, produkter eller misjonserklæring. De vil fortelle deg hva kundene dine er interessert i og hvilke spesifikke problemer de har som du kan foreslå at de løser.
   • Hvis kundene dine er organisasjoner, kan du bruke avanserte databasesøkinnstillinger som CrunchBase for å begrense kundebasen din etter beliggenhet, type og mer. Når du begrenser listen til et par dusin eller noen hundre, kan du henvende deg til dem med forslag som er skreddersydd for deres behov.
2. 2 Lag en markedsføringsplan. Før du starter en reklamekampanje eller lanserer en kampanje på sosiale medier, må du sette deg ned og gjøre det harde arbeidet med å planlegge markedsføringskampanjen din. Tenk på hvor mye penger du er villig til å bruke på markedsføring, og undersøk deretter hvordan du kan bruke dem for maksimal effekt.
   • For flere tips, se våre artikler om online markedsføringsstrategier.
   • Den enkleste måten å vurdere om en markedsføringsplan er en god idé, er å spørre eksperter om deres mening. Ikke søk råd fra dine direkte konkurrenter, men send en forespørsel til de som driver selskaper som tilbyr tjenester til den samme gruppen mennesker.Hvis du er en bryllupsfotograf, vennligst del ideene dine med en blomsterhandler; hvis du er konsulent i et smalt felt, snakk med andre konsulenter som tilbyr andre tjenester til de samme selskapene.
3. 3 Vurder din tilstedeværelse på sosiale medier. Når du har funnet ut at online markedsføring er en god idé, bestemmer du deg for om du vil bruke sosiale medier, et bedriftsnettsted eller begge deler. Hver sosial mediekonto, blogg eller bedriftsnyhetsfeed bør oppdateres regelmessig med kampanjer eller bedriftsnyheter, selv om du bør unngå at abonnenter sender ut daglige annonser i bulk.
4. 4 Lag innhold for ditt personlige eller bedriftsnettsted. Så lenge det er funksjonelt og ikke ser helt amatøraktig ut, er selv et primitivt nettsted nyttig for å vise frem din tidligere erfaring og gjøre deg lett tilgjengelig for potensielle kunder. Hvis du har ressursene, kan du også lage gratis artikler eller videoer som gir nyttig informasjon som folk kan lese og dele med andre. Dette kan være en fin måte å markedsføre deg selv og dine tjenester på ved å gjøre det du og dine ansatte gjør best, i stedet for å stole på komplisert og uforutsigbar smittsom markedsføring eller betale for annonsekampanjer.
   • Bruk søkemotoroptimalisering (SEO) teknikker for å øke populariteten til nettstedet ditt.
   • Sett deg selv eller en ansatt til å regelmessig oppdatere din online tilstedeværelse i samsvar med målene og budsjettet for markedsføringsplanen din. Du må kanskje sette av ekstra tid og penger for å lage gratis innhold som tiltrekker potensielle kunder.
5. 5 Annonser på betalte annonseplattformer eller kontakt direkte med nettstedseiere. Hvis du betaler for å plassere annonser på tredjeparts nettsteder, må du sørge for å velge de nettstedene dine potensielle kunder besøker i stort antall. Ta også kontakt med relevante bloggeiere, forumsamfunn på nettet og andre mennesker som er målrettet mot potensielle kunder for tjenestene dine. De kan være villige til å henvise folk til innholdet eller kampanjene dine.
   • Spør klientene hvordan de fant ut om deg, eller be dem om å fylle ut undersøkelser hvis du har et stort antall klienter. Slutt å annonsere der det viser seg at det ikke er verdt å bruke penger.
6. 6 Delta i konferanser der kundene dine deltar. Hvis du er en konsulent eller annen tjenesteleverandør som spesialiserer seg på et bestemt område, kan du delta på regionale og nasjonale konferanser knyttet til kundenes arbeid. Sammen med å være kunnskapsrik i bransjen, vil du også kunne møte mange potensielle nye kunder som du normalt ikke ville møtt.
   • Kontakt konferansearrangøren i god tid og spør om du kan holde en tale eller presentasjon, eller sitte sammen med en gruppe fagfolk knyttet til arbeidet ditt. Dette vil øke din popularitet i fremtiden.

Metode 3 av 3: Tiltrekke individuelle kunder

1. 1 Undersøk en potensiell kunde før du kontakter dem. Les organisasjonens misjonserklæring og bruk mer tid på å lære om det ved å undersøke nettstedet deres. Hvis klienten er et individ, kan du finne ut mer om ham fra eller fra hvor du oppdaget at han kan bli en potensiell klient.
2. 2 Begynn å lage et tilpasset forslag. Etter at du har funnet ut mer om prospektet, bør du komme med en plan for å tiltrekke ham til selskapet. Oppgi problemene du kan løse og tjenestene du kan tilby ved å spesifikt velge emner som er mest relevante for klientens arbeid eller er relatert til problemet.
   • Hvis noen ansetter en frilanser, les stillingsbeskrivelsen nøye.Tilpass ditt CV eller ordlyd for å få det til å se akkurat ut som klienten ønsker det. Hvis de leter etter dine spesifikke ferdigheter, selv om det virker ubetydelig eller er inkludert i andre avsnitt i CV -en, angi den kvalifikasjonen.
3. 3 Start med en attraksjon som får deg til å skille deg ut. Din potensielle klient kan få lignende henvendelser med jevne mellomrom, eller de har kanskje aldri vurdert å ansette noen til denne typen tjenester. Her er noen ideer for hvordan du kan få andres oppmerksomhet:
   • Beskriv en spesiell ferdighet som sjelden sees blant konkurrentene. Klientens oppmerksomhet kan fanges opp av kunnskap om et lite kjent programmeringsspråk, kunstform eller annen smal kvalifikasjon knyttet til arbeidet ditt, og til og med imponere ham, selv om han viser seg at han ikke bruker denne ferdigheten.
   • Nevn din berømte klient eller beskriv en eller to av dine mest imponerende prestasjoner.
   • Hvis du ikke kan konkurrere med rykte eller spesialisering, kan du koble kunden til en billig eller gratis tjeneste midlertidig. Dette er en god strategi hvis du nettopp starter en bedrift og trenger å bygge klienter for å anbefale deg.
4. 4 Rediger forslaget til det er kort og klart. Forretningsforslaget eller presentasjonen din bør bare ta 2-3 minutter med å lese eller lytte, ikke mer. Reduser den til 30 sekunder hvis mulig. Tilleggsinformasjon i form av en CV eller et utvalg av arbeider kan finnes i separate dokumenter, som vil bli gitt etter det kommersielle tilbudet.
   • Fokuser på de spesifikke ferdighetene du har og de spesifikke forslagene du har for å jobbe med selskapet. Unngå uklart og usammenhengende språk.
5. 5 Når forslaget er klart, finn ut hvem du trenger å kontakte og hvordan du best gjør det. Hvis du gir et tilbud som svar på en annonse, må du følge instruksjonene om hvordan du håndterer det som er gitt i annonsen. Hvis du kontakter organisasjonen, kan du spørre resepsjonisten eller hovedtelefonoperatøren som er mest hensiktsmessig å kontakte om forslaget ditt og hvilken kontaktmetode han eller hun foretrekker.
   • Hvis du bor i nærheten og er god på ansikt-til-ansikt-tilbud, kan du prøve å gjøre en personlig avtale. Hvis du ikke kan, kan du avtale å forlate tilbudet personlig og legge ved et kort håndskrevet notat for å vise din personlige innsats.
6. 6 Vær profesjonell. Enkle detaljer som å være oppmerksom, lytte, snakke godt og ha en positiv holdning kan gå langt i retning av å signere din neste avtale. Vær godt kledd og oppfør deg på best mulig måte under hver kundeinteraksjon. Uprofesjonell kommunikasjon med en sekretær eller med en utenforstående i en bedriftslobby truer med å ødelegge sjansene dine akkurat som på et lederkontor.
7. 7 Gi informasjon til prospektet så snart du har gitt et tilbud. Sørg for å inkludere all kontaktinformasjon og ytterligere detaljer som klienten kan trenge for å ta en avgjørelse. Oppgi et visittkort og / eller en brosjyre hvis du møtte et prospekt personlig eller sender hele pakken til dem.
   • Ved å presentere deg feil kan du skade virksomheten din. Du kan kalle deg selv administrerende direktør eller president i et selskap hvis du er i et rom fullt av mennesker av den rangen. Ellers kan du kalle deg en talsperson, leder (hvis du har underordnede) eller en spesiell stilling som beskriver arbeidet du gjør.

Tips

• Folk verdsetter ærlighet, oppriktighet og en ekte følelse av selvtillit. Praktfullt mot, tomme komplimenter og et falskt smil er ikke de riktige verktøyene for å stenge flere handler.
• Selv om din bedrift har en mer avslappet kultur, er profesjonalitet fortsatt nøkkelen til effektivt salg. Prøv å oppfylle kundens standarder, ikke bare selskapets kleskode og markedsføringsretningslinjer.

Advarsler

• Ikke gi løfter som du ikke kan holde. Det er ingen bedre måte å miste en kunde eller tjene dårlige anmeldelser enn å ikke leve opp til tilliten sin eller få jobben gjort.