Forhandlinger

Forfatter: Tamara Smith
Opprettelsesdato: 22 Januar 2021
Oppdater Dato: 29 Juni 2024
Anonim
Forhandlinger – en reise til Harvard Law School
Video: Forhandlinger – en reise til Harvard Law School

Innhold

Noen ganger er prisprisen bare for høy - eller kanskje du må overbevise en potensiell kunde ellers! Uansett er høflig prut en morsom og kvikk måte å forhandle om en pris som alle kan være enige om. Les videre for å finne ut hvordan du forhandler om et bredt utvalg av produkter - fra loppemarkedskjøp til kjøp av eiendom!

Å trå

Metode 1 av 5: På et loppemarked eller garasjesalg

  1. Ikke kle deg for smart. Du trenger ikke å gjøre alt du kan for å se loslitt ut, men unngå klær som ser åpenbart dyre ut. Sjansen er stor for at du vil forhandle om billige ting, og en fasjonabel dress eller kjole vil vise selgeren at du har penger til å betale full pris.
    • Ikke glem å ta av iøynefallende smykker og klokker av samme grunn.
  2. Ikke kom før slutten av dagen. De siste to timene før selgerne pakker og drar, vil de være ivrige etter å kvitte seg med gjenværende varer.
    • Ulempen med å ankomme sent er at du har mindre valg. Hvis du vil ha så mange valg som mulig, kom tidlig. Prisene er imidlertid høyere.
    • Hvis loppemarkedet er sesongmessig, kan tiden på året også påvirke prisen. Selgere vil ha et stort lager med varer utenfor sesongen når loppemarkedet nettopp har åpnet. De vil være ivrige etter å bli kvitt dette slik at de har plass til å skaffe seg mer ønskelige gjenstander.
  3. Tenk på en maksimal pris og hold den for deg selv. Når du har funnet noe du vil kjøpe, bestemmer du hva du vil betale for det. Hvis du trekker en klar linje, forhindrer du at en selger overbeviser deg om å betale mer enn du faktisk vil.
    • Aldri fortell selgeren denne prisen! Hvis du gjør det, har selgeren ingen grunn til å tilby deg en lavere pris.
    • Du kan prøve å lete rundt loppemarkedet først for å få en ide om hvilke priser lignende varer selges for. Du har imidlertid ingen garanti for at du finner en lignende gjenstand, og varen du så gjerne ønsket, kan allerede ha blitt kjøpt av noen andre i mellomtiden.
  4. Gi et lavt, men rimelig tilbud. De fleste selgere forventer at kjøpere skal prute, men å by mindre enn 50% av den forespurte prisen vil bare fornærme selgeren.
    • Å be om 25 til 50% rabatt blir vanligvis sett på som en rimelig pris for et første mottilbud i et loppemarked, men den endelige prisen er mer sannsynlig å være 10-25% lavere enn pris.
  5. Vis selgeren at du er nølende før du godtar mottilbudet. Å lage en lyd som "hmmm" eller bare vente en stund før du svarer, gjør at du virker mindre villig til å kjøpe varen. Dette forbedrer din forhandlingsposisjon.
    • Bare å være stille kan gjøre selgeren gi deg et bedre tilbud. Dette fungerer bedre hvis du har selgerens fulle oppmerksomhet. Hvis du prøver å kjøpe en nøkkelring på en dollar, kan selgeren bare ignorere deg og målrette mot en annen kunde!
    • Etter en pause, legg et nytt tilbud som er mellom ditt siste tilbud og selgerens nåværende tilbud.
  6. Fortsett å forhandle til du blir enige om en pris eller til selgeren avviser. Ikke nøl til selgeren faller prisen under den hemmelige maksimumsprisen. Hvis selgeren ikke vil slippe prisen så mye, kan du prøve disse andre taktikkene:
    • Godta selgerens endelige tilbud under forutsetning av at han legger til en annen vare du er interessert i til en redusert pris.
    • La en venn late som å trekke deg bort eller overbevise deg om å gå videre. Dette kan føre til at selgeren kommer med et endelig tilbud.
    • Hvis det ikke er noen venner i nærheten, er det bare å gå bort for å oppnå samme effekt. Når du først har prøvd dette, får du ikke en bedre pris når du går tilbake til stativet!
    • Få ut mengden kontanter du tilbyr, og la det være opp til selgeren å lokke dem med en gang. Ikke prøv dette med mye penger, eller på steder der du sannsynligvis blir ranet eller hvor mange lommetyver er aktive.

Metode 2 av 5: I utlandet

  1. Ikke vis hvor du kommer fra. Hvis du er i et land som er mye fattigere enn landet du kommer fra, forventer lokalbefolkningen at du betaler høyere priser. Sjansen er at du ikke kan skjule dette, spesielt hvis du ikke snakker det lokale språket. Uansett, prøv å bruke så lite utenlandske klær og dyrt tilbehør som mulig.
  2. Lær når det er mulig å forhandle. Dette er alltid et godt skritt å ta før du begynner å forhandle, men det er spesielt viktig hvis du ikke er kjent med den lokale kulturen.
    • Hvis prisene vises tydelig, som i de fleste kjøpesentre eller restauranter, er det mindre sannsynlig at du kan prute vellykket. Unntaket fra dette er når det er oppført to priser - en på engelsk og en på det lokale språket!
    • Spør en lokal venn hvor du kan prute og hva han eller hun betaler for varen du er interessert i. Hvis det er forskjell, vet du at selgeren også kan selge varen til en lavere pris.
  3. Ikke kom før dagen er nesten over. Dette er når selgere gjør seg klare til å dra og er ivrige etter å kvitte seg med lagerbeholdningen.
    • Spør en lokal om det er noen unntak i området som han eller hun kanskje er klar over. For eksempel kan noen selgere i den thailandske byen Chiang Mai være villige til å tilby en attraktiv rabatt på dagens første salg. Det antas at dette første salget gir lykke til.
  4. Prute til selgeren tilbyr prisen du har i tankene. Bestem din maksimale pris og hold den for deg selv. Forhandle deretter med selgeren ved å by og alltid avvise selgerens mottilbud til du når prisen du har satt på forhånd.
    • Velg en pris i din egen valuta, og konverter den deretter til valutaen du bruker. Det er lett å bli vant til lokale priser, men ikke la en høy eller lav valutakurs lure deg til å takke nei til et godt tilbud eller betale mer enn du vil.
    • Du kan gi et tilbud som er mye lavere enn den oppgitte priset hvis du er sikker på at prisen har økt for utlendinger. Gi selgeren beskjed om at du vet det, og du kan få varen til den lokale prisen.
    • Riktig mottilbud avhenger sterkt av hvilket land du er i. Det kan være store forskjeller her. Hvis mulig, spør en lokal på forhånd hva et rimelig tilbud vil være. Hvis du må gamble, må du aldri by mer enn 50% under oppgitt pris.
  5. Når du forhandler, snakk på det lokale språket så mye som mulig når det er mulig. Selv om du aldri har lært eller studert språket, ta deg litt tid på forhånd for å lære en høflig hilsen, så vel som "takk." På denne måten viser du respekt og interesse for den lokale kulturen. Selgeren vil igjen behandle deg med respekt.
    • Hvis du nettopp har begynt å lære språket, kan du bruke ordene for tall på det lokale språket mens du forhandler, selv om du ikke kan ha en full samtale ennå.
  6. Fortsett å forhandle til dere begge er enige om prisen. Når selgeren tilbyr prisen du vil betale for det, kjøp varen og takk selgeren. For å få selgeren til å tilby den prisen, må du kanskje bruke følgende taktikk:
    • Ved å vise at du er nølende eller ved å tie, kan du sikre at selgeren gir deg et bedre tilbud. I noen kulturer kan dette imidlertid sees på som et tegn på uinteresse.Hvis selgeren snur seg, begynn å snakke med en gang - men du trenger ikke å øke ditt eget bud med en gang.
    • Godta selgerens endelige tilbud under forutsetning av at han legger til en annen vare du er interessert i til en redusert pris.
    • La en venn late som å trekke deg bort eller overbevise deg om å gå videre. Dette kan føre til at selgeren kommer med et endelig tilbud.
    • Hvis det ikke er noen venner i nærheten, er det bare å gå bort for å oppnå samme effekt. Når du først har prøvd dette, får du ikke en bedre pris når du går tilbake til stativet!
    • Få ut mengden kontanter du tilbyr, og la det være opp til selgeren å lokke dem med en gang. Ikke prøv dette med en stor sum penger (husk at lokalbefolkningen kan ha en annen ide om hva en "stor sum" er), eller på steder der du sannsynligvis blir ranet eller hvor mange lommetyver er aktive å være.

Metode 3 av 5: Kjøp et hus, en bil eller en annen kostbar gjenstand

  1. Gjør din forskning. Gjør noen foreløpige "lekser" på forhånd ved å søke på Internett eller ved å besøke andre butikker for å finne ut de laveste prisene for varen du vil kjøpe.
    • Ved å skrive ut et mottilbud eller skrive ned nettadressen for å vise selgeren mens du forhandler, viser du at du har gjort undersøkelser og er villig til å flytte til en annen butikk.
    • Sørg for å se på lignende produkter. Bare fordi du har funnet en brukt modell til halve prisen, betyr ikke det at du kan få en ny modell til den prisen.
    • Hvis du tenker på et hjem, kan du be en eiendomsmegler om å gi deg en liste over lignende boliger på markedet og hvilke priser lignende boliger har blitt solgt for. Finn også ut hvor lenge huset har vært til salgs - jo lenger huset har vært til salgs, jo mer villige er eierne til å senke pris.
    • Forsikre deg om at du er kjent med funksjonene og egenskapene til produktet og hvordan de sammenlignes med lignende produkter. Jo mer kunnskap du har, jo bedre kan du vurdere vilkårene og betingelsene som gjelder for kjøpet.
  2. Kle deg godt. Hvis du ser best ut når du forhandler om dyre produkter, vil den andre parten respektere deg mer. Dette gjelder spesielt når du forhandler om et hjem.
  3. Vær diskret når du forhandler. Hvis du kjøper TV eller bil på et offentlig sted, vil ikke selgeren at kundene i nærheten skal oppdage at de kan få et produkt billigere. For å få de beste tilbudene, ikke snakk for høyt og hold samtalen privat.
  4. Legg et lavt, men rimelig åpningsbud. Forskningen du har gjort tidligere skal gi deg en god ide om hvor mye spillerom du har. Vær forsiktig så du ikke by for lavt og fornærmer selgeren.
    • Når du kjøper et hus, ligger et anstendig tilbud vanligvis 5 til 10% under pris.
  5. Gi den andre personen en grunn til å senke prisen. Hvis selgeren er uenig i tilbudet ditt, så gi dem en grunn til at de bør ombestemme seg. Det er vanskelig å prute for svært dyre produkter ved å bare oppgi begge prisene.
    • Pek på fortiden din som en lojal kunde i butikken, hvis aktuelt, eller gi en ekstra fordel. Hvis du for eksempel kjøper en bil, kan du tilby dem å få service på garasjen hvis de selger deg bilen. Hvis du selger et hjem, godtar du å betale for en reparasjon.
    • Diskuter eventuelle feil produktet har, uansett hvor små. En liten bulke eller en funksjon som ikke fungerer som annonsert, kan være en god grunn til å få rabatt.
    • Forklar at du ikke er fornøyd med noen aspekter av produktet, for eksempel stilen eller mangelen på samsvarende produkter (for eksempel et trådløst tastatur for en datamaskin). Vær forsiktig så du ikke fornærmer selgeren, spesielt hvis han selv laget eller designet produktet.
  6. Be om kuponger, tilbud eller kontantrabatt. Selgere trenger ikke betale et kredittkorttransaksjonsgebyr hvis du betaler kontant, og kan gi rabatten videre til deg. Selvfølgelig kan du bare be om dette hvis du har et kredittkort.
    • Advarsel: Dette kan gå galt hvis du prøver å kjøpe et hjem. Å ha nok penger med deg til å kjøpe et hus kan indikere for selgeren at du er rik nok til å betale en høyere pris.
  7. Fortsett å forhandle til du blir enige om en pris eller til selgeren avviser. Fortsett å nøle til selgeren reduserer prisen til et beløp du synes er akseptabelt. Hvis selgeren ikke vil senke prisen til et beløp du er fornøyd med, kan du prøve disse andre taktikkene:
    • Når du byder på et hus, kan du sende en høflig e-post og takke dem for at de har motarbeidet, men vent flere dager før du selv lager et nytt mottilbud. Dette gir dem tid til å bekymre seg for at du kanskje ikke er interessert og tenke på å senke prisen.
    • Forklar at du har en partner eller slektning hjemme som er begrenset på budsjettet. Du kan til og med late som å ringe personen hvis du må. Hvis du ikke er helt fri til å bestemme hvilken pris du kan betale, kan selgeren delvis gi etter.
    • Hvis du ikke kan få mer enn en middelmådig avtale, spør selgeren hvor lenge de kan holde den prisen for deg. Å oppgi den prisen til andre selgere kan føre til at både disse selgerne og den første selgeren senker prisene.
  8. Hold øye med transaksjonen. Det er alltid en god idé å lese de små skriftene på din kjøpskontrakt eller garantiavtale. Hvis den endelige prisen eller vilkårene er forskjellige fra det du forventet, må du kontakte den andre parten umiddelbart. Du må kanskje forhandle videre.

Metode 4 av 5: Feil å unngå

  1. Vis aldri at du er entusiastisk. Hvis du viser at du er opptatt av å kjøpe eller selge en vare, vet den andre parten at de kan få en mer attraktiv pris for den.
  2. Ikke prøv å prute hvis den andre parten ikke er åpen for det. Det forventes at du forhandler når du kjøper et dyrt produkt, eller når folk prøver å kvitte seg med ting på et loppemarked eller garasjesalg. Du vil bli mye mindre vellykket - og irritere selgeren - når du prøver å prute på prisen for et restaurantmåltid eller bussbillett.
    • Mens selvstendige næringsdrivende familiebedriftseiere selv vil ha makten til å forhandle avtaler, har de ofte mindre fortjenestemargin og mindre spillerom når det gjelder rabatter. Hvis de virker fornærmet av ditt forsøk på å prute, ikke gå gjennom det.
    • Større kjeder og varehus har ofte en policy som også kan spesifisere om rabatter er tillatt eller ikke. Hvis selgeren sier at han ikke er autorisert til å gi rabatter, spør om du kan snakke med noen som er autorisert til å gjøre det.
  3. Ikke vær frekk eller nedlatende. Behandle den andre parten godt, og han eller hun vil gjøre det samme mot deg.
    • Forsiktig! Dette betyr ikke at du bare skal si gode ting om produktet du planlegger å kjøpe. Hvis du kommer over som entusiastisk, viser dette selgeren at du er villig til å betale mer for produktet.
  4. Ikke bli sint eller la deg rive med i forhandlingene. Forhandlinger kan være morsomme, men det er et middel til et mål og ikke et mål i seg selv. Hvis du har forhandlet i ti minutter, og ingen av dere har endret prisen, vil det sannsynligvis ikke hjelpe å snakke videre.
  5. Ikke forhandle om små beløp. Hvis du klarte å få 50 dollar av selgerens første tilbud og deretter nekter å lukke et gap på 50 cent, vil den andre parten angre på å gjøre forretninger med deg.
  6. Ikke be selgeren om "best pris" og fortsett å prute. Spesielt når det gjelder småvarer i et loppemarked, vet selgeren til hvilken pris han vil selge produktene sine. Hvis selgeren ærlig har fortalt deg "den beste prisen", blir han bare irritert hvis du fortsetter å forhandle.

Metode 5 av 5: Setninger du kan bruke mens du pruter

  1. Prøv å vekke selgerens medfølelse. Hvis du ikke har mye penger å bruke, gi beskjed til selgeren.
    • "Jeg er arbeidsledig / student / pensjonist."
    • "Jeg har bare X å bruke denne måneden. Vil det fungere for deg?"
  2. Prøv å få selgeren til å senke prisen selv. Prøv å overbevise selgeren om å fortelle deg hva den laveste prisen er, eller i det minste la dem gjøre innrømmelser.
    • "Hvor fleksibel kan du være med dette produktet?"
    • "Hvis konkurrenten din kan selge den for X, kan du sannsynligvis også." (Bare vær sikker på at sammenligningen er rimelig. Ikke fornærme selgeren ved å sammenligne den med et produkt som er tydelig dårligere.)
  3. Press selgeren til å avslutte en avtale raskt. Hvis du har det travelt, har ikke selgeren tid til å overbevise deg om å betale mer.
    • "Jeg kan nå umiddelbart betale deg alt hvis du senker prisen til X."
    • "Jeg er bare her i ettermiddag."
  4. Vær fast med kjøperen. Hvis de ikke ville kjøpe produktet ditt, ville de ikke prøve å prute for det.
    • "Beklager, men jeg trenger virkelig X for det produktet."
    • "En enda lavere pris, og jeg vil ikke tjene penger på det."
  5. Send kjøperen midlertidig. Hvis kjøperen ikke oppfyller gjeldende pris, vil du bli kvitt ham hvis du lukker en avtale med vedlagte betingelser. Du kan fortsatt selge produktet hvis du ikke kan bli kvitt det til en bedre pris.
    • "Jeg er ikke villig til å selge for den prisen nå. Hvis du kommer tilbake en halv time før du stenger, vil jeg tenke på det."
    • "Jeg skal prøve å selge det til min pris. Hvorfor legger du ikke telefonnummeret ditt hos meg slik at jeg kan ringe deg hvis ingen kjøpte det når markedet lukkes?"
  6. Si til den andre personen at det ikke er deg som tar avgjørelsen. Det virker som om du er vanskeligere å overbevise om du hevder at noen andre tar avgjørelsen.
    • "Jeg vil gjerne kjøpe dette, men min kone / far vil ikke tillate meg å bruke så mye penger."
    • "Beklager, men det er denne butikkens policy å ikke gi rabatter."
    • "Eieren / selskapet setter prisene. Dessverre klarer jeg ikke å justere dem selv."

Advarsler

  • Noen ganger er det slik at hvis du ber en stor detaljhandelskjede om rabatt på et produkt og får det, kjøpet endelig er stengt. Produktet vil ikke bli tatt tilbake, byttet eller refundert til deg. Du vil sannsynligvis bli sittende fast med det, så sørg for at du virkelig vil ha produktet.
  • Hvis du trakasserer, skremmer eller nedlater den andre parten, er det mindre sannsynlig at du får en god avtale.

Tips

  • Den lokale kulturen er alltid viktigere enn generelle råd. Hvis du reiser i et fremmed land og en selger virker fornærmet av taktikken du bruker, kan du be om unnskyldning og bytte taktikk på riktig måte. Den andre personen vil sannsynligvis gi deg litt plass hvis de vet at du er utlending, så lenge du er høflig.
  • Søk i produktene som er i salg, eller spør hvilke rabattkampanjer butikken snart har. Produktene er ikke bare billigere, men vil trolig bli diskontert enda lenger av en forhandler som ønsker å gi plass til mer populære produkter.