Innhold

• Trinn
• Del 1 av 2: Identifisere åpne spørsmål
• Del 2 av 2: Bruke åpne spørsmål
• Advarsler

Å stille spørsmål er den viktigste måten å samle informasjon på. Men som alt annet må det læres. Åpne spørsmål er en vennlig måte å engasjere en person i en samtale. Å kjenne forskjellen mellom åpne og lukkede spørsmål vil hjelpe deg i din karriere og sosiale liv.

Trinn

Del 1 av 2: Identifisere åpne spørsmål

1. 1 Et åpent spørsmål er et spørsmål som bare kan besvares i detalj ved hjelp av egen kunnskap eller følelser. Disse spørsmålene er objektive, og et stort antall ord brukes til å svare på dem. Eksempler på åpne spørsmål:
   • "Hva skjedde etter at jeg dro?"
   • "Hvorfor dro Vlad før Christina dro?"
   • "Hvorfor likte alle kaken?"
   • "Fortell meg om dagen din på jobben."
   • "Hva synes du om den nye sesongen av denne serien?"
2. 2 Ikke still lukkede spørsmål som bare gir et monosyllabisk svar. Slike spørsmål brukes til å innhente fakta og spesifikk informasjon. Eksempler på lukkede spørsmål:
   • "Hvem vil du velge?"
   • "Hva slags bil har du?"
   • "Har du snakket med Nikita?"
   • "Gikk Christina med Vlad?"
   • "Har du spist kaken ennå?"
   • Lukkede spørsmål fører samtalen til en blindvei, siden samtalepartneren ikke gir detaljerte svar, ikke snakker om seg selv og ikke gir detaljer.
3. 3 Noen ganger tror folk at de stiller åpne spørsmål, mens de faktisk ikke er det. For å stille åpne spørsmål, må du forstå egenskapene deres:
   • Hvis du stiller et åpent spørsmål, vil samtalepartneren tenke på svaret på det.
   • Svaret på et åpent spørsmål er ikke fakta og harde data, men samtalepartnerens følelser, meninger eller ideer om temaet i spørsmålet.
   • Ved å stille åpne spørsmål, formidler en person initiativet (for å opprettholde samtalen) til samtalepartneren; hvis en person har initiativ gjennom samtalen, stiller han lukkede spørsmål (i dette tilfellet føles personen som om han blir avhørt).
   • Unngå lukkede spørsmål som har følgende egenskaper:
     • svarene er fakta og harde data;
     • slike spørsmål er enkle å svare på;
     • samtalepartneren tenker ikke på svarene på slike spørsmål.
4. 4 For å stille åpne spørsmål må du lære noen få ord og uttrykk som slike spørsmål begynner med.
   • Åpne spørsmål begynner med følgende ord: hvorfor, hvordan, hva, beskriv, fortell meg om, hva tenker du om.
   • Selv om uttrykket "fortell meg om" ikke er begynnelsen på et spørsmål, vil intervjupersonens reaksjon være lik svaret på et åpent spørsmål.
   • Lukkede spørsmål starter også med spesifikke ord eller uttrykk. Hvis du vil unngå lukkede spørsmål, ikke start spørsmålet med følgende verb: er / var, gjorde / gjorde, vil / vil ikke, hvis.

Del 2 av 2: Bruke åpne spørsmål

1. 1 Bruk åpne spørsmål for detaljerte, meningsfulle og gjennomtenkte svar. Ved å stille slike spørsmål oppfordrer du den andre personen til å være mer åpen, fordi du demonstrerer for ham at du er interessert i svarene hans.
   • Ikke still lukkede spørsmål hvis du vil ha et detaljert svar. Slike spørsmål fører samtalen til en blindvei. Monosyllabiske svar bidrar ikke til utviklingen av samtalen og ditt forhold til samtalepartneren.
   • Still åpne spørsmål når du trenger detaljerte forklaringer.
   • Bruk åpne spørsmål for å utvikle samtalen etter at du har stilt noen få lukkede spørsmål og mottatt fakta og harde data. Bygg ditt åpne spørsmål basert på dine funn eller data.
2. 2 Ikke gå utover. Åpne spørsmål kan være for åpne. Derfor er formuleringen av åpne spørsmål ekstremt viktig, spesielt hvis du vil ha et bestemt svar.
   • Du kan for eksempel spørre: "Hva liker du med mennesker?" Noen egenskaper til en person vil bli oppført for deg, og du vil fortsette samtalen om et bestemt karaktertrekk. I stedet for dette spørsmålet kan du stille følgende, mer spesifikke spørsmål: "Hvilken kvalitet liker du om mennesker?"
3. 3 Hvis du vil vite mer om noe, kan du begynne med spesifikke spørsmål og deretter gå videre til mer generelle og åpne spørsmål. Det er også nyttig hvis du prøver å få noen interessert i et bestemt emne eller hjelpe noen til å føle seg tryggere.
   • Hvis du ikke kan få detaljerte svar ved å stille åpne spørsmål, kan du prøve å utdype spørsmålene og deretter gjøre dem mer generelle for å utvikle samtalen. For eksempel snakker du til barnet ditt: "Hva skjedde på skolen?" - "Ingenting." - "Hvilke skriveoppgaver fikk du?" Mest sannsynlig vil det siste spørsmålet føre til begynnelsen av samtalen.
4. 4 Bruk åpne spørsmål som oppfølgingsspørsmål etter åpne eller lukkede spørsmål.
   • Avklarende spørsmål begynner med "hvorfor" og "hvordan".
   • Når den andre personen har snakket ferdig, kan du stille dem et åpent spørsmål som er relatert til det de nettopp sa.
5. 5 Åpne spørsmål er en av de beste måtene å danne og knytte relasjoner med mennesker. I motsetning til lukkede spørsmål, oppmuntrer åpne spørsmål folk til å ha meningsfulle og meningsfulle samtaler.
   • Still åpne spørsmål for å lære mer om personen. Åpne spørsmål oppfordrer folk til å snakke mer om seg selv. Ved å stille avklarende spørsmål kan du lære mye mer om personen.
   • Åpne spørsmål kan vise omtanke eller medfølelse fra din side. Spør: "Hvordan føler du deg?" - eller: "Hvorfor gråter du?", inviterer du personen til å dele følelsene sine med deg. Når du spør "Er du ok?", Vil du høre et enkelt "ja" eller "nei" som svar.
   • Still åpne spørsmål for å starte en samtale med sjenerte, nervøse eller fremmede. Spørsmål som dette vil roe dem ned og gjøre dem mer åpne.
   • Bruk åpne spørsmål som ikke presser personen eller påvirker svaret hans. De fleste åpne spørsmål er nøytrale, men lukkede spørsmål kan formuleres på en slik måte at personen vil føle press fra deg for å få det riktige svaret. For eksempel kan en selger spørre: "Synes du ikke dette er en vakker kjole?" I dette tilfellet vil et nøytralt åpent spørsmål være: "Hvordan liker du denne kjolen?" Ordene "er det ikke", "ikke sant" og lignende gjør et vanlig spørsmål til et ledende spørsmål, noe som forutsetter at personen er enig med deg. Ikke bruk disse ordene i åpne spørsmål.
   • Ikke spør folk for personlige spørsmål. Hvis du stiller et spørsmål som dette og personen ikke vil svare på det, er det bare å stille et annet, mindre personlig spørsmål.
6. 6 Still spørsmål som kan besvares på forskjellige måter. Åpne spørsmål er gode for å diskutere forskjellige emner, ettersom slike spørsmål innebærer svar med en rekke ideer og meninger.Slike spørsmål stimulerer også kreativ tenkning og ideegenerering.
   • Åpne spørsmål utvikler språkkunnskaper. Du kan bruke åpne spørsmål med barn og utenlandske studenter for å stimulere tenkning og forbedre språkferdigheter.
7. 7 Still spørsmål som oppmuntrer folk til å snakke. Samtale er en slags kunst som ikke er tilgjengelig for alle mennesker. Noen er flau over å snakke med fremmede, og åpne spørsmål kan hjelpe dem med å lindre spenninger.
8. 8 Still oppfølgingsspørsmål, som er en slags åpne spørsmål. Du kan gjøre dette på to måter.
   • Still et oppfølgingsspørsmål for å avklare eventuell forvirring. Hvis du spurte et åpent spørsmål og fikk et uklart svar, kan du stille et oppfølgingsspørsmål. For eksempel: "Hvorfor liker du å bo her?" - "På grunn av landskapet." - "Hvilket landskap?"
   • Still et oppfølgingsspørsmål for å finne ut mer informasjon. Hvis du har stilt et åpent spørsmål og mottatt et spesifikt svar, kan du stille et oppfølgingsspørsmål for mer informasjon. Slike oppklarende spørsmål er for eksempel følgende spørsmål: "Hva mer liker du?" - eller: "Hvilke andre grunner har du?"
   • Ikke still spørsmålet "Er det noe annet?" Dette er et lukket spørsmål.
9. 9 Noen åpne spørsmål stimulerer en persons kreativitet og utvider deres tankehorisonter.
   • Noen åpne spørsmål krever involvering av en persons intuitive og analytiske evner, for eksempel: "Hvem vinner valget?" - eller: "Hvilken effekt vil valget av denne kandidaten ha på situasjonen i ditt land?"
   • Noen åpne spørsmål får folk til å tenke på årsakene og mulige konsekvenser, for eksempel "Hva skjer hvis ...?" - eller: "Hva skjer hvis du ...?"
10. 10 Prøv å få den andre personen til å stille åpne spørsmål også. Dette vil bidra til å utvikle samtalen og la deg delta i den (og ikke bare stille spørsmål). For å gjøre dette, prøv å ikke svare på spørsmålene i detalj og detalj.
11. 11 Lær å lytte. Evnen til å stille de riktige spørsmålene er ubrukelig hvis du ikke kan lytte til samtalepartneren. Noen ganger stiller vi det neste spørsmålet uten å ta hensyn til svaret på det forrige spørsmålet. Du går glipp av muligheten til å stille et oppklarende spørsmål hvis du ikke lytter til samtalepartneren. Lytt derfor nøye til svarene på spørsmålene.

Advarsler

• En person som er ukomfortabel med å svare på åpne spørsmål, enten ikke forstår hva du vil ha fra ham eller ikke vil svare deg. Prøv å forklare spørsmålene dine. Hvis det ikke fungerer, spør du om noe veldig personlig, og personen vil ikke at du skal vite om det.
• Åpne spørsmål kan føre til lange og kjedelige svar. Hvis du ikke vil at den andre skal være sliten, kan du stille korte og spesifikke spørsmål.