Hvordan lage en kommunikasjonsplan

Forfatter: Sara Rhodes
Opprettelsesdato: 15 Februar 2021
Oppdater Dato: 1 Juli 2024
Anonim
Hva gjør en kommunikasjonsrådgiver?
Video: Hva gjør en kommunikasjonsrådgiver?

Innhold

En kommunikasjonsplan er den viktigste måten folk utveksler informasjon. Kommunikasjonsplanen brukes effektivt i markedsføring, HR -ledelse, bedriftsvirksomhet og PR -teknologier.Å planlegge en kommunikasjonsplan vil hjelpe deg med å øke sjansene for å oppnå ønsket resultat.

Trinn

Metode 1 av 1: Lag din egen kommunikasjonsplan

  1. 1 Bestem formålet med kommunikasjonsplanen din. Hva bør til slutt endre?
  2. 2 Bestem deg for hvem du skal kommunisere med. Lag en liste over potensielle kunder.
  3. 3 Hvordan reagerer ditt potensielle publikum på et problem eller spørsmål for øyeblikket? Hvordan bestemte du reaksjonen til lytterne dine? Påpek for deg selv det du allerede vet, det du fremdeles må lære.
  4. 4 Bestem deg for målene dine. Hva bør publikummet ditt VETE, TENKE eller GJØRE etter å ha snakket med deg?
  5. 5 Bestem deg for de viktigste meldingene for din spesifikke målgruppe. De kan være felles for alle lyttere, men du kan også redegjøre for forskjellen mellom dem. Vær oppmerksom på målene for kommunikasjonsplanen din.
  6. 6 Bestem deg for en måte å formidle budskapet ditt til publikum. Tidsbegrensninger vil fortelle deg hvordan du bestemmer deg.
  7. 7 Bestem deg for en måte å få budskapet over til publikummet ditt. Hvis du prøver å komme med en informativ plan, vil en skriftlig kommunikasjonsplan være tilstrekkelig. Hvis emnet kommunikasjon er vanskelig eller kontroversielt, må du ha en interaktiv tilnærming, inkludert ansikt til ansikt-kommunikasjon.
    • Hvem vil levere budskapet til publikum? Hvordan vil publikum være forberedt på å motta informasjonen?
    • Hvilke ressurser trenger du?
    • Hvordan vil sammenkoblingen sikres? Hvordan vet du at publikum forstår hensikten med kommunikasjonsplanen din?
    • Hvordan vet du at publikum forstår dine intensjoner; tok handling eller endret som følge av kommunikasjon?
    • Hva vil du gjøre hvis du trenger mer informasjon?

Tips

  • Husk at du må kommunisere med publikum hele tiden. Kommunikasjonsplanen bør være i samsvar med din vanlige aktivitet.
  • For å hjelpe deltakerne med å forstå informasjonen, kan en tabell med følgende kolonner brukes:

Publikum | Resultat | Melding | Tilnærming | Tidsramme | Informasjonslevering | Endring / tillegg | Ressurs


  • Bli kjent med publikummet ditt. Jo bedre du kjenner hennes prioriteringer, behov, problemer og miljø, jo lettere blir det for deg å formidle informasjonen du trenger.
  • Bli kreativ med publikumsvurderingen din. Følg lytterne. Hvis du har et internettpublikum, kommuniser på nettet. Hvis publikummet ditt er i samme etasje som deg, ta deg sammen og snakk.
  • Lagre rapporten utenat, slik at du kan lese den fra slutten.
  • Fokuser på behovene til publikummet ditt. Å forstå behovene til publikummet ditt vil hjelpe deg med å identifisere informasjonen du trenger og utvikle den.
  • Vær tydelig om målene for kommunikasjonen din. Det er viktig å bestemme med hvem, når og hvordan du vil kommunisere.

Advarsler

  • Vær ærlig, åpen og ærlig i kommunikasjonen.
  • Hvis du er usikker på nøyaktigheten av informasjonen, ikke finn opp. Finn ut detaljene og fortsett å legge til talen din.
  • Unngå å bruke den 'kaotiske' tilnærmingen. Gi publikum omfattende informasjon. I dette tilfellet vil noen fakta definitivt komme godt med.