Hvordan få oversikt over telefonsamtaler

Video: How to get an easy overview of queues in Telenor Mobilt Bedriftsnett

Innhold

Trinn
Metode 1 av 2: Slik får du tilgang til telefonopptakene dine
Metode 2 av 2: Slik får du tilgang til en annen persons telefonopptak
Advarsler

Telefonoppføringer er en oversikt over innkommende og utgående anrop som serveres av en mobiloperatør. Det er ganske enkelt å skaffe telefonoppføringer. Men det er mye vanskeligere å få tak i en annen persons mobiltelefon, for eksempel et familiemedlem eller en utro ektefelle. Denne artikkelen viser deg hva du skal gjøre hvis du trenger disse opptakene hardt.

Trinn

Metode 1 av 2: Slik får du tilgang til telefonopptakene dine

1 Sjekk kontoene dine. Hvis du mottar en regning for mobiltelefontjenester hver måned, vil den mest sannsynlig inneholde oppføringer av samtalene og meldingene dine for den siste rapporteringsperioden.
- Hvis du ikke har et sterkt behov for disse postene nå, men tror at de kan være nyttige for deg i fremtiden, må du oppbevare dem på et trygt sted.
- Postene vil inneholde viss standardinformasjon, inkludert dato, starttidspunkt for anrop, varighet på samtale og (noen ganger) spesialfunksjoner som ble aktivert under samtalen (for eksempel samtaleopptak).
2 Se registreringer av samtaler fra telefonen din på nettet. Mange telefonselskaper gir sine abonnenter muligheten til å få tilgang til den samme informasjonen som du mottok i form av en faktura på nettstedet til tjenesteleverandøren. For dette. du må ha en online konto for å se oppføringene dine.
- Registrer en konto på mobiloperatørens nettsted, hvis du ikke allerede har gjort det. Du må opprette et unikt brukernavn (noen ganger brukes et telefonnummer eller en e -postadresse som brukernavn) og et passord. Denne prosessen vil gå raskere hvis du har all kontoinformasjonen din tilgjengelig.
- Når du er logget inn på kontoen din, kan du se etter en seksjon som heter Samtaleinformasjon eller Anropslogg. Hvis du ikke ser et lignende alternativ på hjemmesiden, må du kanskje lete etter en overskrift med ordet "Service". Vær oppmerksom på at i noen selskaper vil du bare kunne finne ut om utgående samtaler. Hvis du trenger en fullstendig oversikt over telefonsamtaler (inkludert innkommende anrop fra telefoner som ikke lenger er i bruk), er det mulig at du ikke mottar slike poster.
3 Ring din mobiloperatør. Hvis du har mistet postene som er sendt til deg eller ikke finner dem på nettet, kan du ringe mobiloperatøren din. De er lovpålagt å føre slike poster og gi dem til noen som kan bevise at de er hovedeier av kontoen.
- Vær forberedt på å gi personlig informasjon som hjelper kundeservicerepresentanten med å identifisere kontoen din, for eksempel din konto eller mobiltelefonnummer, nåværende hjemmeadresse og telefonnummer, og de fire siste sifrene i personnummeret ditt.
- Siden din mobilleverandør skulle gi deg denne informasjonen i en månedlig rapport, kan de kreve et gebyr for å gi denne informasjonen på nytt.
4 Sett en felle. Hvis du ofte blir ringt opp av irriterende annonsører eller en stalker, og telefonnummeret deres ikke vises, blokkerer de anrops -ID -en din. Ditt virkelige telefonnummer vises ikke på de fleste enheter. I dette tilfellet må du kontakte telefonselskapet og be dem om å sette en "felle" på telefonen. Takket være det kan du gjenkjenne alle numrene som har ringt deg og blokkere anrops -ID -en. Telefonnummeret vil aldri bli vist som "ukjent" igjen, og du vil kunne gjenkjenne den som ringer.

Metode 2 av 2: Slik får du tilgang til en annen persons telefonopptak

1 Sjekk de juridiske begrensningene. Hvis kontoen på ingen måte er knyttet til navnet ditt, vil du ikke kunne få journalene til en annen person på en enkel måte (selv samtaler fra din ektefelle). Hvis du mottar poster uten samtykke fra kontoeieren, vil de i retten bli ansett som ugyldige.
2 Sjekk telefonsamtaler på lønningslisten din. Hvis du stadig blir oppringt av noen eller du mistenker at personen du deler en tariffplan med, foretar upassende samtaler, vil alle postene være på mobiltelefonregningen.
- Ofte blir postene delt inn i innkommende og utgående anrop. Mindre ordnede oppføringer slås sammen, men vil fortsatt inneholde en liste over utgående og innkommende anrop.
3 Se samtaleoppføringer på nettet. Som i det forrige tilfellet, må telefonselskaper føre oversikt over alle innkommende og utgående samtaler som er foretatt til og fra nummeret som er registrert til deg. Enten du vil spore nummeret som personen som stadig forfølger deg ringer fra eller er interessert i samtalene til din ektefelle eller barn, har mobiloperatøren poster som vil være nyttige for deg.
- For å få tilgang til samtaleoppføringene på operatørens nettsted må du først opprette en konto.
- Når du har logget deg på kontoen din, finner du delen "Samtaleinformasjon" eller "Anropslogg".
4 Ring din mobiloperatør. Be dem om en ny kopi av postene hvis du ikke finner dem på annen måte. De er lovpålagt å føre slike poster og gjøre dem tilgjengelige for alle som kan bevise at de er hovedeier av kontoen.
- Vær forberedt på å gi personlig informasjon som hjelper kundeservicerepresentanten med å identifisere kontoen din, for eksempel din konto eller mobiltelefonnummer, nåværende hjemmeadresse og telefonnummer, og de fire siste sifrene i personnummeret ditt.
5 Få dokumentene gjennom en rettsanmodning. Det er mulig å få tak i telefonsamtaler til den fremmedgjorte ektefellen innenfor rammen av en rettssak ved å be om denne informasjonen fra mobiloperatøren gjennom en begjæring. Dette er en lovlig metode for å skaffe registreringer av mobiltelefonsamtaler som din advokat kan bruke i retten.
- Samtaleopptak kan bare oppnås ved begjæring under en rettssak eller skilsmisse. Vanligvis må begjæringen godkjennes av dommerne, men dette avhenger av type behandling.
- Et alternativ til stevning er å kjøpe telefonoppføringer fra en datamegler som tar gebyr. Disse meglerne driver ofte virksomheter med tvilsom legitimitet (avhengig av metodene som brukes for å skaffe disse postene), og de resulterende postene vil ikke bli akseptert i retten.