Innhold

• Trinn
• Tips
• Advarsler

Vi møter mange sinte mennesker i livet som er sinte eller ute av stand til å kontrollere følelsene sine. Her er noen tips om hvordan du håndterer dem riktig.

Trinn

1. 1 Forbli rolig. Dette er helt avgjørende. Uansett hvor urettferdig eller feil denne situasjonen er, ikke bli sint. For å kommunisere med noen må du være balansert for å si din mening.
2. 2 Finn ut hvorfor han er sint. Gjorde du noe som gjorde ham sint? Tar de ut sin sinne over noe annet på deg? Eller er det helt irrasjonelt? Uansett, finn ut problemet.
3. 3 Prøv å roe ham ned. Ikke vær nedlatende, ellers vil du irritere enda mer.
4. 4 Være høflig. Å være frekk vil bare gjøre dem mer sinte.
5. 5 Prøv å hjelpe. Hvis du jobber med dem i en virksomhet, kan du hjelpe dem med å tilby tjenesten de ønsker så snart som mulig. Hvis ikke, lytt til dem. Ikke si noe, bare hør.

Tips

• Ikke bli motløs og ikke la følelsene dine få det beste ut av deg.
• Ikke vær nedlatende eller forklar hvorfor hans sinne er irrasjonelt.

Advarsler

• ... Og sinne er en følelse. Ditt logiske synspunkt er ganske ubrukelig i lys av denne følelsen. I stedet vil det bare tenne en brann - sinne.
• Ikke gå tilbake hvis du ikke har gjort noe galt. Se i stedet på situasjonen fra hans perspektiv. Hvorfor skulle han tro at det var din skyld?
• Finn en måte å rolig, men raskt løse situasjonen. Fysiske overgrep foregår nesten alltid av sinne. I noen tilfeller søker han provokasjon for å skade deg. Tross alt kan han klandre deg for å provosere slike følelser. Ikke la dem ha den slags unnskyldning, så er du trygg.
• Uhøflighet og dårlig holdning vil bare gjøre situasjonen verre.
• Aldri krangle. Bare enig med ham, selv om det ikke er sant og ikke krever din intervensjon. Når du arbeider med mennesker, husk at du ikke kommuniserer med logiske skapninger, men med følelsesmessige skapninger. "~ Dale Carnegie.