Forfatter:
Bobbie Johnson
Opprettelsesdato:
2 April 2021
Oppdater Dato:
1 Juli 2024
Innhold
Isaac Newton eier følgende utsagn: "Taktfullhet er evnen til å formidle ditt synspunkt uten å lage en fiende for deg selv." Taktfullhet er evnen til å kommunisere en tanke mens man tar hensyn til andres følelser. Å være taktfull betyr ikke at du skal skjule dine sanne følelser. Det betyr å kommunisere tankene dine på en måte som ikke skader andre. Lær hvordan du kan være taktfull i denne artikkelen.
Trinn
Metode 1 av 2: Hvordan være taktfull i en samtale
1 Tenk før du snakker. Stopp, tenk på hvordan ordene dine kan oppfattes, og avstå fra harde ord. Du kan ha en umiddelbar reaksjon på noe som er sagt av sjefen din eller en venn, men det er viktig å ikke si alt du tenker på. Vurder om dette er riktig tidspunkt, om du bør formulere tankene dine annerledes, og om folk vil lytte nøye. - Selv om tankene som umiddelbart dukker opp i hodet ditt kan være interessante, bør du først artikulere dem tydelig. Hvis du er uenig i noe sjefen din sier, tenk på spesifikke eksempler på hva du misliker, i stedet for å fjerne det første du tenker på.
- Tenk på følelsene til menneskene rundt deg. Kanskje du vil snakke om hvor glad du er for at du snart har et bryllup, og noen fra de tilstedeværende går gjennom en vanskelig skilsmisse. Selvfølgelig kan du ikke skjule gleden din hele tiden, men du bør velge et mer passende øyeblikk for å fortelle om det.
2 Ikke lytt til negative kommentarer. Hvis noen sier noe negativt i din tilstedeværelse, ikke delta i samtalen. Dette er spesielt viktig hvis du er på jobb og ikke vil være en del av kontorkrigene. Det er flere måter å unngå slike samtaler på. For eksempel: - Rett det du hørte høflig ("Beklager, du har feil informasjon. Jeg har nylig snakket med Maria, og hun sa at det er sladder å snakke om oppsigelsen").
- Si noe nøytralt ("Jeg kjenner ikke Nikolai, så jeg vet ikke hvor ofte han drikker").
- Si noe positivt ("Ja, kanskje Kostya er sen, men han gjør jobben sin godt" eller "Zhanna behandlet meg alltid med største respekt").
- Bytt emne ("Denne samtalen om sjefen minnet meg om noe. Det blir snart firmafest? Vil du ha med deg noen?").
- Kom deg ut av situasjonen. Hvis folk fortsetter å si negative ting og du har problemer med å endre samtalen, be om unnskyldning og gå tilbake til skolen eller jobben. Bedre å få det til å se ut som om avgangen din ikke er relatert til samtalen.
- Be høflig personen slutte ("Jeg vil egentlig ikke snakke om naboene" eller "jeg vil ikke snakke om det på arbeidsplassen").
3 Før du kritiserer, må du markere det positive. Hvis du må gi en negativ vurdering til en kollega eller bestevenn, bør du starte med en positiv slik at personen blir mer mottakelig for det du sier. Dette betyr ikke at du skal lyve. Bare begynn med det positive, slik at personen kan se at du bryr deg om dem. Det er flere måter å gjøre dette på: - Hvis du trenger å snakke med en venn, kan du si dette: "Det er veldig hyggelig at du prøver å introdusere meg for alle gutta du kjenner som ikke har noen kamerater. Men du gjør dette hver gang vi vil et sted, og på grunn av dette Jeg føler meg patetisk. "
- Hvis du må si noe ubehagelig til en kollega, begynn slik: "Jeg vet at du har jobbet mye med et nytt prosjekt, men resultatet blir enda bedre hvis du ber Sveta om å hjelpe deg."
4 Velg ordene dine nøye. Taktfullhet innebærer svært nøye valg av ord for å uttrykke tankene dine. Du kan si hva du vil si uten å skade andre mennesker eller posere som en vet alt. Før du uttrykker noen tanker, tenk på om du har valgt subjektive, støtende, nedlatende eller rett og slett upassende setninger. Finn deretter andre ord som ikke vil støte noen. - For eksempel, hvis du vil fortelle en kollega at han trenger å jobbe raskere, ikke fortell ham at han er treg. Be ham om å jobbe mer effektivt.
- Hvis du vil fortelle sjefen din at du slutter, må du unngå setninger som: "Jeg er for smart til å jobbe med disse menneskene." Si dette: "Dette selskapet er ikke riktig for meg."
5 Velg riktig øyeblikk. Timing er veldig viktig. Du har kanskje det perfekte uttrykket, men det kan ødelegge alt hvis du sier det til feil tid. Før du sier noe, tenk på om nå er det rette øyeblikket og om alle er klare for disse ordene. Det kan være bedre å vente et øyeblikk til, selv om du virkelig vil si noe. - For eksempel, hvis vennen din virkelig vil snakke om forlovelsen hennes, er det best å holde nyheten om graviditeten din til neste uke, slik at vennen din kan være i søkelyset. Hvis du ikke gjør det, kan hun tro at du ødela dagen hennes.
- Hvis sjefen din er ferdig med en lang presentasjon på slutten av dagen, må du ikke stille spørsmål om et annet prosjekt. Dette vil slå sjefen ut av hodet, og han vil ikke ha styrke til å fokusere på spørsmålene dine. Vent til i morgen - etter hvile vil sjefen din kunne jobbe mer effektivt.
6 Avvis høflig invitasjoner. Hvis noen ber deg om å gjøre noe, nekter du høflig, selv om alle inni deg skriker "no way!" Kanskje du har blitt invitert til en barnefest med en person du knapt kjenner, eller tilbudt å bli sent på jobb. Ikke bli sint eller vis misnøye. Si rolig at du vil delta, men du kan ikke, og beklager. Så du vil formidle informasjon til mennesker, men samtidig vil du ikke støte noen. - Hvis sjefen din ber deg om å ta et annet prosjekt, men du allerede har mye å gjøre, kan du si dette: "Takk for denne muligheten, men jeg jobber for tiden med to andre prosjekter du tildelte meg, og jeg vil ikke kunne å gjøre tilleggsarbeid. Men jeg vil være klar til å delta i lignende prosjekter i fremtiden. "
- Hvis en venn inviterer deg på tur, men du ikke liker fotturer, kan du svare slik: "Dette er sikkert interessant, men jeg vil slappe av i helgen. Jeg har hatt en vanskelig uke og jeg vil slappe av. Kanskje vi kan møtes i baren neste fredag? "
7 Ikke fortell for mye om deg selv til ukjente mennesker. Ofte snakker taktløse mennesker om sine saker til alle de møter. Hvis du vil være mer hensynsfull, ikke fortell alle om det siste bruddet, nye utslett eller personlige problemer. Slike samtaler får folk til å føle seg ukomfortable og unngår kommunikasjon. Lær å føle når folk er interessert og når de skal stoppe. - Dette gjelder også personopplysninger om andre mennesker.Hvis du er i selskap med nære og ikke veldig nære mennesker, ikke start en samtale om et personlig tema relatert til noen til stede. Vennen din snakker kanskje til deg om hennes forvirrede forhold til moren, men det kan være ubehagelig å fortelle alle om det.
8 Se på ansiktsuttrykkene og bevegelsene dine. Det er bra hvis ordene dine høres hyggelige ut, men hvis bevegelsene og ansiktsuttrykkene dine samtidig snakker om noe annet, vil folk oppfatte deg annerledes. Hvis du trenger å kommunisere noe viktig til noen, se personen i øynene, snu i retning, ikke se på gulvet eller slakke. Gi personen din fulle oppmerksomhet og vis at du bryr deg. Det vil være vanskelig å ta ordene dine seriøst hvis du sier at personen har det bra i jobben, men samtidig begynner å se andre veien. - Handlinger veier mer enn ord. Sørg for at bevegelsene og ansiktsuttrykkene dine stemmer med ordene.
Metode 2 av 2: Ta hensyn til andres mening
1 Tenk på andres synspunkt og erkjenn dens betydning. Å være taktfull betyr å forstå hvorfor en person har en bestemt oppfatning. Å uttrykke tankene dine er viktig, men du må også forstå at den andre personen kan se annerledes på situasjonen. Å fortelle noen at du forstår deres posisjon, vil gjøre dem mer sannsynlig å lytte til ordene dine og ta ideene dine på alvor. - For eksempel, hvis du forteller Masha at hun har hatt mye arbeid i det siste, blir det lettere for deg å be henne om hjelp med et annet prosjekt. Hvis du bare ber henne om å bli og rapportere for deg, kan Masha bestemme at du ikke forstår situasjonen hennes.
2 Vær oppmerksom på kulturelle forskjeller og oppfør deg på riktig måte uten å bli påminnet. Det er mange kulturelle kjennetegn i verden som avhenger av opprinnelsen til en person, av hans oppvekst, rase, tidligere erfaring og til og med av en generasjon. Det som anses som akseptabelt i en kultur, er kanskje ikke akseptabelt i en annen. Før du sier noe, bør du vurdere om du er kultursensitiv. 
3 Ikke få for mye oppmerksomhet. Kanskje du må korrigere noe i en kollegas presentasjon, eller du merker at en person har spinat fast i tennene. Ikke påpek dette foran alle - ta personen til side og si det. Dette er en viktig del av å være taktfull, ettersom det hjelper deg å forstå hva du skal si og under hvilke omstendigheter. Dette er en viktig ferdighet som kommer godt med i både profesjonelle og personlige liv. - For eksempel fikk du og din kollega lønnsøkning, men ingen andre fikk lønnsøkning. Ikke skryt av lønnen din til alle. Du kan merke hendelsen hver for seg sammen.
4 Vær høflig selv om du er irritert. Ikke mist humøret, snakk høflig og åpent med folk. Tro det beste i mennesker. Selv om du virkelig vil fortelle en venn at du faktisk tenk på oppførselen hans, eller vil rope på en kollega for å ha mislyktes i et prosjekt, hold taus og vent på det øyeblikket du rolig kan uttrykke tankene dine. Det gir ingen mening å si noe du vil angre senere, bare fordi du mistet besinnelsen. - For eksempel, hvis du ble presentert for en stygg genser, takk for gaven og si at du er fornøyd med omsorgen.
5 Utvikle i deg selv empati. Se deg rundt før du sier noe, og tenk på hvordan folk vil oppfatte ordene dine. Det er viktig å forstå hva slags mennesker rundt deg før du gir uttrykk for noen politiske, religiøse eller andre personlige synspunkter. Selvfølgelig er det umulig å ta hensyn til absolutt alle nyansene, men du bør lære å evaluere verdensbildet og opplevelsen til menneskene rundt deg, for ikke å fornærme dem med dine egne ord. - For eksempel, hvis lønnen din er hevet, og en kollega eller venn har fått sparken, bør du ikke skryte av penger.
- Hvis en av de tilstedeværende er troende, bør du ikke argumentere for at du synes religion er meningsløs.
- Hvis du har noen ved siden av deg som har hatt en vanskelig dag, ikke stol på at de hjelper deg med å løse en vanskelig emosjonell konflikt.Vær tålmodig.
6 Lytt aktivt. Aktiv lytting er et viktig element i takt. Det personen forteller deg er kanskje ikke sammenfallende med hva de faktisk tror, så det er viktig å se personen og lytte nøye for å forstå. Hvis vennen din sier at hun allerede har gått gjennom et samlivsbrudd og er klar til å gå på festen med deg, men øynene og holdningen tyder på noe annet, kan du finne en måte å forklare henne høflig at hun ikke er klar ennå. - Å ta hensyn til personens oppførsel under samtalen vil gjøre det lettere for deg å reagere taktfullt. For eksempel, hvis en kollega synes det er vanskelig å jobbe med et prosjekt, men han er redd for å be om hjelp, ta hensyn til detaljene: nervøsitet, stamming, gjenta de samme ordene.
- Aktiv lytting kan hjelpe deg å forstå når personen er sliten og ikke vil snakke om noe lenger. Hvis du vurderer arbeidet til en kollega som allerede er opprørt over resultatet, vil det fremgå av ordene hennes at hun ikke lenger vil høre noe. Avslutt samtalen og gå tilbake til den en annen gang.
7 Vis respekt. Respekt er nært knyttet til takt. Hvis du vil være hensynsfull, kan du begynne å vise respekt for andre. Ikke avbryt folk, lytt nøye når noen forteller deg, spør folk om virksomheten deres før du hopper inn i dårlige nyheter. Behandle alle mennesker med respekt og omtanke, og husk at folk trenger å føle at de blir behandlet rettferdig, selv om det ikke går bra med dem. - Respekt er også en grunnleggende standard for anstendighet. Ikke sverge i nærvær av dine eldre slektninger og se talen din hvis du er omgitt av ukjente mennesker. Grov tale vil virke dårlig smak for alle og vil snakke om mangel på takt.
