Innhold

• Å trå
• Metode 1 av 3: Planlegging av en akademisk casestudie
• Metode 2 av 3: Gjennomføre forskning for en akademisk casestudie
• Metode 3 av 3: Skriv en casestudie for markedsføringsformål
• Tips

Mange studieretninger krever sin egen form for casestudier, men de er vanligst innen akademisk og forretningsmessig sammenheng. En akademisk casestudie fokuserer på en person eller en liten gruppe, noe som resulterer i en detaljert, men ikke generalisert rapport basert på måneders forskning. I næringslivet beskriver casestudier for markedsføring en suksesshistorie presentert for å markedsføre en virksomhet.

Å trå

Metode 1 av 3: Planlegging av en akademisk casestudie

1. Bestem studiet. En casestudie fokuserer på et enkelt individ, en liten gruppe mennesker eller en og annen enkelt hendelse. Du vil gjennomføre kvalitativ forskning for å søke etter spesifikke detaljer og beskrivelser av hvordan temaet ditt påvirkes.
   • For eksempel kan en medisinsk casestudie undersøke hvordan en skade påvirker en pasient. En casestudie i psykologi kan studere en liten gruppe mennesker under en eksperimentell form for terapi.
   • Casestudier er ikke beregnet på store grupper eller statistiske analyser.
2. Velg mellom potensiell og retrospektiv forskning. Potensielle casestudier er helt nye studier i seg selv, som involverer enkeltpersoner eller små grupper. Retrospektive casestudier undersøker et lite antall tidligere saker relatert til emnet for studien, og krever ikke ny involvering i temaet i disse sakene.
   • En casestudie kan eller ikke inkluderer begge typer forskning.
3. Fokuser forskningsmålet ditt. Dette kan ha blitt gitt deg på forhånd av en professor eller arbeidsgiver, eller du kan utvikle din egen sak. Her er hovedformene for casestudier, organisert etter formål:
   • Illustrerende casestudier beskriver en ukjent situasjon for folk å forstå. For eksempel en casestudie av en person med depresjon designet for å forklare den subjektive opplevelsen av depresjon for trainee-terapeuter.
   • Utforskende casestudier er forprosjekter for å bidra til å drive et fremtidig, større prosjekt. De tar sikte på å identifisere forskningsspørsmål og mulige tilnærminger til forskning. For eksempel beskriver en casestudie av tre skolestøtteprogrammer fordeler og ulemper ved hver tilnærming, og gir foreløpige anbefalinger om hvordan du organiserer et nytt rådgivningsprogram.
   • Casestudier om kritiske saker fokusere på unike saker, uten et generelt formål. Eksempler inkluderer en beskrivende studie av en pasient med en sjelden tilstand eller en studie av et bestemt tilfelle for å avgjøre om en allment anvendt "universell" teori faktisk kan være anvendelig eller nyttig i alle tilfeller.
4. Søk om etisk godkjenning. Nesten alle casestudier er lovpålagt å motta etisk godkjenning før de kan startes. Kontakt din institusjon eller avdeling og legg fram din casestudie for en etisk komité. Du kan bli bedt om å bevise at casestudien er trygg for deltakerne.
   • Selv om du gjør en retrospektiv casestudie, følg dette trinnet. I noen tilfeller kan publisering av en ny tolkning skade deltakerne i den opprinnelige studien.
5. Planlegg for en langsiktig studie. De fleste akademiske casestudier varer minst 3-6 måneder, og mange av dem i årevis. Du kan være begrenset av finansieringen av forskningen din eller lengden på universitetsstudiene, men du bør i det minste bruke noen uker på forskningen.
6. Utvikle din forskningsstrategi i detalj. Lag en oversikt som beskriver hvordan du vil samle inn data og svare på forskningsspørsmålene dine. Den nøyaktige tilnærmingen er opp til deg, men disse tipsene kan hjelpe:
   • Hvis det er mulig, tegner du fire eller fem punkter som du vil kunne svare på ved studien. Vurder perspektiver på hvordan du skal nærme deg spørsmålet og dets relaterte punkter.
   • Velg minst to og helst flere datakilder: samle rapporter, gjennomføre internettforskning, biblioteksforskning, intervjuer med deltakere, intervjuer med eksperter, annet feltarbeid og konseptkartlegging eller typologier.
   • Design intervjuspørsmål som fører til grundige svar og videre samtaler knyttet til dine forskningsmål.
7. Rekruttere deltakere om nødvendig. Du kan ha et bestemt individ i tankene, eller du må kanskje rekruttere folk fra en bredere gruppe som oppfyller kriteriene for din forskning. Gjør forskningsmetodene og tidsrammen veldig tydelig for potensielle deltakere. Uklar kommunikasjon kan bryte etikken eller føre til at en deltaker faller ut halvveis i studien, noe som vil kaste bort mye tid.
   • Siden du ikke utfører en statistisk analyse, trenger du ikke å rekruttere et tverrsnitt av befolkningen. Du bør være oppmerksom på eventuelle skjevheter i det lille utvalget ditt og oppgi dette tydelig i rapporten, men de vil ikke ugyldiggjøre forskningen din.

Metode 2 av 3: Gjennomføre forskning for en akademisk casestudie

1. Gjør bakgrunnsundersøkelser. Når du undersøker mennesker, må du se etter informasjon fra fortiden som kan være relevant, inkludert medisinsk, familie- eller organisasjonshistorie. God bakgrunnskunnskap om forskningstemaer og lignende casestudier kan også hjelpe deg med å lede din egen forskning, spesielt hvis du skriver en casestudie om spesifikke saker.
   • En casestudie, men spesielt casestudiene med en retrospektiv komponent, vil ha nytte av standard akademiske forskningsstrategier.
2. Lær hvordan du bruker synlige observasjonsmetoder. I en casestudie med menneskelige deltakere tillater vanligvis ikke etiske retningslinjer å "spionere" på deltakerne. Du burde påtrengende bruke observasjon, der deltakerne er klar over din tilstedeværelse. I motsetning til en kvantitativ undersøkelse har du lov til å snakke med deltakerne, få dem til å føle seg komfortable og delta i aktiviteter selv. Noen forskere prøver å holde avstand, men vær oppmerksom på at din tilstedeværelse vil påvirke deltakernes oppførsel, uavhengig av forholdet du danner med dem.
   • Å bygge et tillitsforhold til deltakerne kan føre til mindre hemmet oppførsel. Å observere mennesker hjemme, på arbeidsplassen eller i et annet "naturlig" miljø kan være mer effektivt enn på et laboratorium eller legekontor.
   • Å få deltakerne til å fylle ut et spørreskjema er et kjent eksempel på synlig forskning. Deltakerne vet at de blir studert, og atferdene deres vil endres, men dette er en rask og noen ganger den eneste måten å skaffe seg viss informasjon.
3. Ta notater. Omfattende notater under observasjonen er avgjørende for å utarbeide den endelige rapporten. I noen casestudier kan det være hensiktsmessig å be deltakeren føre journal over opplevelsene.
4. Gjør intervjuer. Avhengig av det samlede omfanget av casestudien din, kan du intervjue ukentlig, hver eller annenhver måned, eller bare en eller to ganger i året. Start med intervjuspørsmålene du forberedte i planleggingsfasen og gjenta for å grave dypere inn i emnet:
   • Beskriv opplevelser - spør deltakeren hvordan det er å være en del av opplevelsen du studerer, eller være en del av systemet du studerer.
   • Beskriv betydninger - Spør deltakerne hva opplevelsen har betydd for dem, eller hvilke "livstimer" de har lært av den. Spør hvilke mentale og emosjonelle tilknytninger de har til emnet for studien din, det være seg en medisinsk tilstand, en hendelse eller et annet tema.
   • Fokus - i senere intervjuer stiller du spørsmål som fyller hull i kunnskapen din, eller som er spesielt relevante for utviklingen av forskningsspørsmål og teorier i løpet av studien.
5. Vær streng. En casestudie kan virke mindre dataavhengig enn en medisinsk studie eller et vitenskapelig eksperiment, men det er fortsatt viktig å ta hensyn til streng og gyldig metodikk. Hvis du oppdager at du pleier å studere en deltaker i en ekstrem ende av spekteret, må du også sette av tid til å observere en mer "typisk" deltaker. Når du går gjennom notatene, still spørsmål om logikken din og mulige konklusjoner som ennå ikke støttes av detaljert observasjon. Alle kilder du siterer, må kontrolleres grundig for pålitelighet.
6. Samle inn og analyser alle dataene dine. Etter å ha lest og henvist tilbake til de opprinnelige punktene, kan du legge merke til at data oppfører seg på en overraskende måte. Du må kombinere og fokusere dataene dine før du skriver casestudiene, og spesielt hvis forskningen din ble utført med intervaller over flere måneder eller år.
   • Hvis du jobber med mer enn en forsker, er det viktig å distribuere arbeidet for å sikre at casestudien forblir enhetlig. For eksempel kan en person få i oppgave å tegne diagrammer for dataene du har samlet inn, mens andre forskere hver skriver en analyse av et av punktene du prøver å svare på.
7. Skriv din siste saksrapport. Basert på forskningsspørsmålene du har designet og typen casestudie du har gjennomført, kan dette være en beskrivende rapport, et analytisk argument basert på en spesifikk sak, eller en foreslått retning for videre forskning eller prosjekter. I casestudien inkluderer du de mest relevante observasjonene og intervjuene dine, og vurder vedlegg med tilleggsdata (for eksempel fulle intervjuer) som leserne kan referere til.
   • Hvis du skriver en casestudie for et generelt publikum, bør du vurdere et fortellende format med en kronologisk beskrivelse av hendelsene som skjedde under casestudien. Bruk så lite sjargong som mulig.

Metode 3 av 3: Skriv en casestudie for markedsføringsformål

1. Be om tillatelse fra en kunde. En markedsføringsstudie beskriver en "suksesshistorie" til et selskap og dets kunde. Ideelt sett har kunden nylig kommunisert med bedriften din og er entusiastisk over å formidle et positivt budskap. Velg en kunde nær målgruppen din, hvis mulig.
   • Be om engasjement på høyt nivå fra klientens side for de beste resultatene. Selv om kunden bare vil teste materialet du sender dem, må du sørge for at personen som er involvert er høyt oppe i organisasjonen og har kunnskap om forholdet mellom selskap og kunde.
2. Planlegg historien. En typisk markedsstudie begynner med en beskrivelse av kundens problemer og bakgrunn. Så blir det raskt til en beskrivelse av hvordan din bedrift nærmer seg disse problemene strategisk, og klarer å løse dem til en høy kvalitetsstandard. Avrund det ved å beskrive hvordan du kan bruke lignende løsninger i hele bransjen. Hele casestudien bør deles inn i omtrent tre til fem seksjoner.
   • Samarbeid med kunden er spesielt nyttig her, så sørg for å ta med punktene som etterlot mest inntrykk og inntrykk.
   • Hvis målgruppen ikke umiddelbart kan identifisere seg med kundens problemer, kan du starte med en mer generell introduksjon som beskriver denne typen problemer i bransjen.
3. Forsikre deg om at casestudien er leselig og kraftig. Bruk fet skrift og overskrifter for å dele casestudien opp i lettleste seksjoner. Hver seksjon starter med korte handlingssetninger og sterke verb.
4. Navngi faktiske tall. Bruk numeriske eksempler som viser hvor effektive løsningene dine var. Gjør dette så klart som mulig, ved å bruke faktiske tall i stedet for (eller i tillegg til) prosenter. For eksempel kan en HR-avdeling vise imponerende oppbevaringstall etter en prosessendring, mens et markedsføringsteam kan vise bedre salg som et resultat av sine tjenester.
   • Diagrammer og diagrammer gir gode visuelle hjelpemidler, men merk dem med store bokstaver som formidler den positive betydningen til mennesker som ikke er vant til å lese rådata.
5. Be om brukeropplevelser eller skriv dem selv. Du vil absolutt gjerne nevne positive anbefalinger fra klienten din. Ofte vil imidlertid ikke kunden ha markedsføringsbakgrunn. Spør kunden om du kan skrive svarene for dem, noe som selvfølgelig krever at kunden gir sitt samtykke før publisering.
   • Dette er vanligvis korte kommentarer på bare en eller to setninger, og setter tjenesten din i et positivt lys.
6. Legg til opptak. Legg til bilder og andre bilder i din casestudie for å gjøre det mer engasjerende. En taktikk som kan fungere bra er å be om bilder av kunden. Et ikke-profesjonelt digitalt bilde av det smilende kundeteamet kan få reaksjonen til å virke mer grei.
7. Reklamere. Forsikre deg om at markedsføringsstudien din er allment tilgjengelig. Vurder å bruke Amazon Web Services, Microsofts Business Hub eller Drupal. Send også kopier av studien til klientene du jobbet med, sammen med et sertifikat som takker dem for deres engasjement.

Tips

• Husk at en casestudie ikke er ment å gi et definitivt svar på forskningsspørsmålet. Målet er å utvikle en eller flere hypoteser om svaret.
• Andre fagområder bruker begrepet "case study" for en kortere, mindre intens prosess. Innen juridisk verden og spesielt IT-sektoren er en casestudie en reell eller hypotetisk situasjon (søksmål eller programmeringsproblem), ledsaget av en muntlig eller skriftlig diskusjon av mulige konklusjoner eller løsninger.