Innhold

• Trinn
• Metode 1 av 2: Fra telefonen
• Metode 2 av 2: Gjennom nettstedet
• Tips
• Advarsler

Denne wikiHow -artikkelen viser deg hvordan du kan be om refusjon for varen din hvis du glemte den i en Uber -taxi. Dette kan gjøres både via Uber -nettstedet og via mobilappen. Husk også at selv om Uber vil prøve å sette deg i kontakt med sjåføren, er det ingen garanti for at du vil motta den tapte varen tilbake.

Trinn

Metode 1 av 2: Fra telefonen

1. 1 Start Uber -appen. Klikk på Uber -appikonet, som ser ut som en svart firkant med hvite Uber -bokstaver inni. Vanligvis kan du finne den på et av skrivebordene eller i app -skuffen. Hvis du allerede er logget på Uber, åpnes kartet umiddelbart.
   • Hvis du ennå ikke er logget inn på kontoen din, skriver du inn e -postadressen din (eller telefonnummeret) og passordet.
2. 2 Klikk på ☰. Det er i øvre venstre hjørne av skjermen. En hurtigmeny vises.
3. 3 Klikk på Hjelp. Dette elementet ligger nærmere midten av menyen. "Hjelp" -siden åpnes.
4. 4 Klikk på Reise og kostnadsrevisjon. Dette elementet finner du nederst på siden.
5. 5 Velg en tur. Klikk på turen der varen din gikk tapt.
   • Du må kanskje rulle ned for å finne turen du ønsker.
6. 6 Rull ned og trykk på Jeg forlot en ting hos Uber. Elementet er nærmere midten av siden.
7. 7 Klikk på Kontakt sjåføren om en tapt gjenstand. Dette første alternativet er øverst på siden. Ved å klikke på den, vil du bli ført til Uber -siden med en forespørsel om å kontakte sjåføren om tapet av varen.
8. 8 Rull ned og skriv inn telefonnummeret ditt. Klikk på "Telefonnummer" -feltet og skriv inn nummeret ditt.
   • Hvis du ikke har tilgang til telefonen som du vanligvis bruker Uber (for eksempel mistet du telefonen i en Uber -taxi), angir du nummeret til en venn eller et familiemedlem, som du raskt kan nå hvis sjåføren ringer deg tilbake.
9. 9 Klikk på SENDE. Knappen er nederst på siden. Forespørselen din blir sendt, og Uber prøver å koble deg til driveren.
10. 10 Vent på svar. Hvis sjåføren svarer, blir samtalen videresendt til telefonen.
    • Hvis du ikke får svar, må du vente en time eller to og fylle ut skjemaet igjen.
11. 11 Diskuter retur av varen din. Hvis sjåføren bekrefter at han har en tapt gjenstand, må du avtale sted og tidspunkt for møtet.
    • Hvis du er i Amerika, må du betale Uber $ 15 for den returnerte varen. I Russland tilbys tjenesten gratis.
12. 12 Ta kontakt med Uber om dette. Hvis sjåføren ikke tar kontakt på flere dager etter at du har sendt inn nummeret ditt mange ganger, kan det være lurt å kontakte Uber med problemet.

Metode 2 av 2: Gjennom nettstedet

1. 1 Åpne opp Uber nettsidefor å komme i kontakt med et glemt element. Når du klikker på lenken, åpnes en side med informasjon øverst på siden om den siste turen hvis du allerede er logget på Uber -kontoen din.
   • Hvis du ennå ikke er logget inn på Uber, må du klikke LOGIN øverst til høyre på siden og deretter skrive inn din e -postadresse og passord.
2. 2 Velg en tur. Klikk på datoen under "Velg tur" -teksten øverst på siden, og klikk deretter på turen du vil kontakte sjåføren fra.
3. 3 Rull ned og skriv inn telefonnummeret ditt. Skriv inn telefonnummeret ditt i feltet "Telefonnummer (påkrevd)" nederst på siden.
   • Hvis du ikke har tilgang til telefonen som du vanligvis bruker Uber (for eksempel mistet du telefonen i en Uber -taxi), angir du nummeret til en venn eller et familiemedlem, som du raskt kan nå hvis sjåføren ringer deg tilbake.
4. 4 Klikk på SENDE. Knappen er plassert under feltet for å angi et telefonnummer.
5. 5 Vent på svar. Uber vil prøve å koble deg til driveren; hvis han svarer, blir samtalen videresendt til telefonen din.
   • Hvis du ikke får svar, må du vente en time eller to og fylle ut skjemaet igjen.
6. 6 Diskuter retur av varen din. Hvis sjåføren bekrefter at han har en tapt gjenstand, må du avtale sted og tidspunkt for møtet.
   • Hvis du er i Amerika, må du betale Uber $ 15 for den returnerte varen. I Russland tilbys tjenesten gratis.
7. 7 Ta kontakt med Uber om dette.. Hvis sjåføren ikke tar kontakt på flere dager etter at du har sendt inn nummeret ditt mange ganger, må du kanskje kontakte Uber med problemet.

Tips

• Takk sjåføren med et tips for å returnere varen din. Uber -avgiften på $ 15 (bare Amerika) dekker kanskje ikke sjåførens reiseutgifter. I Russland returnerer sjåføren den glemte tingen gratis.
• Hvis ingen henter glemte varer innen 45 dager, donerer Uber dem til veldedighet.

Advarsler

• Selv om de foreslåtte handlingene øker sjansene for å få ting tilbake, er det ingen garanti for at du vil få dem tilbake.