Innhold

• Trinn
• Del 1 av 2: Avbestilling av et Premium -abonnement
• Del 2 av 2: Slette en Spotify -konto
• Tips
• Advarsler

Denne artikkelen viser deg hvordan du lukker Spotify -kontoen din permanent. Siden kontoen ikke kan slettes i Spotify -mobilappen, må du gjøre det på datamaskinen din. Hvis du har et premiumabonnement, må du avslutte det først og først deretter lukke kontoen din.

Trinn

Del 1 av 2: Avbestilling av et Premium -abonnement

1. 1 Gå til Spotify -nettstedet. Skriv inn https://www.spotify.com/ i adressefeltet i nettleseren din. Hvis du logger deg på automatisk, blir du ført til det personlige dashbordet ditt.
   • Fortsett til neste trinn hvis du ikke har et premiumabonnement.
   • Hvis nettleseren din ikke husker legitimasjonen din, klikker du på "Logg inn" øverst til høyre på siden, skriver inn din e -postadresse og passord for kontoen din, og klikker på "LOG IN."
   • Premium -abonnementer kan ikke kanselleres på Spotify på mobilen.
2. 2 trykk Profil (Profil) øverst til høyre på siden. Etter det vil en rullegardinmeny vises på skjermen.
3. 3 trykk Regnskap (Konto) i rullegardinmenyen. Dette åpner din Spotify -kontoside.
4. 4 Klikk på den svarte knappen HANDLE PLAN (Abonnementsadministrasjon) under Spotify Premium -overskriften til høyre på siden.
   • Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, klikker du på "Konto" -fanen øverst til venstre i vinduet for å sikre at du er på riktig side.
5. 5 Klikk på den grønne knappen ENDRE ELLER AVBRYT (Endre eller avbryt).
6. 6 Klikk på den grå knappen AVBRYT PREMIUM under overskriften "Endre planer" på høyre side av siden.
7. 7 trykk JA, AVBRYT (Ja, avbryt) for å avslutte premiumabonnementet ditt. Etter det kan du trygt fortsette å lukke kontoen din.

Del 2 av 2: Slette en Spotify -konto

1. 1 Gå til kundestøttesiden for Spotify. Skriv inn https://support.spotify.com/contact-spotify-support/ i adressefeltet i nettleseren din. Hvis du logger deg på kontoen din automatisk, blir du tatt til siden KONTAKTSPOTIFIERING.
   • Hvis ikke, skriv inn e -postadressen din (eller brukernavnet) og passordet, og klikk deretter PÅ Logg inn.
2. 2 trykk Regnskap (Regnskap). Dette alternativet ligger under overskriften "Velg en kategori" øverst på siden.
3. 3 trykk Jeg vil lukke Spotify -kontoen min permanent (Jeg vil stenge kontoen min permanent) på midten av siden.
4. 4 Klikk på den svarte knappen STENGE KONTO (Lukk konto) nederst til venstre på siden.
5. 5 Klikk på den blå knappenSTENGE KONTO nederst til høyre på siden.
6. 6 Sjekk kontoen din. Ta en titt på kontonavnet på siden for å kontrollere at det er kontoen du vil slette.
7. 7 Rull ned og klikk på FORTSETTE (Fortsett) nederst til høyre på siden.
8. 8 Merk av i boksen ved siden av "Jeg forstår, og vil fortsatt lukke kontoen min" nederst på siden. Du må kanskje rulle ned for å se den.
9. 9 trykk FORTSETTE nederst til høyre på siden for å bekrefte din beslutning. Spotify sender deg deretter en e -post.
10. 10 Åpne en e -post fra Spotify. Logg deg på e -postkontoen du registrerte deg med Spotify, og klikk deretter på Spotify -e -posten "Bekreft at du vil lukke Spotify -kontoen din".
    • Hvis du registrerte deg for Spotify via Facebook, åpner du e -posten som du registrerte Facebook -kontoen din med.
11. 11 Klikk på den grønne knappen STENG KONToen min (Slett konto) i brevet. Dette er den siste delen av avinstalleringsprosessen. Dermed bekrefter du slettingen av Spotify -kontoen din.

Tips

• Du kan gjenopprette Spotify -kontoen din innen 7 dager etter at du har stengt den. For å gjøre dette, åpne "Dette er vår siste farvel -e -post" fra Spotify og klikk på koblingen "REAKTIVER MIN KONTO".
• Sørg for å avinstallere Spotify -appen fra telefonen, nettbrettet og / eller datamaskinen din etterpå.

Advarsler

• Etter at det har gått syv dager siden kontoen ble stengt, hvor den kan gjenopprettes, vil det ikke lenger være mulig å returnere kontodata, spillelister, abonnenter eller brukernavn (hvis du vil registrere deg igjen).