Hvordan tiltrekke og beholde en klient i en liten bedrift (markedsføring)

Forfatter: Helen Garcia
Opprettelsesdato: 16 April 2021
Oppdater Dato: 24 Juni 2024
Anonim
Hvordan tiltrekke og beholde en klient i en liten bedrift (markedsføring) - Samfunn
Hvordan tiltrekke og beholde en klient i en liten bedrift (markedsføring) - Samfunn

Innhold

De fleste små bedrifter er skapt av mennesker som gjør jobben sin veldig bra. Dette er imidlertid bare halvparten av formelen for suksess for små bedrifter. Den andre halvdelen er forretningsforståelse. Markedsføring er det viktigste aspektet av et lite selskap. For mange små bedrifter tror de vil trives med muntlig ord.

Trinn

  1. 1 Kjenn din virksomhet. Hva gjør virksomheten din spesiell? Hva er særegenheten, forskjellen, viktigheten? Kunne klart svare på spørsmålet: "Hvorfor skal jeg investere pengene mine i virksomheten din, når det er så mange andre alternativer." Husk at forretninger handler om å tjene andre mennesker. De er de eneste som vil sette inn penger på bankkontoen din. Jo mer en virksomhet tjener andre og jo mindre du og dine behov er, desto bedre vil den prestere.
  2. 2 Forstå kundene dine. Kundene er sentrum for virksomheten din. Hvem er de? Hva driver dem? Er de rike eller fattige? Utdannet eller ikke? Hvor de er? Lag et mentalt bilde av klienten du vil jobbe med, og bruk det når du starter din markedsføringskampanje. Sørg for at meldingen din er rettet til denne klienten og ikke til allmennheten. Prøv å virkelig få kontakt med mennesker.
  3. 3 Tiltrekk nye kunder. Det er mange måter å gjøre dette på. Avhengig av hvem kundene dine er, vil noen metoder fungere bedre enn andre. Når du forstår hvem din klient, blir det lettere for deg å identifisere hvor den kan bli funnet. Jo bedre du fokuserer og retter markedsføringsinnsatsen din mot de menneskene som er villige til å betale for det du gjør, desto bedre vil det fungere. Noen mediekilder som du kan finne nyttige:
    • Direkte mail
    • Aviser og blader
    • Gule Sider
    • Skilt og reklametavler
    • Nettsted
    • Betal per klikk
    • Transportreklame
  4. 4Sosiale medier
  5. 5Blogger
  6. 6 Få flere kunder. Når du har noen få klienter som liker det du gjør, kan du be dem om å hjelpe deg. Denne oppkjøpsmetoden er kjent som henvisningskunder. De fleste fornøyde kundene vil gjerne fortelle andre om deg, men oftere enn ikke tenker de ikke på det før du gir dem en grunn eller insentiv. Hvis du finner måter å belønne kundene dine på for å sende deg nye, vil de gjøre det mye oftere og med mer iver.
    • Belønning for hver klient du tar med.
    • Ros for hjelpen deres.
    • Gi et insentiv til å fortsette å tiltrekke andre kunder.
  7. 7 Behold kundene dine. Klienten er som den dyreste premien. Ikke glem kundene dine. Alle elsker oppmerksomhet og vil vite at andre bryr seg om dem. Det er mange måter å hjelpe deg med å holde kontakten med klienten din.
    • Nyheter på e -post
    • Faksbrosjyre
    • Bruk e -post til å kontakte
    • Chat på telefon
    • Husk bursdagen deres
    • Send dem gratulasjonskort (spesielt på de viktigste høytidene som Thanksgiving)
  8. 8Legg igjen meldinger til auto-responder
  9. 9Gratis meldinger er en fin måte å minne deg selv på og holde kontakten med kundene dine

Tips

  • Å drive en vellykket liten bedrift viser alltid at bedriftseieren bruker mest eller hele innsatsen virksomhet, ikke i virksomhet. Lær markedsføring ved å lese bøker, delta på seminarer, se på videoer og mer. Mye god informasjon er tilgjengelig helt gratis. Vurder å abonnere på noen markedsføringsaviser eller blader. Les de kildene som gir deg informasjon, ikke de som prøver å selge deg noe.
  • Hvis du vil at virksomheten din skal lykkes, trenger du bare å bruke litt tid på å markedsføre virksomheten din. Vellykkede gründere er enige om at det fungerer OVER virksomheten din er en av de viktigste tingene du kan gjøre.
  • En internettvirksomhet er en virksomhet for mennesker, og du må markedsføre deg selv hvis du vil lykkes. Ved å promotere deg selv og bygge kontakter, bygger du tillit.

Advarsler

  • Vær selektiv i denne enorme informasjonsverdenen. Når du kjøper materialet du trenger, studer forfatteren, det er ennå ikke et faktum at det betalte materialet virkelig vil være nyttig for deg. Mange vil love deg rikdom, men bare noen få vil gi deg nyttig informasjon.