Hvordan beklage

Video: Praktisk info | Jon lærer japansk etikette | discovery+ Norge

Innhold

Trinn
Tips
Advarsler

Det er ofte veldig vanskelig å be om unnskyldning, selv om vi må gjøre det av og til. Å be om unnskyldning er en viktig ferdighet i både ditt profesjonelle og personlige liv. Imidlertid lever mange sine liv uten å vite hvordan de skal gjøre det. Dette er heldigvis ikke umulig. I denne artikkelen viser vi deg trinn for trinn hvordan du skal beklage noen.

Trinn

1 Forstå hva som får deg til å føle deg skyldig. Når du beklager, er det viktig å vite hva du beklager. Hvis du ikke forstår hva din feil er, vil i det minste dette føre til misforståelser, og i verste fall vil du fornærme personen enda mer. Følelser forvrenger ofte oppfatningen av fakta, så be folk som ikke er relatert til konflikten utenfra om å vurdere situasjonen og si sin mening. Tenk på handlingene dine etter at du har roet deg: behandlet du samtalepartneren med respekt, var det logikk i ordene og handlingene dine? Hvis du ble drevet av sinne, var det berettiget?
- Hvis du ikke har sluttet å kommunisere med personen du har krenket, kan du be dem fortelle deg hva de tror er årsaken til konflikten. Kanskje svaret hans vil overraske deg, fordi hans versjon kan være annerledes enn din.
2 Vurder en unnskyldning. En unnskyldning bør være oppriktig og forståelig, fordi krøllete, stereotype setninger bare kan støte en person enda mer. Selv om du er veldig opptatt og tror at konflikten er liten, ta deg tid til å be om unnskyldning personlig. Ta personen du vil be om unnskyldning til et stille rom uten unødvendige mennesker, og be om unnskyldning der, slik at ingen kan forstyrre deg.
- Hvis du av en eller annen grunn ikke kan fortelle personen alt personlig, ring ham. De samme reglene gjelder her: sett av tid, utsett andre samtaler osv. Du kan også skrive et gjennomtenkt, oppriktig brev og sende det på e-post eller i en konvolutt. Det er verdt å ty til SMS bare som en siste utvei, når det ikke er andre måter å kontakte en person på.
3 Uttrykk tankene dine tydelig og tydelig. Unngå tvetydighet og ikke oppstyr. Ikke bruk uttrykk som "Jeg trodde ting ville se annerledes ut" eller "vi hadde en misforståelse" - med disse merknadene vil du frita deg selv for ansvar. Bare begynn å snakke; si at du beklager og be om tilgivelse helt i begynnelsen av talen din. Dette kan hjelpe deg med å bevise at du virkelig føler deg skyldig og vil bli tilgitt, selv om unnskyldningen din ikke godtas.
- Dette kan være overraskende vanskelig. Det er alltid vanskelig å innrømme feilene dine, fordi det understreker personens ufullkommenhet. Imidlertid, dette den eneste en måte å be om unnskyldning hvis du mener det alvorlig.
4 Se på kroppsstilling, bevegelser og ansiktsuttrykk. De burde snakke om omvendelsen din. Alle viser følelser på forskjellige måter - noen har alt skrevet på ansiktet, andre ser ut som om de ikke føler noe. Hvis du er en av de menneskene hvis følelser er vanskelige å lese, kan du bruke kroppsspråk for å formidle ordene dine til den andre personen. Du trenger ikke å virke kinkig, likegyldig eller irritert. Se personen i øynene og snakk med en rolig, jevn stemme. Du bør stå eller sitte med øynene på samme nivå. Holdningen din skal være naturlig - ikke ydmyke personen med aggressive stillinger (for eksempel ikke henge over personen eller stikke ut brystet).
5 Lytte. I enhver konflikt er det alltid minst to sider, selv om du bare har skylden. Du bør ha en dialog. La personen uttrykke sin misnøye, og lytt til dem med respekt og oppmerksomhet.
- Fortsett å se inn i øynene dine. Nikk, svar på spørsmål og kommenter anklager. Du må heller ikke miste roen eller avbryte personen - dette kan forverre situasjonen og føre til forverring av konflikten.
6 Si at du er klar til å endre. En viktig del av enhver unnskyldning er et løfte om å oppføre seg annerledes i fremtiden (for eksempel ikke å engasjere seg i fallende oppførsel, slutte med dårlige vaner, endre synspunkt). Hvis du ikke vil minst å forsøke endring, vil unnskyldningen din høres upriktig ut, det vil si at du faktisk vil si at du er veldig lei deg for det som skjedde, men ikke nok til å gjøre noe med det. Lover å ta andre beslutninger i fremtiden, og ikke bry det du lover. Hvis du virkelig bryr deg om personen du beklager, vil du uansett endre.
- Gamle vaner er vanskelig å utrydde. Å love er en ting, men det å gjøre er en annen. Vi har alle vært gjennom dette: først lover du å forandre deg, og så gjør du den samme feilen. Husk at hvis du snubler, må du be om unnskyldning igjen, og det uendelige antallet unnskyldninger som ikke går noen steder kan ødelegge eller til og med avslutte et forhold.
7 Du kan gi noe til en person som et tegn på forsoning. Du kan lage en beskjeden gave som vil avlaste deg fra fiendtlighetens atmosfære. Imidlertid er det viktig å huske at ingen gave, uansett hvor dyrt, kan erstatte en oppriktig unnskyldning, så velg noe billig og kast bort ekstravagante ideer.Ikke prøv å berolige samtalepartneren - hvis du klarer å kjøpe tilgivelsen hans med en gave, vil dette indikere at forholdet ditt aldri har vært ekte og ærlig.
- Ikke gi gaver med praktiske vitser og ting som har en seksuell konnotasjon. Presenter noe lite og personlig som personen definitivt vil like. En liten bukett med en lapp vil gjøre (ikke gi roser med mindre du er romantisk involvert). Ikke gi penger på noen måte - bare mafiosi gjør dette når de trenger å løse et problem.
8 Fortell personen hvordan situasjonen ser ut fra din side. Etter at du er tilgitt (og bare da), kan du begynne myk forklar personen hva som førte til din feil. Ikke prøv å rettferdiggjøre deg selv - du skader personen uansett. Bare forklar ham Hvorfor det skjedde. Dette kan kreve nye unnskyldninger: for å gjøre en feil, for å gjøre en feil eller for å la følelsene dine få det beste ut av deg. Lytt til personens kommentarer på linjene dine, prøv å forstå argumentene hans.
- Ikke prøv å frita deg selv for ansvar under ingen omstendigheter. Fungerer best forklaring, men ikke berettigelse.
9 Arbeid med å gjenoppbygge forholdet til personen du har såret. En oppriktig unnskyldning og et ønske om å endre vil hjelpe deg. Sjansen er stor for at forholdet ikke vil gå tilbake over natt, med mindre du gjorde alvor. Når det har gått nok tid til at personen du gjør vondt kan stole på deg igjen, kan du prøve å reparere forholdet. Gå tilbake til tingene dere gjorde sammen som antok at det var tillit mellom dere.
- Gi personen tid. Selv om unnskyldningen din blir akseptert, vil den fornærmede ta tid å finne ut hvordan han skal behandle deg, og det vil mest sannsynlig ta mer enn en dag før han begynner å kommunisere med deg som før. Selv om du knapt snakker med hverandre akkurat nå, eller forholdet ditt fortsatt er anstrengt, må du vente en uke, en måned eller lenger hvis situasjonen krever det.
10 Vet når du ikke trenger å beklage. Ofte forventer folk uberettiget å få en unnskyldning. For eksempel, hvis du blir bedt om å be om unnskyldning for noe som ikke er din feil, ikke gi opp. Hvis du har reflektert over tidligere hendelser og kommet til at den andre parten faktisk er skylden, må du diskutere dette med den andre personen. Til slutt, hvis du er sikker på at den andre personen prøver å presse deg følelsesmessig, bør du ikke bare be om unnskyldning - du bør søke hjelp fra en venn eller terapeut.
- Vanligvis, innerst inne, forstår en person om han hadde rett. La situasjonen slå seg til ro og reflektere over det som skjedde. Hvis du ikke føler deg skyldig, men fortsatt leter etter en unnskyldning (for eksempel at du ikke ønsket å gjøre det du gjorde, eller du tror at personen som venter på unnskyldning er for emosjonell), bør du vurdere om du burde virkelig beklage.

Tips

Ikke gjenta feilen.
Gi den fornærmede litt tid før du følger tipsene i denne artikkelen. Vennskap er et forhold som krever hardt arbeid på begge sider.
Gi aldri mat, drikke eller blomster som din venn kan være allergisk mot. Dette vil bare forverre en allerede ubehagelig situasjon.