Innhold

• Fremgangsmåte
• Råd
• Advarsel

Det rare er, selv om det er irriterende, er kritikk en viktig faktor for å hjelpe oss til å bli bedre på en eller annen måte. Å akseptere kritikk og gjøre den konstruktiv er en ferdighet. Hvis du ikke er god til denne ferdigheten, kan det hende du trenger litt øvelse. Dette forbedrer ikke bare interaksjonene dine, men hjelper deg også med å forbedre deg selv, og samtidig vil du føle deg mer komfortabel når du står overfor problemer.

Fremgangsmåte

Del 1 av 3: Håndtere dine følelser

1. 

   Ta det med ro. Det er naturlig å føle seg defensiv når du blir kritisert, men det er ikke nyttig å tillate deg å bli sint og vise følelsene dine. Husk at alle gjør en feil mens de lærer en ny ferdighet, så kritikk er uunngåelig, og hvis du takler det konstruktivt, kan du lære noe av verdi. Så prøv å holde deg rolig, selv om personen som kritiserer deg virker opphisset. Ikke bli fanget av følelsene, da det ikke vil være i stand til å behandle kritikk, og dette vil forhindre deg i å lære.
   • Pust godt inn. Når du blir kritisert, kan fokus på pusten din hjelpe deg å være rolig. Prøv å telle til ti (i tankene dine) mens du inhalerer, hold pusten mens du teller til fem, og pust deretter sakte ut.
   • Prøv å smile. Bare et smil kan hjelpe deg til å føle deg bedre og kan få den andre til å slappe av litt også.

2. 

   
   
   Gi deg selv mindre tid. Før du reagerer og til og med før du tenker på kritikken din, må du gi deg tid til å "kjøle deg ned". Gjør noe som føles behagelig i omtrent 20 minutter, som å lytte til favorittmusikken din, lese en bok eller ta en tur.Å ta deg litt tid til å roe deg ned etter å ha mottatt en hard kritikk, vil hjelpe deg med å takle det med en konstruktiv ånd i stedet for å handle på følelsene dine.

3. 

   
   
   Ta kritikk fra andre områder av deg. Når du vil akseptere kritikk på din egen måte, må du være atskilt. Prøv å ikke behandle kritikk som personlig angrep eller motstand mot dine andre handlinger. Undersøk kritikken som den er, uten å legge til eller lage antakelser om andre aspekter av seg selv basert på hva de nettopp sa.
   • For eksempel, hvis noen kritiserer maleriet ditt, betyr ikke det at du er en dårlig kunstner. Mens maleriet ditt har noen feil som mange ikke liker, kan du fortsatt være en god kunstner.

4. 

   
   
   Tenk på motivene til kritikken. Noen ganger er formålet med kritikk ikke å hjelpe, men å skade. Før du bestemmer deg for hva du skal gjøre med den kritikken, må du ta deg tid til å tenke på den. Still deg selv noen spørsmål for å forstå hvorfor de sa disse ordene.
   • Er disse kommentarene om noe du har kontroll over? Hvis ikke, hvorfor tror du disse ordene var der?
   • Er personens kritikk virkelig viktig? Hvorfor er det viktig og hvorfor ikke?
   • Konkurrerer du med den personen? I så fall ville kritikken gjenspeile det?
   • Føler du at du blir mobbet? Hvis ja, har du søkt hjelp? (Hvis du føler at du blir mobbet på skolen eller på jobben, kan du snakke med noen som kan hjelpe, for eksempel en lærer eller personalrepresentant).

5. 

   Fortell noen om hva som skjedde. Enten kritikken er basert på ytelsen din eller bare kommer fra en liten personlighet, er det viktig å diskutere hva som skjedde og hvordan du har det. Vent til personen ikke er til stede, finn noen du stoler på å stole på. Fortell dem hva som skjedde og hvordan du føler om det. Å snakke med et pålitelig familiemedlem eller en venn kan hjelpe deg med å forstå kritikken bedre og hvorfor den ble sagt.

6. 

   Endre fokusretning. Når du har tatt skritt for å holde deg rolig og forstå kritikken din, kan du prøve å fokusere på de mer positive sidene ved deg. Hvis du tar for mye hensyn til områder som trenger forbedring, kan du begynne å bli trist og maktesløs. I stedet kan du prøve å liste opp alle styrkene du kan tenke deg for å gjenoppbygge selvtilliten.
   • For eksempel kan du legge inn en liste over gode ting som "flinke til å lage mat", "morsomme" eller "svimmel". Oppgi alle styrkene du kan tenke deg, og les dem på nytt for å minne deg selv på de tingene du gjør bra.
   annonse

Del 2 av 3: Svar på kritikk

1. 

   Lytt til kritikk. Når noen kommer med en kommentar, vær oppmerksom og vis at du lytter til dem. Oppretthold øyekontakt og nikk innimellom for å vise at du lytter. Dette kan være vanskelig, men det fungerer virkelig for deg. Hvis du ikke lytter, reagerer du kanskje ikke på riktig måte, og du vil bli kritisert mer.
   • Selv om rådene eller kritikken er dårlig, er det fortsatt viktig å høre personen snakke. Hvis de bare sender meldingen, kan du fortsatt "lytte" i tankene.

2. 

   Gjenta hva personen sa. Etter at personen har kritisert deg, gjentar du kommentarene slik at begge sider kan forstå. Med andre ord må du eliminere muligheten for ytterligere kritikk som skyldes misforståelser. Du trenger ikke å omformulere det personen sa, bare å oppsummere er nok.
   • Tenk deg for eksempel at du har blitt kritisert for å sende inn feil dokumenter, og dette gir problemer for dine medarbeidere. Du kan gjenta til personen som: “Jeg forstår at du nettopp sa at jeg må være mer forsiktig når jeg sender inn dokumenter slik at kollegene mine kan gjøre jobben sin mer effektivt. Er det slik?"
   • Hvis du ikke forstår en kritikk, kan du be dem forklare eller gjenta noe du ikke vet. Si noe sånt som: “Jeg vil forstå det slik at jeg kan løse problemet. Kan du forklare hva du mener på en annen måte? "

3. 

   Svar når du er klar. Noen typer kritikk kan være for hard eller komplisert til å reagere umiddelbart. Hvis du kan, vent til du er rolig og samlet, og ta deg tid til å tenke på kritikken før du svarer. Noen ganger må du reagere med en gang, men det er bedre å bremse. De beste resultatene kan oppnås ved å ta deg tid til å bestemme seg for å reagere ordentlig.
   • Si noe sånt som "Takk for tilbakemeldingen. La meg se gjennom dokumentasjonen og se hva som kan gjøres. Kan jeg sende deg en tekstmelding i morgen tidlig og spørre deg om noen endringer? "

4. 

   Beklager uaktsomhet om nødvendig. Hvis kritikken din kommer fra at du tar feil eller sårer noen, er det viktig å beklage med en gang. Beklager er forskjellig fra å håndtere kritikk, så ikke anta at en unnskyldning tvinger deg til å endre eller godta kritikk du har mottatt.
   • I de fleste tilfeller er alt du trenger å si med en gang, “Jeg er så lei meg. Jeg vil ikke at det skal skje slik. Jeg skal dobbeltsjekke for å se hva vi kan gjøre for å sikre at det ikke skjer igjen.

5. 

   Vet hvor de har rett. Når du er klar til å svare på din verbale kritikk, begynn med å erkjenne hvilken del av kritikken som er riktig. Når personen hører dette, føler personen seg bedre og vet at du virkelig tenker på hva de nettopp sa.
   • Du kan ganske enkelt si, "Du har rett," og gå gjennom. Du trenger ikke gå inn på mange detaljer som forklarer hvorfor personen har rett. Bare å erkjenne at du er enig i deres synspunkt, vil hjelpe kritikeren til å føle at deres meninger er blitt hørt.
   • Selvfølgelig kan kritikeren ta helt feil. I dette tilfellet bør du finne et visst aspekt av ordene deres ("Jeg kunne ha taklet dette bedre") eller bare takke tilbakemeldingen, og stoppe ved der.

6. 

   Snakk om endringsplanene dine. Fortell dem hvordan du planlegger å følge rådene deres eller hvordan de skal håndtere et problem de kritiserer. Dette vil forsikre dem om at du er bekymret for saken. Å motta kritikk, full anerkjennelse og svare på en slik måte vil gi deg et mer modent utseende. Når du gjenkjenner problemet og tar grep for å rette det, vil folk være mye mer tolerante overfor deg i fremtiden.
   • Du kan si noe som: "Neste gang jeg ser deg før jeg snakker med klienten for å forsikre oss om at vi godtar svaret."

7. 

   Be dem om råd. Hvis de ikke har foreslått en bedre måte å håndtere problemet på, kan du spørre hvordan de kan gjøre det annerledes. Hvis de gir råd, kan du fortsatt be om mer. Å ta råd hjelper deg ikke bare å lære, men får også den andre til å føle seg bedre.
   • Hold deg til "hva" -spørsmål i stedet for "hvorfor" -spørsmål. Å stille spørsmålet "hva" vil gi ytterligere verdifulle råd, mens spørsmålet "hvorfor" kan gjøre situasjonen verre og sette den andre personen i defensiv. Still for eksempel spørsmål som: "Hva synes du jeg skal gjøre neste gang?" Ikke spør: "Hvorfor snakker du sånn om meg?"

8. 

   Kommuniser at du trenger tålmodighet. Be dem være tålmodige hvis endringene ikke er noe du kan gjøre med en gang. Endring, spesielt stor, tar tid. Å be dem om å være tålmodige vil redusere presset ditt og hjelpe deg å bli bedre kjent. Ved å kommunisere at det tar tid å forbedre seg, viser du også at du tar kritikken deres på alvor. annonse

Del 3 av 3: Bruk kritikk for å forbedre deg selv

1. 

   Se på dette som en mulighet. Den sunneste måten å håndtere kritikk på er å ta det som et skritt bakover for å vurdere dine handlinger og finne måter å forbedre deg på. Kritikk er en nyttig faktor for å få deg til toppen av spillet. Når du ser på kritikk på denne måten, blir det lettere å akseptere.Ikke bare er du mottakelig for kritikk, du vil også oppdage at du leter etter den.
   • Selv om noen kritiserer feil, kan det likevel hjelpe deg å se områder der du trenger forbedring. Det at noen føler et problem i jobben du gjør, forteller deg i det minste at det er et område du trenger å jobbe med, selv om det ikke er det kritikere snakker om.

2. 

   Skill mellom nyttige råd og ubrukelige råd. Det er viktig å håndtere kritikk når det gjelder å forstå hvilken kritikk man skal lytte til. Generelt sett, hvis noen bare klager og ikke antyder hvordan du skal endre det, ignorerer du ordene deres. Du bør heller ikke bekymre deg for kritikk rundt ting du ikke kan endre. Noen mennesker kritiserer for å føle seg bedre med deg selv, og du må kunne se slike situasjoner. Ikke reager på ubrukelig kritikk. Å anerkjenne og motstå den kritikken gir bare den andre personen mer makt.
   • Hvis personen ikke gir gode råd, vet du at deres svar ikke er konstruktivt. For eksempel ord som "Å, det er forferdelig, farger spiller ingen rolle, og presentasjonen er rotete." Spør om de har noen råd for forbedring. Hvis de fremdeles er opprørte og ikke er nyttige, er det bare å ignorere dem og ignorere ordene senere.
   • God kritikk er når negative ting går hånd i hånd med positive ting, og personen gir forslag til forbedring. For eksempel: "Jeg liker ikke den røde delen, men jeg liker blåblå av fjellene." Dette er konstruktive kommentarer, og du bør ta hensyn til hva de sier. Kanskje neste gang du vil følge dette rådet.

3. 

   Tenk og skriv ned informasjon. Tenk på rådene du nettopp har mottatt. Fortell de deg hva du skal endre? Prøv å tenke på en rekke forskjellige løsninger som kan ha samme effekt. Dette vil gi en rekke alternativer, slik at du kan finne det som er best for deg. Du bør også tenke på om det er noe du kan lære av kritikk.
   • Det er en god idé å skrive ned informasjonen ord for ord rett etter at du har fått råd. Dette hjelper hukommelsen din senere med ikke å forvride ord, slik at du bare følger dine sårede følelser på grunn av kritikken fra fantasien din.

4. 

   Planlegger. Når du har funnet ut hvilke råd som er viktige, må du planlegge endringer. Når du har en plan, spesielt en skriftlig plan, blir det lettere for deg å følge planen og gjøre endringer. Det er også mer sannsynlig at du handler.
   • Hva må du gjøre for å få til endring? Skriv ned trinnene dine slik at du kan begynne å streve.
   • Sørg for at målene dine er målbare og innenfor din kontroll. For eksempel, hvis du får en anmeldelse av et av innleggene dine, kan det målbare og kontrollerbare målet ditt være å "begynne å jobbe med det neste så snart det er levert" eller "få tilbakemelding. fra læreren før fristen ”. Du bør IKKE sette mål som "å bli en bedre forfatter" eller "få den perfekte poengsummen på neste artikkel" fordi slike mål er vanskelige å måle og kontrollere.

5. 

   Gi aldri opp innsatsen for å bli bedre. Vær vedholdende i å håndtere kritikk. Normal kritikk fører deg i en retning som er helt forskjellig fra din normale retning eller slik du tror det er riktig. Dette betyr at du må jobbe hardt for å forbedre deg selv. Du må forutse hindringer når du prøver å endre din atferd.
   • Husk at du kan være enig med det personen sier, men kjemp og kom tilbake til det du vet. Ikke anta at dette betyr at du ikke kan endre eller føle deg dårligere enn feil. Du lærer. Hvis du er bestemt og vedvarende, vil du til slutt nå målet ditt.
   annonse

Råd

• Unngå å være defensiv når du får kritikk. Denne holdningen vil gjøre situasjonen verre. Det er også viktig å unngå å gråte, fornekte eller skylde på andre når du blir kritisert.

Advarsel

• Ikke la deg mobbe. Hvis noen hele tiden kritiserer deg og får deg til å føle deg dårlig, kan du be noen om hjelp.