Innhold

• Å trå
• Metode 1 av 2: Windows
• Metode 2 av 2: Mac OS X
• Tips

iOS-brukere kan støte på en 3194-feil når de prøver å gjenopprette eller oppdatere fastvaren på iPhone, iPad eller andre iPod-enheter. Feilen genereres vanligvis som et resultat av at iTunes ikke ønsker å kommunisere med Apple-serveren, som er ansvarlig for restaureringer og oppdateringer, men kan løses ved hjelp av en av følgende prosedyrer for Windows eller Mac-datamaskinen.

Å trå

Metode 1 av 2: Windows

1. Åpne iTunes-applikasjonen på datamaskinen.
2. Klikk "Hjelp" i iTunes-menylinjen og velg "Se etter oppdateringer". iTunes vil bekrefte at datamaskinen din har den nyeste versjonen av iTunes.
   • Hvis en iTunes-oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene for oppdatering av iTunes før du fortsetter.
3. Klikk på Microsoft Support-lenken i Ressurser-delen på slutten av denne artikkelen.
4. Klikk på "Fix It" -knappen på startsiden for Microsoft Support.
5. Klikk på "Kjør" når dialogboksen "Filnedlasting" vises på skjermen.
6. Følg instruksjonene som instruert av Fix It-veiviseren. Veiviseren for å fikse det vil returnere datamaskinens vertsfil til standardinnstillingene, som kan løse 3194-feilen.
7. Prøv å gjenopprette eller oppdatere iOS-enheten din umiddelbart etter at du har fullført veiviseren for reparasjon. Datamaskinen din skal nå kunne kommunisere med Apples server og løse 3194-feilen.
   • Hvis iOS fremdeles opplever 3194-feilen, fortsett til resten av trinnene i denne artikkelen.
8. Åpne Windows Utforsker og gå til C: Windows System32 Drivers Etc.
9. Klikk på "verts" -filen.
10. Klikk "Rediger" i Windows Utforsker-hovedmenyen og velg "Kopier".
11. Klikk på "Rediger" igjen og velg "Lim inn". Det er nå to vertsfiler i "Etc." flygeblad.
12. Klikk på den originale vertsfilen og dra filen til Windows-skrivebordet.
13. Velg den kopierte vertsfilen og dra filen til Windows-skrivebordet.
14. Høyreklikk på den kopierte vertsfilen og velg "Åpne".
15. Velg "Notisblokk" når du blir bedt om å velge hvilket program du vil bruke til å åpne vertsfilen.
16. Klikk på “Rediger” fra Notisblokkens hovedmeny og velg “Velg alt.”
17. Klikk på "Rediger" igjen og velg "Slett".
18. Klikk på "File" i menylinjen til Notisblokk / Notisblokk og velg "Lagre".
19. Lukk Notisblokk.
20. Klikk og dra den dupliserte vertsfilen på skrivebordet tilbake til “Etc”.
21. Høyreklikk på den kopierte vertsfilen og velg “Gi nytt navn”.
22. Skriv “hosts” og trykk “Enter”.
23. Start datamaskinen på nytt.
24. Prøver å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten din ved hjelp av iTunes. 3194-feilen blir nå løst og vil ikke lenger vises.

Metode 2 av 2: Mac OS X

1. Start iTunes på datamaskinen.
2. Klikk på "iTunes" i hovedmenyen i iTunes og velg "Se etter oppdateringer". iTunes vil bekrefte at datamaskinen din har den nyeste versjonen av iTunes.
   • Hvis en iTunes-oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene for oppdatering av iTunes før du fortsetter.
3. Klikk på Programmer-mappen i dokken.
4. Klikk på “Verktøy” og velg “Terminal.”
5. Skriv inn kommandoen "sudo nano / private / etc / hosts" og trykk "Return". Denne kommandoen åpner vertsfilen.
6. Skriv inn Apple-passordet ditt når du blir bedt om det, og trykk “Return”. Av sikkerhetsgrunner viser ikke datamaskinen passordet ditt mens du skriver det inn i terminalen.
7. Forsikre deg om at tildelingsnummeret ved siden av den første oppføringen av "localhost" er satt til standardvertsverdien "127.0.0.1".
   • Hvis vertsverdien er feil, bruk piltastene til å navigere til og korrigere vertsverdien.
8. Bruk piltastene til å navigere til vertsverdien for "gs.apple.com".
9. Skriv pundnøkkelen etterfulgt av et mellomrom før vertsverdien. Hvis for eksempel vertsverdien din ved siden av "gs.apple.com" er "17.151.36.30", endrer du oppføringen til "# 17.151.36.30".
10. Trykk på "Kontroll" og "o" samtidig for å lagre vertsfilen.
11. Når datamaskinen ber deg om å angi filnavnet, trykker du på “Enter” -tasten.
12. Trykk på "Kontroll" og "x" for å gå ut av redigeringsprogrammet i terminalen.
13. Start Mac-datamaskinen på nytt.
14. Prøv igjen å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten din ved hjelp av iTunes. Enheten din vil ikke lenger vise 3194 feilmeldingen.

Tips

• Hvis datamaskinen din bruker en ruter for å koble til Internett, kan ruteren gjøre det umulig å få tilgang til Apple-serveren fra standardinnstillingene. Slå av strømmen til ruteren og koble direkte til Internett-leverandøren din bare ved hjelp av modemet, og prøv å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten.
• Bruk en annen datamaskin med en fungerende internettforbindelse, og prøv å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten din hvis feil 3194 vedvarer.
• Hvis iOS fortsetter å vise 3194-feilen etter å ha gått gjennom de forrige trinnene i denne artikkelen, kan det skyldes en brannmur eller annen sikkerhetsprogramvare du har installert. Prøv å deaktivere den eller fjerne relevant programvare, og prøv å oppdatere eller gjenopprette iOS-enheten igjen.
• Sjekk i Oppgavebehandling / Oppgavebehandling (CTRL + SKIFT + ESC) hvis "httpd.exe" kjører. Hvis den finnes i listen over prosesser som kjører, velger du den og stopper prosessen ved å trykke DEL.