Innhold

• Å trå
• Metode 1 av 3: Via telefon
• Metode 2 av 3: Fra mobilappen
• Metode 3 av 3: Om live chat

I denne artikkelen viser vi deg hvordan du kontakter Netflix via telefon eller online.

Å trå

Metode 1 av 3: Via telefon

1. Hvis du allerede er abonnent, kan du ringe følgende nummer:0800-022-9859. Enda mer praktisk er å logge på kontoen din, bla til bunnen av siden, klikk "Hjelpesenter" og klikk deretter "Ring oss". Du får beskjed om et servicenummer og et estimat på ventetiden.
2. Ring følgende nummer hvis du ennå ikke er abonnent:0800-022-9647.

Metode 2 av 3: Fra mobilappen

1. Åpne Netflix-appen. Du kan gjenkjenne appen med et svart ikon med en rød N..
   • Registrer deg hvis du ikke er logget inn ennå.
2. Trykk på ☰ øverst til venstre.
3. Trykk på Ring brukerstøtten nederst på menyen.
4. Trykk på Ring oss. Du vil nå være koblet til en kundeservicerepresentant.
   • Du kan også trykke på "Gå til webområdet for brukerstøtten" for å lære mer om støtte eller for å lære mer om Netflix.

Metode 3 av 3: Om live chat

1. Gå til https://www.netflix.com/en/ i en nettleser.
   • Hvis du er abonnent og ikke er logget på automatisk, klikker du på "Registrer deg" og angir deretter e-postadressen og passordet ditt.
2. Bla til bunnen av siden.
3. klikk på Ta kontakt med.
4. Rull ned og klikk Start live chat. En dialogboks åpnes med en liste over vanlige problemer.
5. klikk på Fortell oss hva problemet ditt er nederst i dialogboksen.
6. Skriv inn hvorfor du vil kontakte Netflix.
7. klikk på Å sende. Du vil nå være koblet til en kundeservicerepresentant.