Forfatter:
William Ramirez
Opprettelsesdato:
17 September 2021
Oppdater Dato:
1 Juli 2024
Innhold
Denne artikkelen beskriver hvordan du starter hjemmenettverket på riktig måte. Gjør dette når internett er nede før du ringer teknisk støtte. Du må kanskje skrive ut denne siden hvis internettforbindelsen din forsvinner / når du slår av datamaskinen
Trinn
1 Slå av datamaskinen.
2 Koble fra strømmen til modemet. Dette er en eske fra en kabel- eller DSL -leverandør. 
3 Koble fra strømmen til VOIP -telefonadapteren. Hvis du ikke har en, hopper du over dette trinnet. 
4 Slå av ruteren.
5 Vent 45 sekunder.
6 Koble til modemet og vent til blinkende indikatorer stabiliserer seg på et bestemt panel. (Det tar vanligvis omtrent 1 minutt) 
7 Koble til ruteren og vent til lampene stabiliserer seg eller ruteren starter. (Det tar vanligvis omtrent 30 sekunder) 
8 Koble til VOIP -telefonadapteren (hvis du har en VOIP -tjeneste) og vent til telefonen ringer igjen. Hvis du ikke har VOIP eller vet hva VOIP er, hopper du over dette trinnet. 
9 Start datamaskinen.
10 Du har fullført matsyklusen, og Internett skal være i gang.
Tips
- Kontroller alle kabler og ledninger, og kontroller at de er beskyttet og trygge.
- Hvis du trenger å ringe teknisk støtte, vær en positiv person, snakk med agenten som om du er hans beste venn, fortell en spøk, eller prøv å finne vanlige samtaleemner (dvs. beliggenhet, vær, sport). De vil gå en ekstra mil for å løse problemet ditt.
- Hvis du ikke kan gå online, må du kontrollere om modemet har en Internett Av / På -knapp eller en Standby -knapp. Prøv i så fall på denne knappen og se om indikatorsignalene endres.
- Bli kjent med indikatorpanelet på modemet og alle nettverksenheter. Hvis du vet at en indikator ikke fungerer som den skal, kan teknisk støtte bruke denne kunnskapen til å finne årsaken til problemet med Internett -tilkoblingen. Skriv ned informasjon om hvordan enheten fungerer, hvis du ikke kjenner de normale driftsmodusene.
Advarsler
- Hvis du trenger å ringe teknisk støtte, ikke kjeft på agenten. De jobber for selskapet og prøver å hjelpe deg. De er vennene dine, og din nervøse spenning vil redusere interessen for å hjelpe og kan bremse avgjørelser om tilkoblingsproblemet ditt.
