Innhold

• Trinn
• Metode 1 av 3: Arbeidsmiljø
• Metode 2 av 3: E -post eller melding
• Metode 3 av 3: Uformelle situasjoner

Noen ganger er det vanskelig å finne de riktige ordene for å si "takk". Oftest, i en lignende situasjon, sier de "vær så snill" eller "ikke noe problem." Vær alltid oppmerksom på gjeldende omstendigheter når du velger svar. Det er situasjonen som vil diktere de riktige ordene. For eksempel, på et forretningsmøte, vil svaret ditt ikke være det samme som på en familiemiddag. Det er også verdt å vurdere arten av forholdet til personen. Vi reagerer annerledes på en nær venn enn på ukjente mennesker. Den mest hensiktsmessige responsen bør gjøre et positivt inntrykk på samtalepartneren.

Trinn

Metode 1 av 3: Arbeidsmiljø

1. 1 Bruk oppriktige svar i arbeidssituasjonen. Vis ærlighet i formelle møter og forretningsforhold, men unngå uformelle svar på takknemlighet.
   • I forretningsmiljøer er uformelle svar upassende. For eksempel, ikke bruk setningene "ikke noe problem", "gjerne", og "det er en liten ting" når du snakker med en klient eller kunde.
   • Svarene dine skal være oppriktige og varme.
   • Etter møtet kan du sende en e -post eller et notat som bekrefter forretningsforholdet ditt. I dette tilfellet vil personen definitivt huske din villighet til å hjelpe!
2. 2 Gi folk en følelse av eksklusivitet. Som svar på "takk", bør du si ord som lar personen oppleve den eksepsjonelle og unike naturen til forholdet ditt.
   • Si for eksempel: "Dette er en integrert del av vår kundepolicy som du alltid kan stole på når du jobber med oss."
   • Svar: “Partnere bør alltid hjelpe hverandre. Takk for samarbeidet. "
   • Hvis du er kjent med klienten, kan du bruke et individuelt svar. Si for eksempel: “Det er alltid en glede å jobbe med deg. Jeg ønsker deg lykke til med neste måneds presentasjon. "
3. 3 Fortelle: "Vi er alltid glade for å samarbeide." Dette er et enkelt, men klassisk og alltid passende svar på takknemlighet.
   • For eksempel, hvis en partner sier "Takk for signert kontrakt", kan du svare: "Vi er alltid glade for å samarbeide med deg."
4. 4 Svar varmt til kunder og kunder. I en samtale med en kunde eller klient må du vise at du verdsetter samarbeid.
   • Si: "Det er alltid en glede å ha med deg å gjøre." Prøv å snakke oppriktig og varmt. Vis at du er takknemlig for muligheten til å samarbeide med personen.
   • Svar: "Kontakt." Vis at du liker jobben din og er forpliktet til å være nyttig. Hvis du betjener en kunde i en butikk og som svar hører takknemlighet for hjelp til å velge et produkt, så si: "Kontakt, jeg hjelper deg alltid."

Metode 2 av 3: E -post eller melding

1. 1 Vær oppmerksom på mottakerens personlighet når du svarer på takkemeldinger. Det er ikke noe standard svar på et takkebrev. Svaret ditt må matche forventningene til adressaten og karakteren din.
   • Start fra din egen personlighet. Hvis du er veldig utadvendt, svarer du på takkebrev og meldinger med "vær så snill" eller "glad for å hjelpe".
   • Vurder alltid mottakerens identitet.Unge mennesker forventer sjelden at de svarer takkemeldinger eller brev, mens eldre mennesker ofte har forskjellige ideer om etikk og god oppførsel, så de vil alltid sette pris på "vær så snill".
   • Det er bedre å ikke bruke uttrykksikoner, bilder og animasjoner i svaret ditt. I denne situasjonen ville slike uformelle elementer være upassende.
2. 2 Bestem selv om du trenger å svare på takkemeldingen. Bare tenk på din personlighetstype og mottakerens personlighet. Hvis du er veldig sosial i samtaler ansikt til ansikt, er det bedre å svare på skriftlig takk. Hvis du er lakonisk, kan du la brevet være ubesvart.
3. 3 Svar på takkebrevet for å fortsette samtalen. Skriv "glad for å hjelpe" og gå videre til neste emne.
   • Du kan også svare på et takkebrev hvis det inneholder et spørsmål. I dette tilfellet skriver du "ikke i det hele tatt" og går til svaret på spørsmålet.
   • Svar på e -posten hvis den inneholder en kommentar du vil diskutere. For å gjøre dette, skriv "ikke verdt takknemlighet" og i fortsettelsen av brevet gå til kommentaren du er interessert i.

Metode 3 av 3: Uformelle situasjoner

1. 1 Svar: "Vær så snill". Dette er det mest åpenbare og vanlige svaret på "takk". Dette ordet viser at du godtar takknemlighet.
   • Si vær så snill uten sarkasme. Du trenger ikke å bruke en sarkastisk tone hvis du ikke vil uttrykke generell misnøye med personen eller behovet for tjenesten som måtte tilbys.
2. 2 Fortelle: "Takk skal du ha!" Dette lar deg uttrykke takknemlighet for den andre personens bidrag. Dette svaret inneholder gjensidig takknemlighet. Prøv å ikke gjenta slike ord flere ganger i samme samtale, men en gjensidig takknemlighet til en bestemt person er ganske passende.
3. 3 Fortelle: "Jeg er glad for å hjelpe". Vis at du gjerne leverer tjenesten. Et lignende uttrykk høres ofte ut på luksushoteller, men har et større omfang.
   • For eksempel, hvis en venn sier: "Tusen takk for en deilig middag!" Dette vil fortelle deg at du liker å lage mat for andre.
4. 4 Fortelle: "Du ville gjort det samme for meg." Vis den gjensidige karakteren av forholdet ditt, der alle er klare til å hjelpe. Denne setningen vil understreke din tillit til partnerens evne til å hjelpe og gjensidighet.
   • For eksempel, hvis en venn sier: “Takk for at du hjalp meg med å flytte. Jeg vet ikke engang hva jeg hadde gjort uten deg! ”- så si til ham:“ Du ville ha gjort det samme for meg ”. Du innser at vennskap er basert på gjensidighet, og erklærer det frimodig.
5. 5 Svar: "Ikke noe problem". Dette er et vanlig svar som ikke bør overbrukes, spesielt i et forretningsmiljø. Vis at du ikke legger særlig stor vekt på ditt bidrag. I noen tilfeller er dette svaret ganske passende, men noen ganger kan det bagatellisere virkningen av situasjonen på å styrke forholdet.
   • Si "ikke noe problem" når det virkelig er det. Hvis du måtte bruke tid eller krefter, ikke nøl med å godta takknemligheten til den andre personen.
   • For eksempel, hvis en venn sier "takk" for at hun tok tingene hennes ut av bagasjerommet på bilen, så er det på sin plass å si "ikke noe problem."
   • Ikke si "ikke noe problem" i en avvisende tone. Det er ikke nødvendig å vise at du bevisst ikke gjorde en innsats for tjenesten du blir takket for. I dette tilfellet kan din venn eller forretningspartner føle at du ikke verdsetter forholdet.
6. 6 Velg et uformelt svar. En rekke ord og uttrykk kan brukes til å svare på takknemlighet i vennlige eller uformelle omgivelser. De vil være passende når de er takknemlige for en mindre tjeneste og vil ikke ta mye tid.
   • Si: "Dette er en bagatell." Ikke bruk dette svaret for ofte. Det er hensiktsmessig i en situasjon der du blir fortalt "takk" for en liten tjeneste. Som med "ikke noe problem", bør dette svaret ikke uttales i en sarkastisk eller avvisende tone.
   • Si: "Velkommen!" Slike ord vil vise at en person alltid kan stole på din hjelp i slike situasjoner, og du er klar til å tilby en tjeneste eller gi råd.
   • Si: "Glad for å være nyttig." Uttrykk gleden over å kunne hjelpe en venn eller bekjent. For eksempel, hvis en venn sier "Takk for at du hjalp meg med å fikse bokhyllen", så si "Glad for å være nyttig!"
7. 7 Se på kroppsspråket ditt. Ansiktsuttrykk og gester bidrar til å uttrykke oppriktighet, bekymring og høflighet. Smil alltid når du aksepterer takknemlighet. Oppretthold øyekontakt og nikk tilbake til den andre personen. Ikke kryss armene eller vend deg bort.