Innhold

• Fremgangsmåte

Denne wikiHow lærer deg hvordan du konfigurerer HP-datamaskinen til fabrikkinnstillinger. Hvis HP-bærbare datamaskiner har problemer, er det noen ganger en rask måte å fikse det å returnere den til fabrikkinnstillingene. Det eneste problemet med denne løsningen er at du mister alle dataene på datamaskinen. Vi anbefaler at du tar sikkerhetskopi av filer du vil beholde før du begynner.

Fremgangsmåte

Metode 1 av 2: Ved å installere Innstillinger på Windows

1. 

   . Denne knappen med Windows-logoen er nederst til venstre på oppgavelinjen.

2. 

   (Innstilling). Dette er tannhjulikonet i venstre kolonne på Start-menyen.

3. 

   
   
   (Oppdatering og sikkerhet). Dette er det siste alternativet under de to spinnpilene.

4. 

   Klikk Gjenoppretting (Restaurere). Dette alternativet er i venstre kolonne, ved siden av det sirkulære pilikonet med klokken inne.

5. 

   
   
   Klikk Kom i gang (Begynne). Denne knappen er under det første alternativet som sier "Tilbakestill denne PCen".

6. 

   Klikk Fjern alt (Slette alle). Alternativene er i den andre linjen nederst. Datamaskinen begynner å tilbakestilles. Dette kan ta lang tid, og datamaskinen vil starte på nytt flere ganger i løpet av den tiden. Forsikre deg om at datamaskinen er koblet til og at det er mye batteri igjen.
   • Du kan også klikke på "Behold filene mine". Dette alternativet vil installere Windows på nytt uten å slette dataene. Denne metoden kan løse noen datamaskinproblemer, men det er ikke veldig effektivt.
   annonse

Metode 2 av 2: Av en avansert oppstart

1. 

   
   
   Sikkerhetskopier dataene du vil beholde. Dette inkluderer dokumenter, bilder, musikk, videoer og filer du ikke vil miste. Du kan sikkerhetskopiere data ved hjelp av en ekstern harddisk, en USB-stasjon med stor kapasitet eller en optisk plate. Du kan også bruke en online lagringstjeneste som Dropbox eller Google Drive. Data du ikke sikkerhetskopierer, går tapt under reinstallasjonen.
   • Følg de elektroniske instruksjonene om hvordan du sikkerhetskopierer filer i Windows 10 for mer informasjon.

2. 

   Start på nytt eller slå på den bærbare datamaskinen. Hvis den bærbare datamaskinen allerede er på, slår du den av med strømknappen eller Windows startknapp. Etter at den bærbare datamaskinen er slått av, må du slå den på igjen. Hvis den allerede er slått av, er det bare å slå den på.

3. 

   Umiddelbart uten å stoppe å trykke på tasten F11. Trykk på F11 flere ganger før HP-logoen vises under oppstart. Dette får tilgang til avanserte oppstartsalternativer. Hvis datamaskinen ikke går inn i avansert oppstartsmodus, må du starte på nytt og gjenta forrige operasjon. Du må kanskje prøve et par ganger for å lykkes.

4. 

   Klikk Avanserte instillinger (Forhåndsinnstilling). Dette alternativet ligger på skjermen som sier "Automatisk reparasjon".

5. 

   Klikk Feilsøk (Fjern problemet). Dette er det andre alternativet i midten, ved siden av ikonet for noen verktøy.

6. 

   Klikk Tilbakestill denne PCen (Tilbakestill denne datamaskinen). Dette er det andre alternativet til venstre, ved siden av det sirkulære pilikonet over den hvite linjen.

7. 

   Klikk Fjern alt (Slette alle). Dette er det andre alternativet nederst. Det vil ta noen minutter før alt er klart.
   • Du kan også klikke på "Behold filene mine." Dette alternativet vil installere Windows på nytt uten å slette dataene. Denne metoden kan løse noen datamaskinproblemer, men det er ikke veldig effektivt.

8. 

   Klikk Alle stasjoner (Alle stasjoner). Dette alternativet vil slette alt på HP-bærbare datamaskiner og installere Windows på nytt.

9. 

   Klikk Nullstille (Nullstille). Datamaskinen begynner å tilbakestilles. Dette kan ta lang tid, og datamaskinen vil starte på nytt flere ganger i løpet av den tiden.
   • Forsikre deg om at den bærbare datamaskinen er koblet til. Dessuten ville det være bedre hvis batterikapasiteten på datamaskinen er 50% eller mer.
   annonse