Forfatter:
John Stephens
Opprettelsesdato:
24 Januar 2021
Oppdater Dato:
1 Juli 2024
Innhold
Å bli skjelt ut er absolutt ikke en hyggelig opplevelse. Når noen roper høyt, føles det som normalt skremt, skremt og ydmyket. Imidlertid er nøkkelen til å takle ropet å se en feil i personens kommunikasjon. Heldigvis er ikke personen som mister kontrollen deg, og det betyr at du kan ta skritt for å kontrollere følelsene dine og åpne for andre måter å samhandle mer effektivt.
Fremgangsmåte
Del 1 av 3: Hold deg rolig
Tvangsmessig følelse av å ønske å skrike igjen. Jo mindre du reagerer på uro, jo bedre vil du kunne bruke dømmekraft til å håndtere situasjoner. Når du blir utfordret eller frustrert av noen, må du puste dypt og telle sakte til 10 før noen ord eller handlinger du senere angrer på.
- Dette inkluderer alle former for kamp eller forsvar. Å rope er bare en enkel og passiv respons i stedet for en aktiv.
- Kritikk av noen som skriker eller utfordrer det de sier, vil bare begeistre dem. Videre vil vi ikke kunne tenke klart mens vi blir skjelt ut. Det er fordi vi blir presset inn i en tilstand av frykt.
Vurder alternativene dine. Bare fordi du har blitt skjelt ut av noen, betyr ikke det at du er helt fast i situasjonen. Dette gjelder i mange situasjoner, enten den som skriker er en fremmed i køen, sjefen din eller en pårørende. Så ta noen sekunder fra nåtiden for å tenke på om du skal ta kampen eller ikke.- Du kan bestemme deg for å takle det fordi reaksjonen ikke er verdt tapet ditt, men du vil kanskje også velge et annet alternativ hvis skrikingen sannsynligvis vil gjenta seg, eller hvis personen ikke er så viktig at du må. lide.
- Forskning viser at skjell er ineffektivt og bare skadelig selv når man betraktes som "pisk-kjærlighet". Dette betyr at uansett hva skolens intensjoner er, blir behandlingen aldri ansett som god, eller til og med uakseptabel.
Unngå å tolerere skjell. Når vi skjeller, kan vi ikke finne en måte å takle det på, og må ty til den harde formen. Hvis du gir etter for det personen ønsker, godtar du den typen kommunikasjon.- Hvis du ser deg stille etter hull i den andres argumenter og gjør en mental innvending, kan du tillate deg å gjøre det. Kanskje det er din måte å fortelle deg selv at du har kontroll og kontroll over en situasjon. Du må imidlertid være forsiktig så du ikke fokuserer for mye på tankene dine og mister evnen til å observere.
Distrahere deg selv. Tillat deg selv å komme deg ut av din nåværende situasjon for å forsikre deg om at du ikke er for sensitiv og behandle det som et personlig angrep. Den beste måten å gjøre dette uten å miste nåværende sans er å forstå den skrikende personen. Fokuser på elendighet og spenning i ansiktet til personen. I stedet for å lytte til ordene til den skrikende personen, se på fortvilelsen og frustrasjonen de gir uttrykk for.- Husk at du ikke godtar skrikere. Du forstår bare å se den sympatiske delen av personen når du reagerer.
- Gjør deg opp som du kan, men ikke overdriv eller slutte falsk fred. Dette kan tilføre bensin til brannen fordi personen kan tolke dine handlinger som ertende eller nedlatende. En god måte å gjøre opp er å vise virkelig overraskelse over personens holdning. På denne måten kan du vise overraskelsen din og antyde at roping er distraherende.
Del 2 av 3: Reagerer for å lette situasjonen
Vurder å finne tid til å roe deg ned. Hvis situasjonen tillater det, kan du gjøre ditt beste for å be personen rolig om å gi deg noen minutter til å roe seg ned før du reagerer på det de roper på. Bare uttrykk for at skjellen er for mye for deg, og du vil begynne å snakke etter fem minutter for å roe deg ned. Dette vil gi den andre personen et rom de kanskje ikke innser at de trenger.
- Dette bidrar også til å redusere risikoen for at samtalen vil eksplodere i en het kamp. Ved å komme med dette forslaget, lar du også den skrikende personen få vite at de provoserte en så sterk reaksjon som de ønsket.
Snakk om oppførselen til personen som skrek. La dem få vite hvordan ropene deres får deg til å føle deg. Husk å ta med det du observerer om situasjonen (f.eks. "Jeg har vanskelig for å konsentrere meg om det du sier fordi du snakker for høyt"). Du bør også fortelle personen hvordan du har det i situasjonen (f.eks. "Jeg føler meg redd og forvirret når jeg blir skjelt ut").
- For eksempel skjeller partneren din ut for at du har glemt billetten når du går på konserten. Når personen slutter å snakke, si at du føler deg redd og stresset. Du kan også legge til at forbipasserende ser med overraskede eller ynkelige øyne. Dette vil føre til at partneren din tar hensyn til følelsene dine i tillegg til sine egne.
- I andre tilfeller kan du bli skjelt ut av sjefen din for feil når du sender fakturaer til kunder. Si til sjefen din at du føler deg såret og redd når sjefen din er høyere enn normalt, og at det gjør det enda vanskeligere for deg å fokusere på arbeidet ditt fordi du forsvarer deg.
Foreslår at de slutter å skrike. Hvis du har fortalt hvordan skjelt påvirket deg negativt, har du god grunn til å be om ikke å gjøre det igjen. For å unngå å eskalere sinne, si ting som “Jeg forstår ikke helt når jeg hører skrik, men jeg bryr meg om det du forteller meg. Kan du ta opp saken i din normale stemmetone som vi snakker om akkurat nå? "
- Når du kommer med forslag, må du være spesifikk om hva du vil. Selv om alle vet at soft talk alltid er bedre enn å rope, må du fremdeles være tydelig på hvordan du vil bli snakket. Som eksemplet ovenfor, for å være spesifikk, betyr det at du ikke bruker setninger som "Hvorfor kan du ikke snakke så normalt?"
- Hvis du synes den skrikende personen er for følsom eller de vil tolke forslaget ditt som et personlig angrep, er det noen flere positive ting du kan legge til. Tenk på personens bidrag og minne dem på hvor mye du beundrer dem, for eksempel å vise entusiasme.
Snakk med lavt volum. Stille, myke stemmer er en flott måte å endre tilstanden til interaksjon. Personen som skriker vil bli tvunget til å senke stemmen for å se mer ut som deg på grunn av en skarp kontrast til stemmen din. En annen fordel er at de må jobbe hardere for å høre deg snakke, noe som også betyr at de har gjort en liten forandring. Dette vil bidra til å skifte fokus fra å bli sint og stresset til det du snakker om.
Bestem om du vil megle. Når du har tatt skritt for å lette situasjonen, har du nå muligheten til å inngå fred eller bare dra. Når du bestemmer deg, bør du vurdere forholdet til personen, hvor sannsynlig det er å se dem neste gang, og hvor lang tid det vanligvis tar å komme gjennom en ubehagelig situasjon.
- Hvis personen som skriker til deg er noen du ikke kan eller ikke vil kutte forholdet til, kan du gjøre opp ved å huske hvor skrikingen kommer fra. Skriking er tross alt et uttrykk for harme mot en intens følelse eller bekymring for noe.
- Hvis du velger å gå bort, må du huske at det kan være et anspent møte neste gang du ser personen igjen.
Del 3 av 3: Reagerer for å unngå fare
Forstå rettighetene dine. Det er viktig å forstå rettighetene dine i disse situasjonene.Øk din selvtillit og fjern frykten for å bli skjelt ut ved å huske på rettighetene dine. For eksempel har du alltid rett til å bli behandlet med respekt og rom.
- På arbeidsplassen kan din rett til å jobbe i et ryddig og ikke-skremt miljø overstyres av din stilling, eller fordi du trenger å opprettholde det som anses som 'riktig' holdning. Men selv om sjefen din har mer skjønn enn deg i selskapet, gjør du det fortsatt bestandig har rett til å protestere i situasjoner som truer dens interesser. Hvis skjelt forekommer ofte, kan du se personalavdelingen eller dokumentasjonen til de ansatte om policyer for løsning av konflikter.
- Når partneren din skjeller på deg, kan det være lett å anta at de gjør det for kjærlighet eller fordi de vil fortsette forholdet. Tenk imidlertid på hvor ofte skjellsord forekommer i et forhold du prøver å bevare. Du har rett til å uttrykke dine behov, og å ikke bli skremt eller dominert er en grunnleggende rettighet.
Avslutt kontakten. Hvis personen fortsetter å rope på deg, uansett hvor hardt du prøver å fortelle dem hvor dårlig oppførselen er, er det sannsynligvis den beste måten å beskytte deg på å avbryte kontakten. Avhengig av forholdet til personen, kan du unngå å møte og sende en kort e-post som sier at du ikke vil kontakte dem lenger. Du har rett til å sette grenser.
Be om hjelp utenfra. Ser personen som skriker ut, er lettet? Er du redd at deres oppførsel truer levebrødet ditt? Hvis du føler at situasjonen eskalerer til et virkelig farlig nivå, ikke nøl med å ringe hotline-tjenesten med en gang. Hvis situasjonen er kritisk, ring 113 (politistyrke med hurtig respons) ..
- Hvis ropingen skjer hjemme, annet enn 113, kan du ringe hotline på 1800 1567 for å få hjelp.
