Innhold

• Trinn
• Tips
• Advarsler
• Hva trenger du

En "tilrettelegger" er en tilrettelegger som hjelper teamet i ulike saker, for eksempel kommunikasjon eller å finne en løsning på et problem, men vanligvis ikke spiller noen rolle i innholdet eller ledelsen av teamprosjektet (siden dette er rollen til lagleder).En effektiv tilrettelegger kan hjelpe organisasjonen din med å maksimere ressursene ved å få mest mulig ut av medarbeiderne. Det er tonnevis med workshops og opplæring dedikert til tilretteleggingskunsten, men hvis du ikke kan ansette en tilrettelegger eller lære selv, gir denne artikkelen en rekke retningslinjer for å hjelpe deg i gang. Så her er noen retningslinjer for effektiv tilrettelegging.

Trinn

1. 1 Organiser et komfortabelt læringsrom.
2. 2 Installere grunnleggende reglersom fremmer positiv gruppeinteraksjon. Start med noen få av dine egne, og inviter gruppen til å legge til det de synes passer. Her er noen eksempler på slike grunnleggende regler:
   • Konfidensialitet. Det som sies i rommet forblir i det.
   • Snakk fra din erfaring. Bruk "jeg" i stedet for "deg" eller "vi"
   • Det er ingen riktige og gale svar. Våre ideer er basert på vår unike erfaring.
   • Vis respekt for deg selv og andre.
   • Lytt aktivt. Respekter det andre sier.
3. 3 Konsentrer deg om situasjonen eller problemet som løses.
4. 4 Oppretthold selvtilliten og selvfølelsen til alle deltakerne.
5. 5 Lytt aktivt.
6. 6 Vis en sans for humor når det passer.
7. 7 Kontroller enhver distraksjon eller avvik fra emnet, ditt og andre.
8. 8 Involver alle involverte.
   • Som tilrettelegger bør du ikke snakke mer enn 40% av tiden.
   • Still åpne spørsmål.
   • Ikke vær redd for pauser - dette kan være på tide å reflektere. Etter å ha stilt et spørsmål, vent minst 10 sekunder før du ber om svar.
   • Henvis til deltakerne ved navn.
   • Bruk din egen erfaring som et eksempel, etter behov.

Tips

• Gjør deg klar. Utvikle en plan eller en tidsplan. Bestem hva du vil oppnå og vær forberedt på å tydelig formulere ønsket resultat. Øv på det du vil si og hvordan du vil si det.
• Gå jevnt fra en aktivitet til en annen, eller fra en diskusjon om ett emne til et annet.
• Still åpne spørsmål - "Hvilke andre spørsmål har du?"
• For klarhet og enkel oppfatning av informasjon, bruk visualiseringsverktøy.
• Nyt denne opplevelsen! Hvis du føler deg trygg og liker prosessen, vil de andre deltakerne føle det samme!
• Snakk tydelig, i moderat tempo og på et passende volumnivå.
• Uttrykk tankene dine tydelig.
• Bruk enkle og entydige ord og setninger.

Advarsler

• Vær rolig og ikke ta en defensiv holdning.
• Hold deg til de grunnleggende reglene og minne andre om dem.
• Ta tak i den aggressive oppførselen til deltakerne.
• Hold tilbake altfor aktive deltakere.
• For å bringe deltakerne tilbake til diskusjonen om emnet, be dem om å koble samtalen til problemet du planlegger å løse.
• La deltakerne "redde ansiktet". Uttrykk anerkjennelse for verdien av ideene og tankene til hver deltaker.
• Unngå lukkede spørsmål.
• Bruk omskrivninger av deltakernes tale for å vise at du lytter nøye.

Hva trenger du

• Merker og flippover / tavle
• Planlegg eller planlegg
• Visualiseringsverktøy
• Penner og papir til deltakerne