Hvordan motivere salgsteamet ditt

Video: Hvordan yte sitt beste?| Anders Dysvik | BI Business Review

Innhold

Trinn
Metode 1 av 2: Forbedre arbeidsmiljøet
Metode 2 av 2: Motiverende strategier
Advarsler
Hva trenger du

Salgsledere må hele tiden se etter måter å motivere selgere på. Disse menneskene er stadig under et sterkt press: overholdelse, markedsendringer, nye markedsplasser, etc. Hvis du er en salgsleder og leter etter måter å skape en mer motiverende arbeidsplass for dine ansatte, må du først erkjenne at dette virkelig er i din makt - du er i stand til å skape et gunstigere miljø og øke salget. Riktig motivasjon består like mye av støtte, anerkjennelse og belønning. Lytt nøye til teamet ditt og tilpass målene deres til det som betyr noe for dem. Vi inviterer deg til å finne ut hvordan du motiverer salgsteamet ditt.

Trinn

Metode 1 av 2: Forbedre arbeidsmiljøet

1 Møt regelmessig med salgsteamet. I stedet for å hele tiden fokusere på det de gjør galt, bør en viss andel av en-til-en-møtene vies til å diskutere bekymringer, smertepunkter og problemer i arbeidsmiljøet. Du er mer sannsynlig å identifisere motivasjonsproblemer før de påvirker de generelle prestasjons- og prestasjonsmålene - ved å identifisere dem, prøv å avlaste teamet for negativt arbeidspress.
- Spør selgerne under disse møtene hva som motiverer dem. Du vil kanskje oppleve at de er motivert av pengebelønninger, mens noen vil merke oppmuntringen og den støttende atmosfæren i teamet. Skriv ned hva som motiverer hver av dem.
2 Opplær selgerne dine. Det er flere måter å planlegge treningsøktene dine som vil øke motivasjonen.
- Tilordne selgere som trenere til dine kolleger. Dette er en fin måte å gjenkjenne deres spesielle ferdigheter og forbedre kommunikasjonen i teamet ditt. Be en av selgerne om å ta et par timer fra salget og planlegge en time lang opplæring om et emne de er ekspert på.
- Gå til feltene. Bruk kontaktene dine til å finne en leder som godtar å ta deg som veileder for deres vellykkede salgsteam. Vurder å dra nytte av opplevelsen av å selge forskjellige produkter og til og med produkter fra andre bransjer (du kan delta på demonstrasjonstreninger for dette). For eksempel, hvis salgsstyrken din må være aggressiv, ta dem til en konferanse der de ser noen selge et produkt i en 30 -sekunders "heis pitch". Gå tilbake til kontoret og be dem skrive en ny åpningstale for salg.
- Velg en ekstern selger for å trene teamet ditt. Velg en person veldig nøye. Sørg for at han er en ekspert på sitt felt, har gode organisatoriske ferdigheter og litt sans for humor. Hold øvelsene korte, og sørg for å inkludere en praktisk del med en invitert ekspert.
- Tilordne en mentor til å trene unge medlemmer av salgsstyrken din. Dette vil hjelpe gryende fagfolk til å komme seg gjennom vanskene i en ny jobb. Oppmuntre mentoren til å hjelpe dem med å nå sine mål. Dette er en fin måte å forbedre arbeidsmiljøet som teambuilding (å bygge lagånd og nyttig teamarbeid) engasjerer seg i.
3 Invester i nye salgsverktøy. Sørg for at CRM -systemet (Customer Relationship Management) drar full nytte av arbeidsmiljøet i stedet for å lide av det. Godt organisert rapportering, masse-e-post og mobilapper kan forbedre selgerens ytelse, oppnå mål og motivere.
- De fleste nye nettsteder og systemer for styring av kundeforhold (CRM) krever en tilpasningsperiode. Noen mestrer det raskere, noen saktere. For å implementere nye verktøy, velg et tidspunkt i arbeidstiden når stresset i arbeidet til ansatte er minimalt.

Metode 2 av 2: Motiverende strategier

1 Skreddersy en motivasjonsplan for hver ansatt. Hvis du kan tilpasse insentivregimene, gjør det. Hver ansattes motivasjon er unik, så velg 1-3 ting som vil hjelpe selgeren til å jobbe hardere, og skriv dem ned.
2 Utvikle en fornuftig og effektiv belønningsstruktur basert på salgsresultater. Hvis flere selgere har nådd målene sine, bør du vurdere hvordan de jobbet for å motivere resten av de ansatte. Gjennomgå din provisjon eller overholdelsespremie. Senk dem til et lavt nivå hvis markedet går ned, og øk provisjonsprosenten hvis markedet går opp.
3 Skriv inn daglige, ukentlige og månedlige kampanjer. Tilby bestselgere ukentlige turer, fri, store gavekort, kaffe, gratis lunsj, treningsstudio eller klubbmedlemskap for å hjelpe resten av teamet til å jobbe hardere. Disse milepælene vil hjelpe selgere med å nå sitt overordnede mål ved å møte milepæler i salgssesongen.
- Insentiver vil også øke sunn og vennlig konkurranse. Den daglige kampen om plassen til bestselgeren vil tvinge ansatte til å prøve hardere.Hold belønninger på et verdinivå der de stimulerer sunn konkurranse, men ikke gjør dem for betydningsfulle for ikke å provosere sabotasje blant kolleger.
4 Lag personlige mål. Husk hva som motiverer alle og inkluder i belønningen det som passer deres ønsker. For eksempel, hvis du vet at en ansatt har et jubileum, kan du tilby dem et par ekstra dager fri for å oppfylle ønsket.
5 Stimulere lagånd. Selgere føler seg ofte en-mot-en med målet de jobber mot. Lag et teammiljø som oppfordrer alle til å hjelpe hverandre og dele kunnskap for et felles mål.
6 Gjenkjenn prestasjonene til salgsstyrken din. Tiden du tar for å gratulere en ansatt for suksessen kan avgjøre hvor hardt de vil jobbe mot neste kvote. Vurder denne "anerkjennelses" -strategien.
- Gratulere dem offentlig. Løft spørsmålet om prestasjon i et salgsmøte. Vær så detaljert som mulig om detaljene i deres suksess. For eksempel: “Sergeys evne til å få kunder ved henvisning er eksepsjonell. Han rangerer først i selskapet i denne indikatoren, og det er dette som lar ham oppfylle normen. Sergey, kan du fortelle oss hvordan du ber folk om å anbefale deg til venner og kolleger? "
- Skriv denne personen et brev. Ikke vent på at dette møtet skal anerkjenne hans suksess. Send ham et brev hjemme og fortell ham hvor viktig han er for din bedrift, og ta med et gavekort til familien hans.
- Introduser denne personen og deres prestasjoner for sjefen din. Anerkjennelse fra toppledelsen er ikke lett å oppnå, spesielt hvis det er høy omsetning i salgsposisjoner. Når noen overskrider målene sine, planlegger du et møte når vedkommende kan komme for å delta på det strategiske planleggingsmøtet.

Advarsler

Vær oppmerksom på lavmotiverte ansatte. Personer som har opplevd flere mislykkede sesonger på rad kan samhandle med andre arbeidere og smitte dem med negative følelser for arbeidet sitt. Noen ganger kan talentendringer i salgsavdelingen øke den generelle motivasjonen til teamet ditt.