Innhold

• Fremgangsmåte
• Hva trenger du

Det er ingenting mer plagsomt enn å glemme et passord. Hvis du ikke kan åpne iOS-enheten din (iPhone, iPad, iPod), er den eneste måten å slå den på å gjenopprette enheten og slette alle dataene. Det er en sikkerhetsløsning som er satt opp for å forhindre at uautoriserte brukere får tilgang til dataene dine i tilfelle en enhet blir droppet eller stjålet. Men hvis du har synkronisert enheten din med datamaskinen din før, kan du raskt sikkerhetskopiere og gjenopprette enheten uten å miste data.

Fremgangsmåte

Metode 1 av 3: Sikkerhetskopier og gjenopprett passord i iTunes

1. 

   Koble iOS-enheten til datamaskinen du har synkronisert med. Hvis du ikke tidligere har synkronisert enheten med datamaskinen din, kan du se neste avsnitt.
   • Hvis du har synkronisert iOS-enheten din med datamaskinen din før, kan du sikkerhetskopiere uten å låse opp. Dette lar deg gjenopprette passordet uten å miste noen av dataene.

2. 

   
   
   Koble iOS-enhetens USB-kabel til datamaskinen. Ikke koble enheten til den andre enden av USB-kabelen.

3. 

   Åpne iTunes på datamaskinen din.

4. 

   
   
   Trykk og hold nede Hjem-knappen, koble enheten til den andre enden av USB-kabelen. Enheten slås på, men fortsett å holde Hjem-knappen inne.
   • Fortsett å holde Hjem-knappen til et vindu vises i iTunes. En melding vises i iTunes om at enheten er funnet i gjenopprettingsmodus.

5. 

   Gjenopprett enheter i iTunes. Klikk OK i skjermbildet som vises. Velg Sammendrag-elementet i iTunes, og klikk deretter på Gjenopprett-knappen.
   • Dette vil slettes Total data og innstillinger fra telefonen, gjenoppretter du fabrikkinnstillingene.

6. 

   
   
   Kjør sikkerhetskopien. Hvis du vil tilbakestille dataene på telefonen din, har du muligheten til å gjenopprette sikkerhetskopien i iCloud eller iTunes.
   • For å gjenopprette fra iCloud trenger du Apple ID og passord, i tillegg til den forrige sikkerhetskopifilen på iCloud. For å gjenopprette fra iTunes, trenger du den forrige sikkerhetskopifilen på datamaskinen din.
   annonse

Metode 3 av 3: Gjenopprett Apple ID-passord

1. 

   Besøk Apple ID-nettstedet. Apple har et spesielt nettsted på iForgot for å hjelpe brukere med å gjenopprette og endre passord. Du kan også bruke dette nettstedet hvis du ikke husker Apple-ID-en din.

2. 

   Skriv inn ID-en din. ID-en er vanligvis e-postadressen du brukte til å registrere. Klikk på Neste. Hvis du har glemt ID-en din, klikker du på lenken under tekstfeltet og følger instruksjonene.

3. 

   Verifiser din identitet. Apple sender deg en e-post med en bekreftelseskobling, eller du kan svare på et hemmelig spørsmål for å bekrefte. Du må også bekrefte fødselsdatoen din.

4. 

   Endre og gjenopprette passord. Du bør velge et passord som er veldig sikkert, men som skal være lett å huske. Passord består av store bokstaver, tall og tegn er svært sikre. annonse

Hva trenger du

• En iPhone, iPod Touch eller iPad.
• USB-kabel for iOS-enheter.
• En PC eller Mac.
• Internett-tilkobling.
• Siste iTunes-versjon.