Innhold

• Fremgangsmåte
• Råd

Kresne mennesker er overalt. Den personen kan også være deg. Mange mennesker går gjennom en tid da de ikke oppfører seg på sitt beste. Hvis du vil opprettholde et forhold til en vanskelig person, må du utvikle noen mestrings- og forhandlingsstrategier.

Fremgangsmåte

Metode 1 av 2: Nærm deg vanskelige mennesker

1. 

   Velg en smart strategi. Når du har å gjøre med en vanskelig person, bør du bestemme når det er best å gjøre en innsats for å diskutere saken. Ikke noe slag er nødvendig. Jo raskere du innser dette, jo lykkeligere blir livet ditt. Ideelt sett kan du og den vanskelige personen ignorere forskjellen og komme til enighet med hverandre. Noen ganger vil dette ikke være mulig.
   • Spør deg selv om situasjonen du står over gir deg så mye smerte at du trenger å takle den.
   • Tenk på forholdet ditt til personen. Hvis den vanskelige personen er sjefen din eller en hvilken som helst annen mektig person, prøv å akseptere det du ikke liker (med mindre det er en voldshandling). Hvis personen er en venn eller slektning, bør du vurdere om å ignorere en situasjon oppmuntrer til dårlig oppførsel eller bare sparer tid og unngår å sørge. elendighet for deg.

2. 

   
   
   Pauset et øyeblikk. Pust dypt før du reagerer for å fokusere tankene og roe deg ned. Hvis konflikten er via e-post eller tekst, unngå å sende en SMS til den andre personen når du er opprørt. Ta deg tid til å redusere stressnivået. Etter det vil du kunne nå personen på en mer fornuftig måte.
   • Hvis det er mulig, kan du diskutere problemet i en nøytral situasjon eller på stedet der den aktuelle aktiviteten finner sted. For eksempel kan du chatte med personen mens du går. Dette vil bidra til å begrense negative interaksjoner ansikt til ansikt.

3. 

   
   
   Oppgi dine behov med en påståelig holdning. Ikke gi personen sjansen til å manipulere eller forvride ordene dine. Prøv å bruke "jeg" -uttalelser i stedet for "deg" -uttalelser. For eksempel:
   • “Jeg vet at du er skuffet over forsinkelsen. Jeg vil ha den samme følelsen også. Men dessverre ble undergrunnssystemet i morges stengt, og alle var fanget i stasjonen. Jeg beklager å la deg vente! ”.
   • Ikke si, “Det er urimelig å forvente at jeg kommer i tide når T-banesystemet går i stykker. Hvis du er veldig interessert, har du kanskje sjekket togplanen min ”.

4. 

   
   
   Oppretthold en høflig holdning. Uansett hva personens reaksjon kan være, vær rolig. Unngå forbannelse. Pust før du svarer. Det er viktig å ikke senke deg selv til personens nivå. På samme tid, jo roligere du er, desto lettere er det for den andre personen å se og reflektere over oppførselen.

5. 

   Følg sannheten. Hold historien kort og tydelig og ikke bli nedsenket med for mye detaljer eller følelser. Det er sannsynlig at personen ikke vil forstå synspunktet ditt, og at du ikke trenger å prøve å overbevise dem. Du burde fortelle sannheten og ikke føle at du trenger å forsvare deg.
   • Unngå å utløse temaer. For eksempel, hvis du ofte krangler når du snakker om ferie med svigerinnen din, må du ikke diskutere det! La den andre personen være mediet i å lede dette emnet.
   • Ikke vær konservativ. Det kan være lurt å krangle om dine synspunkter, men for den vanskelige personen er det best å ignorere disse argumentene. Ikke kast bort tiden på å prøve å bevise at du har rett. Hold deg i stedet nøytral i situasjonen.

6. 

   Begrens interaksjon. Forhåpentligvis vil du imidlertid kunne takle en vanskelig person, eller begrense tiden din med den personen. Hvis du trenger å samhandle, kan du prøve å holde ting kort ved å be om tillatelse til å unnskylde deg selv eller ved å få en tredje person til å delta i samtalen. Vær positiv så mye som mulig og sørg for å roe deg ned rett etterpå.
   • Godta at personen aldri kan være den vennen, kollegaen eller søskenbarnet du forventet.

7. 

   Chat med allierte. Hvis ting ikke fungerer, og du må jobbe hardt for å løse problemet, kan du snakke med en potensiell megler. Kanskje sjefen din vil bidra til å gjøre situasjonen bedre. Hvis en konflikt pågår i familien din, finn en omsettelig person som alle kjenner. Du bør bare dele og klage med noen du stoler på.

Metode 2 av 2: Endre mening

1. 

   Vær oppmerksom på at vanskelige mennesker er overalt. Uansett hvor du bor eller jobber, vil du komme over noen som virker som om de ble født bare for å skade andre. Det er viktig at du lærer hvordan du skal håndtere disse menneskene. Fordi det kan være vanskelig å unngå dem, kan det å identifisere noen få forskjellige typer vanskelige mennesker hjelpe deg med å bestemme deg for den beste måten å samhandle med dem på. Disse inkluderer:
   • Mennesker med en "fiendtlig" holdning har en tendens til å reagere voldsomt. De elsker å kritisere, liker å krangle, og har vanskelig for å akseptere at de tar feil. De er ofte mektige mennesker eller nettmobbere.
   • Mennesker som er "følsomme for avvisning" søker ofte fornærmelser. De blir med andre ord lett fornærmet. De bruker ofte skriftlige midler (e-post, tekstmelding) for å uttrykke sin misnøye.
   • Den "spennende" typen person er en annen type. De kan vise angst og pessimisme og ofte kritisere andre.
   • Mennesker som "anser seg selv først" setter ofte sine egne interesser først. De liker ikke kompromisser og er også ekstremt følsomme for personlige fornærmelser.

2. 

   Øk toleransen din mot skuffelse. Personens oppførsel kan være utenfor din kontroll, men det er opp til deg å bestemme hvordan du reagerer og om du skal bry deg om dem. En måte å gjøre dette på er å øke toleransen for skuffelse, inkludert utfordrende upassende tro som kan føre til at du blir stresset, sint eller mister humøret.
   • Når du kommuniserer med en vanskelig person, kan du tenke "Jeg orker ikke denne personen lenger!". Før du reagerer basert på denne upassende tanken, bør du trekke pusten dypt og stille spørsmål ved dens gyldighet.
   • Sannheten er deg kan tåle den personen. Du vil ikke dø eller bli gal bare fordi svigermor din har det travelt med å gjøre seg klar for nyttårsdagen, eller fordi sjefen din skjeller ut. Du er et sterkt menneske og du vet at du orker det. Valget ditt ligger i metode du ser ting: om du blir stresset til blodtrykket stiger, eller skal du puste dypt og gi svigermor gulrøtter slik at hun kan være opptatt med en ting? hva?
   • Når du finner at du bruker ord som "trenger", "kan ikke", "skal", "må gjøre", "alltid" eller "aldri", ta noen minutter å gjenopprette evaluere den tanken.

3. 

   Test din oppførsel. Hvis folk fortsetter å angripe deg, kan det være fordi du trekker feil person oppmerksomhet. Hvis du for eksempel er altfor negativ, vil en pessimist omgi deg. Finn venner med positive holdninger.
   • Hva er din rolle når du har hatt negative opplevelser tidligere? Hvordan du handler som svar på den oppførselen. For eksempel mobber en venn ved navn Lan deg konstant. Vil du svare eller ikke? Står du opp for deg selv?
   • Det kan være nyttig å være klar over styrkene og svakhetene dine. Når du møter en vanskelig person i fremtiden, vil du være mer rustet til å kunne takle dem.

4. 

   Vær forsiktig når det gjelder å gjenkjenne andre. En av vennene dine kan se ganske tøffe ut, men hun går sannsynligvis gjennom en tøff tid. I stedet for å dømme andres oppførsel med en gang, viser du sympati ved å ta et skritt tilbake og se tilbake på hvordan du føler deg i den personens stilling. Hvis du er følsom for personlighetsforskjeller, vil du kunne takle mange forskjellige konflikter.
   • Øv på å akseptere ved å puste dypt og se på personen med så sympatiske øyne som mulig. Si til deg selv: "Jeg innser at du lider. Jeg aksepterer at du er bekymret og redd, selv jeg forstår ikke hvorfor. Jeg godtar at du også får meg til å bekymre deg. avgjøre ".
   • Når du aksepterer tingenes "natur", innser og erkjenner at personen har det vanskelig, vil du kunne frigjøre stresset forårsaket av motstand eller følelsen av å ville kjempe.
   • Visualiser årsakene dine til å vise sympati for deres oppførsel. Du forstår kanskje ikke hvorfor en klient er sint på deg uten noen åpenbar grunn. I stedet for å bli sint på deg selv, tenk at personen kan lide av alvorlige, kroniske smerter som gjør personen veldig sint. Det spiller ingen rolle om årsaken er sann eller til og med realistisk - det vil hjelpe deg å holde deg rolig og ikke bli påvirket av negativiteten.

Råd

• Aldri banne. Å banne bare opprører den andre personen og viser at du har mistet kontrollen.
• Husk å være rolig hele tiden, og hvis du føler at du blir sint, snu deg bort.