Be om en donasjon via e-post

Video: Polar Airlines An-24 | Fly fra Tiksi til Jakutsk

Innhold

Å trå
Del 1 av 3: Strukturere e-posten din
Del 2 av 3: Husk publikum
Del 3 av 3: Lag en sendeliste for e-post
Tips
Advarsler
Nødvendigheter

Å skrive en effektiv e-post som ber om en donasjon krever riktig tonefall som skaper interesse for organisasjonen din. Bruken av e-post som innsamlingsmedium øker fordi kostnadene er lavere enn forespørsel via post eller telefon, og kommunikasjonen er direkte. Du kan opprette engasjerende, handlingsaktige e-postmeldinger som gir deg de resultatene du ønsker - mange donasjoner.

Å trå

Del 1 av 3: Strukturere e-posten din

Skriv en sterk overskrift. En overskrift er den første linjen i en e-post og fungerer som en tittel. Bare om lag 15% av e-postene blir åpnet, så det er veldig viktig å skrive en god overskrift for å holde den 15% oppmerksomheten og tvinge folk til å fortsette å lese. I de fleste e-postkontoer kan du lese den første linjen i en e-post i feltet ved siden av emnet, så overskriftene er ikke bare en grunn til å fortsette å lese en e-post, de er først og fremst en grunn til å åpne en.
- For å trekke oppmerksomhet, bruk aktive verb og substantiver, samt fet, sentrert tekst og en større skrift.
- Hold overskriften kort og tydelig slik at formålet med e-postmeldingen din er klar fra starten. Tving leserne til å tenke at å lese denne e-posten vil være nyttig, betimelig og relevant for deres liv.
- Svar på spørsmålet leseren vil vite svaret på: hva er det for meg?
- Emnelinjen din kan utfordre leseren, være en oppfordring til handling, være et tema for en aktuell hendelse, eller hvis organisasjonen din bare jobber i nærheten, handler om et lokalt sted eller en begivenhet.
- Et godt eksempel på en header er "Amsterdam Goes to Judge for Gas Rules."
Fortell hele historien din i første avsnitt. Kom rett til poenget. Lesere vil ikke lure på halvveis hva e-posten din handler om, fordi det er en grunn til å slette e-posten uten å gi en donasjon. I dette avsnittet må du være veldig tydelig på hva du vil at leseren skal gjøre og hvorfor du sender denne e-posten.
- I dette første avsnittet må du be leserne om deres donasjon. Mens det kan være lurt å fortelle det personlig at du vil ha penger, bør du "spørre" direkte i e-post. Få denne forespørselen til å skille seg ut, for eksempel med fet eller større skrift.
- La leserne få vite gjennom "spørsmålet" hva pengene deres vil gjøre. Hvis en liten mengde vil gjøre noe, hvis ikke alt, fortell dem. For eksempel, hvis $ 50 gir 100 barn mat, kan du få flere svar enn om du sier at du trenger $ 1000 for å bygge en hytte.
- La det være kjent at det er greit å si nei. Statistikk viser at flere gir når de gjerne tar valget å gi, i stedet for å føle seg presset til å gjøre det.
- Beskriv og forklar formålet ditt i dette første avsnittet slik at det er klart at du vil at penger skal gjøre noe, ikke bare for å ha penger.
Bruk mikroinnholdet med omhu. Mikroinnhold er alle korte setninger og underoverskrifter som dekorerer en e-post. Du vil bruke mikroinnholdet ditt til å markere hovedpoengene dine, slik at lesere som ønsker å skanne gjennom e-posten før du først leser, blir kalt til å lese teksten.
- Mikroinnhold inkluderer overskrifter, underoverskrifter, emnelinjen, lenker og knapper.
- Bruk aktive verb, beskrivende adverb og substantiver. Målet ditt er å få dem til å lese selve teksten.
- En god overskrift kan se slik ut: "Doner 50 € for å redde en delfin"
- Gjør dem modige eller større for å få dem til å skille seg ut. De er vanligvis i begynnelsen av avsnitt eller nye seksjoner.
- Skriv enkle underoverskrifter. Du kan bruke eller ikke bruke underoverskrifter, men de er nyttige å ta med hvis du føler at en overskrift er for kort. Følg de samme prinsippene - korte, gjennomførbare, dristige.
Fortell en historie. E-posten din blir mer attraktiv for leserne når du forteller en historie. Innholdet i e-posten din inneholder denne historien. Husk at historier har en begynnelse, en midt og en slutt. For å tvinge leserne til å delta i saken din økonomisk, er det best å bruke en følelsesladet historie, en sann historie i organisasjonen din eller om konsekvensene av det du gjør.
Skriv korte avsnitt. Skriv "kroppen" til e-posten din i korte avsnitt. Dette må være fordi leserne faller fra på grunn av det store volumet av e-post de mottar. Å begrense lengden på e-posten din vil gjøre at du skiller deg ut.
- Begrens deg til ett eller to hovedpoeng.
- Hold det kort uansett hvor mange ganger du må redigere eller revidere e-postmeldingen for å få dette gjort.
- Hopp over historien til hvorfor du ber om penger. Nytten du angir i innledende avsnitt og historien din i hovedavsnittene er nok til å forklare hvorfor du trenger penger.
Bruk lenker og knapper, men hold deg til meldingen. Det kan være fristende å legge til mange lenker til e-posten din, men dette kan være distraherende og distrahere leseren fra hovedbudskapet: å få en donasjon. En enkel måte å gi den nysgjerrige leseren informasjon uten å legge til mye distraherende lenker, er å ha all relevant informasjon på nettstedet ditt og deretter bare inkludere en lenke til nettstedet ditt. For eksempel, hvis det er undersøkelser som viser at uttalelsene dine er sanne, i stedet for å koble direkte til en lang, kompleks studie der leseren kan gå seg vill, kan du legge ut en lenke til studien på nettstedet ditt (sørg for at muligheten til å donere er fremtredende).
Vær forsiktig med bilder. Du kan kanskje legge til ett eller to bilder for å understreke poenget ditt, men dette er ikke nødvendig. Farger og bilder kan få e-post til å føles som spam. Bare sett bilder øverst eller nederst, og begrens bruken av dem til tilfeller der du føler at et bilde er helt nødvendig for å få poenget ditt eller generere sympati.
- Et nyttig bilde kan være noe der din sak opplever effekten av donasjoner, for eksempel at en stakkars jente får nye klær for første gang.
- Å sette inn logoen din på et iøynefallende sted, for eksempel et nedre hjørne, kan være et unntak fra denne regelen, da det gir øyeblikkelig lesergjenkjenning.
Skriv et konkret neste trinn / oppfordring til handling. Den siste delen av en e-post er "oppfordring til handling". Ved å få disse til å skille seg ut, kan leserne skanne dem før de leser alle grunnene til at de skal donere. Dette er nødvendig for å informere leserne om hvorfor du sender dem e-post slik at de forblir engasjerte. Vær tydelig på hvordan du kan gi donasjonen.
- Hvis en leser ikke vet hvorfor han leser en e-post, er det mye mer sannsynlig at han ignorerer den.
- Sørg for at dette siste "spørsmålet" skiller seg ut i resten av e-posten, og vær veldig tydelig på hva du spør. Gjør det til et eget avsnitt, med fet skrift eller med en større / annen skrift og med en farget lenke eller donasjonsknapp.
- Hvis leserne trenger å klikke på knappen eller lenken, gjør dette klart. Hvis de trenger å svare på e-postmeldingen for ytterligere instruksjoner, kan du si det veldig tydelig: "Klikk på knappen for å redde en ape nå!" eller "Klikk på svarsknappen og skriv inn donasjonsinformasjonen."
- Det er mer fornuftig for leserne å kunne klikke på en lenke på det tidspunktet, og du vil sannsynligvis få flere donasjoner på denne måten, så prøv å koble en lenke eller knapp til organisasjonen din.
- Lag et nettsted eller en online donasjonsside for lesere å bidra online. Dette er hva leserne forventer fra en donasjons-e-post uansett.
Hold det kort. Hvis e-postadressen din er lang, vil det ikke være lett å skanne. Å holde avsnitt og overskrifter kort sikrer at e-posten din blir skannet riktig før leseren bestemmer seg for å fortsette å lese eller ikke.

Del 2 av 3: Husk publikum

Hold tonen mer uformell enn i et brev. Et offisielt brev per post fra en organisasjon til en person er ofte formelt og fjernt på grunn av denne måten å kommunisere på. Imidlertid har en e-post, som en blogg, mindre formell tone.
- Bruk "deg" når du henvender deg til leseren.
- Bruk uformelle uttrykk slik at leseren kan få kontakt med deg, for eksempel "Det kostet mye penger" eller "Han var bare en liten fyr."
- Når du henvender deg til leseren, bruk direkte, ærlig, åpent språk slik at de føler seg tilkoblet og ser deg som autentisk.
Gjør ord enkle å lese. Bruk grunnleggende skrifttyper og effektiviser den visuelle appellen til e-posten. Ikke bruk en fancy kursiv skrift - bare en standard font er nok. Og ikke bruk to forskjellige skrifttyper til overskriftene og teksten. Bare fet skrift eller å gjøre litt tekst større enn resten er stor vekt.
- E-posten din skal også være lett å lese fra et språklig synspunkt - skriveferdighetene dine bør være på et anstendig lesenivå. Ikke bli ordentlig eller komplisert. Teksten din skal være klar, feilfri (ingen grammatikk eller stavefeil) og lett å lese.
Registrer deg for en e-posttjeneste. Hvis du vil forsikre deg om at e-postene dine åpnes eller bestemme hvilke typer mennesker som leser e-postene dine oftere enn andre, trenger du ikke å vente på svar eller donasjoner. Når du registrerer deg for en e-posttjeneste som MailChimp, kan du måle en hel liste med forskjellige beregninger hver gang du sender en e-post for å skreddersy e-postene dine til dine virkelige lesere.
- Du kan se statistikk som klikkfrekvenser, hvor ofte åpner og leser rapporter.
- Å vite hvor mange ganger en melding er åpnet, er spesielt nyttig for å bestemme hvilke emnelinjer som er populære, noe som øker antall personer som leser e-postene dine.
- En annen grunn til at en e-posttjeneste er nyttig hvis du regelmessig sender mange e-poster som ber om donasjoner, er at e-postleverandøren din kan bli mistenksom og til og med avvise deg som en potensiell spammer. Det tar også lang tid å lage lister, dele opp adresselisten din for å oppfylle kravene til e-postkontoen din (de fleste e-postleverandører setter en grense på rundt 50 mottakere per e-post), svarer for å håndtere enkeltpersoner og e-postmeldinger som kommer tilbake fra inaktive e-postadresser.
Sørg for at folk på listen bryr seg om saken din. Sjekk e-postlisten din regelmessig for å sikre at du sender den til folk som sannsynligvis vil lese e-posten, og sørg spesielt for at folk som har uttrykt interesse er på den. Statistikken din vil bli bedre på denne måten, og du vil kaste bort mindre tid.
Tilpass ved å segmentere. Bruk en annen tone for forskjellige grupper av givere. Hvis du for eksempel har en gruppe mennesker som regelmessig svarer på e-postene dine, kan du sende dem en e-post med en personlig tone. Lag en annen liste med en uformell tone for lesere som du vet at de vanligvis ikke åpner e-postene dine. Og ha en forklarende tone-e-post for første gang du sender noen e-post.
- En e-posttjeneste lar deg også lage individuelle e-poster med navnene på mottakerne, for eksempel "Kjære Hans".
Inkluder data som støtter innsamlingen din. For å holde publikum engasjert, kan det være lurt å gi dem oppmuntrende data for å vise hvordan pengene deres fungerte eller vil fungere. Denne informasjonen kan være i innledende avsnitt, oppfordringen til handling eller begge deler. Folk liker å gi igjen når de vet at de allerede har det bra.
Etter å ha mottatt en donasjon, si takk. Ikke glem å takke donorer personlig etter at du har mottatt en donasjon. Dette er en enkel handling som kan garantere en gjentatt donasjon i fremtiden. Du må sende denne e-posten så snart som mulig; anser det som en slags kvittering.
- Hvis du legger til et stort antall givere hver måned, bør du vurdere å lage en mal slik at du kan lime den inn i et e-postutkast og redigere det raskt.

Del 3 av 3: Lag en sendeliste for e-post

Ikke kjøp en e-postliste. I USA er det ulovlig å selge og kjøpe en liste over e-postadresser til potensielle givere i henhold til CAN SPAM Act of 2003. Det er selskaper der du kan 'leie' en liste for engangsbruk, men dette kan være veldig dyrt, fordi du må sannsynligvis kjøpe tusenvis av e-postadresser for å se enda en liten retur. Det er sannsynligvis bedre å legge pengene på noe annet og se etter mer solide måter å lage din e-postliste på.
Samle navn på arrangementer. Når som helst den ideelle organisasjonen din er involvert i eller organiserer en begivenhet, må du sørge for at du gir en måte for folk å registrere seg på e-postlisten din. Sett ut en penn, et utklippstavle og noen ark med plass til interesserte å skrive ned navn og e-postadresse. Forsikre deg om at papiret gjør det klart at de registrerer deg for e-postlisten din.
- Prøv å få flere navn med et lotteri eller konkurranse. Under arrangementet, prøv å organisere en tombola eller konkurranse for de som registrerer deg for e-postlisten din.
Bruk sosiale nettverk. Sørg for at ideelle organisasjoner har en sterk tilstedeværelse i sosiale medier - fra Twitter til Facebook til Instagram. Det er lett å nå folk på sosiale medier, og hvis du har engasjerende innhold, kan folk begynne å dele innleggene dine eller ringe om donasjoner. Be dine følgere om å registrere seg for e-postlisten din, slik at de aldri går glipp av en viktig kunngjøring.
Gjør det enkelt. Nettstedet ditt skal tillate besøkende å registrere seg for e-postlisten din. Det trenger ikke å være prangende, men det skal være enkelt å finne og fylle ut.

Tips

Les tidligere innsamlingsbrev eller e-postmeldinger. Bruk den samme formuleringen og stilen som var effektiv. Mange organisasjoner bruker sine tidligere innsamlingsbrev som mal for en ny.
For øyeblikkelig gjenkjenning, legg til logoen din i e-posten din. Lesere forbinder ofte organisasjoner eller selskaper med logoene sine.
Bruk en e-posttjeneste for å gjøre e-postmeldinger mer tiltalende og generere statistikk som vil forbedre dine fremtidige e-poster. MailChimp er bra.
Forsikre deg om at e-postadressen din er hvitmerket før du sender den. Hvis du bruker en online innsamlingsplattform som Fundraise.com, vil dette gjøres automatisk for deg.