Innhold

• Å trå
• Metode 1 av 2: Logg på med Google-kontoen din
• Metode 2 av 2: Tilbakestill telefonen
• Tips

Har du glemt PIN-koden eller låsemønsteret til HTC-smarttelefonen din? Android har bygget på en måte å omgå låsen, hvis du husker Google-kontoinformasjonen din. Hvis det ikke fungerer, kan du tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene som en siste utvei. Uansett, i begge tilfeller trenger du bare noen få minutter for å få tilgang til telefonen din igjen.

Å trå

Metode 1 av 2: Logg på med Google-kontoen din

1. Prøv PIN-koden eller mønsteret fem ganger. For å omgå låsen, må du først prøve å låse opp fem ganger. Telefonen vil låses igjen, og deretter vises muligheten til å logge inn på en annen måte.
2. Trykk på "Glemt passord" eller "Glemt mønster". Ved å trykke på denne knappen åpnes påloggingsskjermen til Google-kontoen din. Nå kan du prøve å logge på med brukernavnet og passordet som er knyttet til telefonen din.
   • Denne metoden fungerer ikke med noen leverandører. Etter et visst antall feil oppføringer blir SIM-kortet blokkert. Etter det er det ingen mulighet til å logge på med Google-kontoen din.
3. Skriv inn detaljene for Google-kontoen din. Skriv inn ditt Google-brukernavn og passord. Dette må være kontoen du brukte da du først konfigurerte telefonen. Hvis du ikke kan huske Google-passordet ditt, kan du opprette et nytt passord ved å prøve å logge på et Google-nettsted på datamaskinen din.
   • Forsikre deg om at du er koblet til et mobilnettverk eller WiFi. For å logge på med denne metoden, må telefonen være koblet til internett. Når flymodus er aktivert, trykk og hold inne strømknappen til menyen vises. Trykk på flylogoen for å slå av flymodus.
4. Angi et nytt passord. Hvis du er logget inn, kan du angi en ny måte å låse på slik at du kan bruke og låse enheten på en trygg måte. Du gjør dette ved først å trykke på Innstillinger-appen, så kan du velge om du vil låse med PIN-kode, mønster eller passord.

Metode 2 av 2: Tilbakestill telefonen

1. Slå av telefonen. For å få tilgang til gjenopprettingsmenyen, må du starte med å slå av telefonen. Trykk og hold inne strømknappen til menyen "Strømalternativer" vises. Trykk på "Slå av" for å slå av telefonen. Hvis du tilbakestiller telefonen, slettes all data på telefonen, så bare gjør dette som en siste utvei.
   • Hvis telefonen er frossen, kan du slå den av ved å ta ut batteriet.
2. Åpne gjenopprettingsmenyen. Trykk og hold volum ned-knappen og trykk på av / på-knappen samtidig. Hold begge knappene nede i omtrent 30 sekunder. Så snart Android-logoen vises, kan du slippe knappene.
3. Gjør en tilbakestilling av fabrikken. Bruk volum ned-knappen for å gå gjennom menyen. Velg "Factory Reset" og trykk på av / på-knappen for å fortsette. Tilbakestillingsprosessen vil ta noen minutter.
   • Hvis du velger "Tilbakestilling av fabrikk", slettes alle data som er lagret på telefonen.
4. Logg inn og sett opp telefonen. Etter tilbakestilling av fabrikken blir du bedt om å sette opp telefonen, akkurat som da du slo på telefonen for første gang. Hvis du logger på med Google-kontoen som allerede var koblet til telefonen din, og hvis du hadde tatt automatiske sikkerhetskopier, blir innstillingene dine gjenopprettet.
   • Du kan laste ned apper du kjøpte fra Play-butikken på nytt, så lenge du bruker den samme kontoen som du brukte til å kjøpe appene.
   • Alle kontakter som er lagret i Google Kontakter synkroniseres automatisk med kontoen din.

Tips

• Dette anbefales bare hvis telefonen din er låst og du er sikker på at du ikke vil kunne hente passordet ettersom du begynner fra bunnen av.