Innhold

• Trinn
• Tips
• Advarsler
• Hva trenger du

For å ringe effektivt må du forberede deg på forhånd. Dette vil spare deg for tid og problemer.

Trinn

1. 1 Velg et bestemt tidspunkt for å foreta nødvendige telefonsamtaler.
2. 2 Sørg for å ha en kalender og blyant / penn i nærheten.
3. 3 Samle all informasjon og materiale du trenger før du ringer.
   • forbered nummeret som skal ringes
   • navnet på personen du trenger å snakke med
   • Sørg for at du har all personlig informasjon du trenger, for eksempel en kalender, ditt fulle navn, adresse, telefonnummer og e -postadresse for å kontakte deg.
4. 4 Tenk på hva du vil oppnå som et resultat av denne oppfordringen, og legg merke til det. Registrerte snakkepunkter kan hjelpe deg.
   • Skriv ned eventuelle spørsmål som må stilles.
5. 5 Hvis du er nervøs eller ukomfortabel, ta deg tid til å spille av samtalen mentalt og ta et par dype åndedrag inn og ut.
6. 6 Anrop.
   • Du kan starte de fleste anrop med å si "Hei, dette er _____ ____. Jeg ringer til ____ ____" eller "Jeg ringer om ______".
7. 7 Etter at samtalen er avsluttet, vil det ta litt tid å takke den andre personen og understreke viktig informasjon på nytt.
   • For eksempel, "Takk ___ ___. Så, jeg tar med ___ og ___ på fastsatt tid for _____." Eller "Takk, vi ses / ses på ____"

Tips

• Ta notater etter behov.
• Snakk tydelig og saklig.
• Husk at det å sette ting tilbake på brenneren bare gjør ting verre. Bare ring de nødvendige telefonene, og du vil føle deg mye bedre. Tenk: "Hva er det verste som kan skje?"
• Sørg for å sjekke kalenderen din for å se om du har andre forpliktelser.
• Sørg for å slå av TV -en, musikk eller andre forstyrrelser når du foretar telefonsamtaler på jobb. Det bør ikke være barn i rommet, inkludert babyer. Når du ringer, må du ikke spise, drikke, tygge tyggegummi eller andre bakgrunnslyder.
• Skriv ned alle avtaler og oppgaver som må utføres raskt.

Advarsler

• Unngå å snakke rundt, men ikke gå i gang med en gang. Dette vil føre til ubrukelige samtaler, og du vil ikke motta informasjonen du trenger.

Hva trenger du

• Kalenderen
• Et ark og en blyant / penn