Innhold

• Trinn
• Del 1 av 3: Å håndtere følelsene dine
• Del 2 av 3: Hvordan reagere på kritikk
• Del 3 av 3: Hvordan bruke kritikk til å forbedre deg selv
• Tips
• Advarsler
• Flere artikler

Det morsomme med kritikk er at selv om det svir, er det faktisk en vesentlig del av dyrking. Du må lære å akseptere kritikk og gjøre det til noe konstruktivt. Hvis du ikke er flink til å ta kritikk, vil du kanskje jobbe med den ferdigheten din. Dette vil ikke bare hjelpe deg med å kommunisere bedre med andre mennesker, men det vil også tillate deg å forbedre deg og føle deg bedre når det oppstår problemer.

Trinn

Del 1 av 3: Å håndtere følelsene dine

1. 1 Forbli rolig. En defensiv reaksjon på kritikk er naturlig, men hvis du lar deg bli sint og viser følelsene dine, vil det ikke hjelpe situasjonen. Husk at vi alle gjør feil når vi lærer noe nytt, så kritikk er uunngåelig, og hvis du jobber konstruktivt med det, kan du lære noe veldig verdifullt som et resultat. Så prøv å holde deg rolig, selv om personen som kritiserer deg virker opprørt. Du bør ikke adoptere følelsene hans, da dette kan føre til at du ikke klarer å godta kritikk, og dette forhindrer deg i å lære noe av det.
   • Pust dypt. Når du blir kritisert, fokuser du på pusten din for å hjelpe deg med å roe ned. Tell til fem (stille) mens du puster inn, hold deretter pusten i fem tellinger, og pust deretter sakte ut.
   • Prøv å smile. Selv et lite smil vil få deg til å føle deg bedre, og det vil også få personen som kritiserer deg til å slappe litt av.
2. 2 Gi deg selv tid til å kjøle deg ned. Før du svarer eller til og med tenker på kritikken du har mottatt, gi deg tid til å kjøle deg ned. Gjør det du liker i omtrent 20 minutter. Du kan for eksempel lytte til favorittmusikken din, lese en bok eller gå en tur. Å gi deg tid til å kjøle deg ned etter å ha mottatt hard kritikk vil hjelpe deg med å håndtere det på en konstruktiv måte, i stedet for bare å reagere basert på din emosjonelle respons.
3. 3 Skill kritikk fra resten av personligheten din. Når du tar kritikk på en sunn måte, må du definitivt legge alt på separate hyller. Prøv å ikke tenke på kritikk som en personlig fornærmelse eller å relatere den til dine andre handlinger. Godta det som det er, og ikke legg til noe i det eller gjør antagelser om dine andre aspekter basert på det som er blitt sagt.
   • For eksempel, hvis noen kritiserer maleriet ditt, betyr ikke dette at du er en dårlig kunstner.I dette maleriet kan du ha noen få feil som ingen vil like, men du kan fortsatt være en stor kunstner.
4. 4 Tenk på motivasjonen for kritikk. Noen ganger blir ikke kritikk uttrykt for å hjelpe, men for å fornærme. Tenk litt over det før du bestemmer deg for hva du skal gjøre med kritikken du mottar. Still deg noen spørsmål og prøv å forstå hvorfor kritikken ble fremsatt.
   • Kommentarene handlet om hva du kan kontrollere? Hvis ikke, hvorfor tror du de ble laget?
   • Spiller personen som kritiserer deg virkelig noen rolle? Hvorfor ja eller hvorfor nei?
   • Er du konkurrenter med denne personen? Kan kritikk i så fall gjenspeile dette?
   • Ser du ut til å bli mobbet? Har du i så fall bedt om hjelp med dette problemet? (Hvis du føler at du bare blir mobbet på skolen eller på jobben, snakk med noen som kan hjelpe, for eksempel en lærer eller HR -representant.)
5. 5 Snakk med noen om det som skjedde. Enten kritikken var basert på prestasjonene dine eller det bare var en støtende uttalelse, er det nødvendig å diskutere hva som skjedde og hvordan det fikk deg til å føle. Vent til du kan gå bort fra personen og finne noen du kan stole på. Fortell den siste personen om hva som skjedde og hvordan det fikk deg til å føle. Å diskutere kritikk med en pålitelig venn eller et familiemedlem kan også hjelpe deg med å bedre forstå kritikken og dens årsaker.
6. 6 Fokuser oppmerksomheten din igjen. Når du har tatt skritt for å roe ned og forstå kritikken, må du fokusere på dine positive sider. Hvis du fokuserer for mye på det du trenger å forbedre, kan du føle deg overveldet og hjelpeløs. Prøv heller å liste opp så mange av dine sterke sider som du kan for å begynne å bygge opp igjen din selvfølelse.
   • For eksempel kan du inkludere elementer som "kok godt", "morsomt" eller "ivrig leser" på listen din. Skriv opp så mange ting du kan, og les styrkene dine på nytt for å minne deg selv på hva du gjør godt.

Del 2 av 3: Hvordan reagere på kritikk

1. 1 Lytt til kritikk. Når noen kritiserer deg, må du lytte nøye og vise at du lytter. Behold øyekontakten og nikk med hodet av og til for å vise at du lytter. Dette kan være vanskelig, men det er i din beste interesse. Hvis du ikke lytter, reagerer du kanskje ikke på riktig måte, noe som kan føre til en enda større flom av kritikk.
   • Selv om råd eller kritikk er dårlig, er det fortsatt viktig å lytte til personen. Hvis han sendte ut en skriftlig kommentar, kan du "lytte" i ditt eget tempo.
2. 2 Reframe hva kritikeren din nettopp sa. Etter at personen har snakket ferdig, kan det være nyttig å omformulere sin kritikk som svar, slik at dere begge forstår hva som trengs. Med andre ord må du utelukke muligheten for gjentatt kritikk på grunn av misforståelser. Du trenger ikke gjenta det kritikeren nettopp har sagt ord for ord, bare oppsummer hva kritikeren sa.
   • Tenk deg for eksempel at du nettopp har blitt kritisert fordi du feilaktig har arkivert noen dokumenter, og dette har ført til noen problemer for dine ansatte. Du kan omskrive denne kritikken slik: «Fra det du nettopp sa, innså jeg at jeg må være mer forsiktig når jeg arkiverer dokumenter, slik at mine kolleger kan gjøre jobben sin effektivt. Ikke sant?".
   • Hvis du ikke forstår kritikken, kan du be personen om å avklare eller gjenta det som ikke var klart for deg. Si noe som: "Jeg vil sørge for at jeg får det riktig, slik at jeg kan fikse problemet. Kan du forklare på en annen måte hva du mener? ”.
3. 3 Svar når du er klar. Noen typer kritikk kan være for hard eller vanskelig å svare umiddelbart. Hvis mulig, vent til du har roet deg ned, samlet og tenkt på kritikk en stund før du svarer. Noen ganger må du svare på kritikk med en gang, men det ville være bedre hvis du hadde litt tilbakeslag. Å ta deg tid til å komme med et mer modent svar vil føre til et bedre resultat.
   • Si noe som: "Takk for tilbakemeldingen. La meg ta en ny titt på papirene, så skal jeg fortelle deg hva jeg kan gjøre. Kan jeg sende deg en melding i morgen tidlig for råd om endringer? ”.
4. 4 Unnskyld for feilene dine om nødvendig. Hvis kritikken oppsto fordi du gjorde en feil eller fornærmet noen, må du umiddelbart be om unnskyldning for det som skjedde. En unnskyldning er annerledes enn å håndtere kritikk, så ikke føl at en unnskyldning forplikter deg til å endre eller godta all kritikken du mottar.
   • I de fleste tilfeller er alt du trenger å si med en gang: «Beklager. Jeg ville ikke at dette skulle skje. Jeg vil se på denne saken og prøve å finne ut hvordan jeg kan sikre at den aldri skjer igjen. ”
5. 5 Innrøm hvor personen har rett. Når du er klar til å svare verbalt på kritikk, starter du med å erkjenne hvor kritikken var riktig. Når han hører dette, vil han forstå at du virkelig tenkte godt over ordene hans.
   • Du kan ganske enkelt si: "Du har rett." Og gå videre. Du trenger ikke å dykke ned i detaljene om hvorfor kritikeren din har rett. Bare å innrømme at du er enig i deres synspunkt, vil få personen til å føle at hans mening er blitt hørt.
   • Selvfølgelig kan kritikeren ta helt feil. I dette tilfellet ville det være nyttig å finne det aspektet av uttalelsen hans som var riktig (for eksempel "jeg gjorde det ikke så godt jeg kunne"), eller bare takke ham for tilbakemeldingen og la det være.
6. 6 Snakk om hvordan du planlegger å forandre deg. Fortell personen hvordan du planlegger å implementere rådene sine eller håndtere problemet de kritiserte. Dette vil forsikre ham om at du jobber med problemet. Ved å akseptere kritikk på denne måten, fullt ut anerkjenne den og svare på den, dukker du opp for en annen voksen, voksen. Hvis du vender deg til problemer og handler for å løse dem, vil folk være mye mer milde mot deg i fremtiden.
   • Du kan si noe sånt som: "Neste gang vil jeg gå til deg før jeg snakker med klienten for å sikre at vi er enige om svaret vi vil ta."
7. 7 Spør om råd. Hvis personen ikke har anbefalt den beste måten å løse problemet, kan du spørre dem hvordan de ville gjort det annerledes. Men hvis han allerede har gitt deg noen råd, kan du fortsatt be om mer. Å få råd gir deg en mulighet til å lære, og får også personen som gir deg råd til å føle seg bra.
   • Hold deg til spørsmål som begynner med "hva" i stedet for "hvorfor". Spørsmål som starter med "hva" vil føre til mer nyttige råd, mens spørsmål som starter med "hvorfor" bare kan forverre situasjonen og sette kritikeren i en defensiv posisjon. For eksempel, spør noe sånt som "Hva tror du jeg bør gjøre annerledes neste gang?" Ikke spør noe sånt som "Hvorfor sa du det om meg?"
8. 8 Informer om behovet for tålmodighet. Be personen om å være tålmodig hvis du ikke kan iverksette umiddelbare tiltak for endring. Endringer, spesielt store, kan ta litt tid. Be om tålmodighet - dette vil frigjøre noe av presset fra deg og føre til en bedre forståelse mellom deg og kritikeren. Når du kommuniserer at du trenger tid til å jobbe med forbedringer, forteller det også personen at du planlegger å ta kritikken deres på alvor.

Del 3 av 3: Hvordan bruke kritikk til å forbedre deg selv

1. 1 Se på dette som en mulighet. Den sunneste måten å håndtere kritikk på er å se det som en mulighet til å ta et skritt tilbake, evaluere handlingene dine og finne måter å forbedre deg på. Kritikk er bra; det kan føre deg til toppen av perfeksjon. Når du ser på kritikk fra dette perspektivet, er det lettere for deg å godta det. Ikke bare vil du kunne godta det, men du kan til og med be om det.
   • Selv om personen tok feil i kritikken, kan det fortsatt hjelpe deg med å finne forbedringsområder. Kanskje det faktum at noen tror det er et problem med det du gjør, vil indikere for deg at du må jobbe med noe, selv om det ikke var det personen snakket om.
2. 2 Skill mellom nyttige og lite nyttige råd. Når du skal håndtere kritikk, er det viktig å forstå hvilke råd du skal lytte til. Generelt, hvis en person bare klager uten å tilby ideer om endring, bør de sannsynligvis bli ignorert. I tillegg trenger du ikke bekymre deg for å kritisere det du ikke kan endre. Noen mennesker kaster kritikk til venstre og høyre for å føle seg bedre, og du må være oppmerksom på disse situasjonene. Ikke reager på kritikk hvis den er ubrukelig. Å bekrefte det og bekjempe det vil bare gi kritikk til ufortjent makt.
   • Hvis personen ikke har gitt noen gode råd i det hele tatt, bør du forstå at dette ikke er konstruktiv tilbakemelding. For eksempel, hvis noen sier: "Det var bare forferdelig, fargene stemmer ikke overens, og presentasjonen er helt rotete," spør dem om de har noen tips om hvordan de kan forbedre det. Hvis personens ord fortsatt er ubehagelige og ubrukelige, ignorer dem og godta hva de sier i fremtiden med et saltkorn.
   • God kritikk er når negativt ledsages av positivt, og en person gir noen anbefalinger for forbedring. For eksempel: "Jeg er ikke fornøyd med så mye rødt, men jeg elsker blåskyggen på fjellet." Denne uttalelsen er konstruktiv, så det er verdt å lytte til hva personen sier. Kanskje du vil ta hensyn til dette rådet neste gang.
3. 3 Skriv ned hovedpunktene og reflekter over dem. Tenk på rådene du har fått. Har du blitt fortalt hva du må gjøre for å endre? Tenk på flere forskjellige tilnærminger som vil hjelpe deg med å oppnå samme effekt. Dette vil hjelpe deg med å identifisere mulige alternativer, slik at du kan velge det som fungerer best for deg. Vurder også om det er noe annet du kan lære av kritikerens ord.
   • Faktisk ville det være veldig nyttig å skrive ned rådene ord for ord så snart du mottar det. Dette er for at hukommelsen din ikke skal forvride ordene senere, og til slutt ikke bare gi fra deg hva de fornærmede følelsene dine oppfattet.
4. 4 Lag en plan. Nå som du har bestemt deg for hvilke råd som vil være viktige for deg, må du lage en plan for hvordan du skal gjennomføre de ønskede endringene i livet. Å ha en plan, spesielt skriftlig, vil gjøre det lettere å få endringer til virkelighet. Det gjør deg også mer sannsynlig å iverksette tiltak.
   • Hva trenger du å gjøre for å få disse endringene til å skje? Skriv ned disse trinnene trinn for trinn, slik at du kan begynne å jobbe med dem.
   • Sørg for at målene dine er målbare og innenfor din kontroll. For eksempel, hvis du blir kritisert for et essay du skrev for en leksjon, ville et målbart mål innenfor din kontroll være å "begynne å skrive det neste essayet så snart det blir spurt" eller "få foreløpig tilbakemelding fra læreren før datoen for essayet ”. Du bør IKKE sette deg mål som "skrive bedre" eller "få den høyeste karakteren for ditt neste essay", fordi slike mål er vanskelige å måle og kontrollere.
5. 5 Aldri gi opp på kultiveringsveien. Vær utholdende i å prøve å implementere rådene du får. Kritikk kan noen ganger føre deg til en helt annen retning enn din normale retning eller fra den du tror er riktig. Dette betyr at for selvforbedring må du jobbe. Forvent hindringer for å endre oppførselen din.
   • Husk at du kan være enig i det personen sier, prøve ditt beste, men likevel ende opp med å vende tilbake til det du er kjent med. Ikke tro at dette betyr at du ikke kan endre deg, og ikke føle deg dårlig med deg selv på grunn av fiasko. Du lærer, og hvis du er bestemt og vedvarende, vil du til slutt få din vilje.

Tips

• Husk å ikke være defensiv når du mottar kritikk. Dette kan bare gjøre situasjonen verre. Du bør også unngå å gråte, fornekte og klandre andre når du blir kritisert.

Advarsler

• Ikke la deg bli mobbet. Hvis noen stadig kritiserer og ydmyker deg, snakk med noen som kan hjelpe med situasjonen.

Flere artikler

Hvordan skrive en e -post som ber om tilbakemelding Hvordan håndtere kritikk på jobb Hvordan kritisere konstruktivt Hvordan se helt følelsesløs ut Hvordan få tiden til å gå fortere Hvordan slå av følelser Hvordan finne deg selv Hvordan se eldre ut for tenåringer Hvordan endres i løpet av sommeren Slik endrer du stemmen din Hvordan være seriøs Hvordan være søt Hvordan en introvert blir en ekstrovert Hvordan finne tapte gjenstander