Innhold

• Å trå
• Metode 1 av 2: iPhone og iPad
• Metode 2 av 2: Android
• Tips

Denne artikkelen vil lære deg hvordan du oppdaterer Facebook Messenger-appen på din iPhone, iPad eller Android-enhet.

Å trå

Metode 1 av 2: iPhone og iPad

1. Åpne App Store. Du finner dette på en av startskjermene.
2. Klikk på fanen Oppdateringer. Dette er plassert i nedre høyre hjørne av skjermen.
3. Bla gjennom delen Tilgjengelige oppdateringer for å finne Messenger. Messenger-appen vil budbringer og ingen Facebook.
   • Ingen oppdatering er tilgjengelig for appen hvis Messenger ikke er oppført i delen Tilgjengelige oppdateringer.
4. Klikk på Oppdater-knappen. Forsikre deg først om at du er koblet til et trådløst nettverk, da oppdateringen kan være omfattende.
   • Klikk på Nyheter-knappen for å se detaljene i oppdateringen. Du finner kanskje ikke mye informasjon her, siden Facebook ikke publiserer spesifikke oppdateringsdetaljer for oppdateringer.
5. Start Messenger etter at oppdateringen er installert. Du vil se Oppdater-knappen endres til en fremdriftsmåler. Når måleren er full, blir oppdateringen lastet ned og installert.
   • Du kan starte Messenger ved å klikke på ikonet på startskjermen. Du kan også sveipe ned på startskjermen og skrive "Messenger" for å søke etter den.
6. Hvis du ikke klarer å oppdatere, slett og installer appen på nytt. Hvis du har problemer med å installere oppdateringen for Messenger, kan du prøve å avinstallere og installere appen på nytt. All data er lagret i Facebook-kontoen din, slik at du ikke mister noen samtaler:
   • Gå tilbake til startskjermen hvis du fremdeles er i App Store.
   • Klikk på et hvilket som helst appikon og hold det til det begynner å vri.
   • Klikk på "X" i hjørnet av Messenger-appen.
   • Klikk på "Slett" for å bekrefte.
   • Last ned appen igjen fra App Store.

Metode 2 av 2: Android

1. Åpne Play-butikken. Dette er i applisten din. Ikonet ligner en handlepose med Google Play-logoen.
2. Klikk på ☰ øverst til venstre.
3. Klikk på Mine apper og spill-knappen.
4. Bla gjennom delen Oppdateringer og søk etter Messenger. Merk at det kan være flere apper som heter Messenger installert (Google har også en egen Messenger-app). Søk etter "Facebook" under navnet på appen.
   • Ingen oppdatering er tilgjengelig for enheten din hvis Messenger ikke er oppført i delen Oppdateringer.
5. Klikk på Messenger-knappen. Dette åpner App Store-siden.
6. Klikk på Oppdater-knappen. Oppdateringen begynner å lastes ned med mindre du for øyeblikket laster ned andre oppdateringer. I så fall vil oppdateringen bli plassert i ventelisten og vil laste ned neste gang.
   • Koble til et mobilnettverk før du oppdaterer, da appen kan være ganske stor.
7. Vent til oppdateringen installeres.
8. Start Messenger. Du kan klikke på OPEN-knappen på Messenger-siden i Play Store, eller du kan klikke på Messenger-appen i listen over apper.
9. Hvis du ikke kan oppdatere, slett og installer Messenger på nytt. Hvis du har problemer med å oppdatere, kan du noen ganger fikse det ved å avinstallere og installere Messenger-appen på nytt. Du vil ikke miste noen samtaler, fordi de alle er lagret i Facebook-kontoen din:
   • Åpne Play-butikken og søk etter Messenger.
   • Klikk på Facebook Messenger i listen over resultater.
   • Klikk Slett og deretter OK for å slette appen.
   • Klikk på Installer for å laste ned appen igjen.

Tips

• Å starte enheten på nytt kan løse installasjons- og oppdateringsproblemer.