Innhold

• Å trå
• Metode 1 av 2: Gjenopprett etter suspensjon for mistenkelig aktivitet
• Metode 2 av 2: Gjenopprett etter suspensjon for brudd på reglene
• Tips
• Advarsler

Twitter kan suspendere kontoen din hvis du bruker falsk kontoinformasjon, deler spam, etterligner andre kontoer eller opptrer uhøflig. Kontoen din kan også bli suspendert hvis de mistenker at du har blitt hacket eller angrepet på noen måte. Hvordan du kan gjenopprette kontoen din, avhenger av årsaken til suspensjonen. Denne artikkelen vil lære deg hvordan du gjenoppretter en konto som ble deaktivert av Twitter.

Å trå

Metode 1 av 2: Gjenopprett etter suspensjon for mistenkelig aktivitet

1. Logg på Twitter. Du kan registrere deg på Twitter på https://twitter.com eller med mobilappen.
2. Klikk eller trykk Start. Hvis kontoen din mistenkes for å være angrepet, vil du se en melding om at kontoen din er låst. Du må bekrefte telefonnummeret, e-postadressen og annen personlig informasjon. Klikk på "Start" for å begynne.
3. Klikk eller trykk Bekrefte. Du må oppgi personlig informasjon for å bekrefte kontoen din. Følg instruksjonene og svar på spørsmål om kontoen din.
4. Skriv inn telefonnummeret eller e-postadressen din. Skriv inn telefonnummeret eller e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Du vil motta en bekreftelseskode eller instruksjoner via e-post.
5. Sjekk tekstmeldingene eller e-postene dine. Etter å ha tastet inn telefonnummeret eller e-postadressen som er knyttet til kontoen din, må du sjekke tekstmeldingene eller e-postene for en ny melding fra Twitter. Meldingen må inneholde en bekreftelseskode som du kan bruke til å låse opp kontoen din.
   • Hvis du ikke finner e-posten, kan du sjekke søppel, søppelpost, reklame eller sosial e-post.
6. Skriv inn bekreftelseskoden. Når du har funnet bekreftelseskoden i tekstmeldingene eller e-postmeldingen, skriver du inn koden på Twitter-appen eller nettstedet.
7. Klikk eller trykk Sende inn. Dette vil låse opp kontoen din.
8. Endre Twitter-passordet ditt. Hvis kontoen din er suspendert av sikkerhetsmessige årsaker, må du endre passordet når kontoen din er låst opp.

Metode 2 av 2: Gjenopprett etter suspensjon for brudd på reglene

1. Logg på Twitter. Du kan registrere deg på twitter på https://twitter.com eller med mobilappen. Hvis kontoen din er suspendert, bør du se en melding om at kontoen din er låst eller at visse funksjoner er begrenset.
2. Klikk eller trykk Start. Dette vil vise alternativene for å låse opp kontoen din, hvis noen. I noen tilfeller kan Twitter be om informasjon, for eksempel telefonnummeret eller e-postadressen din. I andre tilfeller kan det eneste alternativet være å gå videre til Twitter med begrensninger.
3. Klikk eller trykk Fortsett til Twitter. Dette gir deg tilgang til Twitter med begrensninger. Enkelte funksjoner, som Tweet, Retweet eller Like, kan bli suspendert. Bare dine følgere vil se dine tidligere tweets.
   • Hvis du har muligheten til å bekrefte kontoen din, må du trykke eller klikke på det alternativet. Hvis du fortsetter til Twitter uten å bekrefte kontoen din, vil du sannsynligvis ikke kunne gå tilbake for å bekrefte kontoen din.
4. Slett alle forbudte tweets og retweets. Hvis du har tilgang til Twitter-kontoen din med begrensninger, må du slette alle tweets og retweets som bryter med Twitters regler.
5. Gå til https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended i en nettleser. Hvis du mener kontoen din har blitt feilaktig eller urettferdig suspendert, kan du bruke skjemaet på denne websiden til å sende inn en forespørsel om gjennomgang.
   • Du må kanskje logge på Twitter-kontoen din før du fyller ut skjemaet. Hvis du trenger å logge inn, klikker du på "Logg inn" øverst til høyre og skriver inn Twitter-brukernavnet og passordet ditt for å logge på.
6. Velg et problem. Bruk rullegardinmenyen ved siden av "Hvor opplever du dette problemet?" For å velge en årsak som er nærmest problemet du opplever.
7. Skriv inn en beskrivelse av problemet. Bruk mellomrommet ved siden av "Problembeskrivelse" for å forklare problemet. Bruk dette for å forklare hvorfor du ikke har brutt Twitters regler eller forklare vanskelighetene du har med å låse opp kontoen din. Vær så snill som mulig.
8. Skriv ditt fulle navn. Bruk linjen ved siden av "Fullt navn" for å skrive inn fullt navn.
9. Bekreft brukernavnet og e-postadressen din. Din e-postadresse og brukernavn for Twitter fylles ut automatisk. Bekreft at de er riktige. E-postadressen du oppgir, er den som Twitter vil kommunisere med deg på.
10. Skriv inn et telefonnummer (valgfritt). Hvis du ønsker det, har du også muligheten til å angi et telefonnummer.
11. Send inn skjemaet. Når du har fullført skjemaet, klikker du på knappen for å sende det inn. Twitter vil kontakte deg via e-post for å ta en beslutning angående kontoen din. Du trenger bare å sende inn en forespørsel om gjennomgang en gang.

Tips

• Vær snill når du sender inn skjemaet.
• Merk at disse instruksjonene gjelder for tradisjonelt suspenderte kontoer. Hvis du har fått et skyggeforbud på Twitter, utløper skyggeforbudet vanligvis etter noen timer eller dager, så det er ikke nødvendig med noen formell forespørsel.

Advarsler

• Bruk aldri banning eller noe som bryter med bruksvilkårene på Twitter når du sender inn en forespørsel om gjennomgang.