Innhold

• Å trå
• Del 1 av 3: Sikkerhetskopiere filene dine
• Del 2 av 3: På en mobil enhet
• Del 3 av 3: På en datamaskin

Hvis du sletter Dropbox-kontoen din, mister du alle filene i Dropbox. Så du må sørge for at alle viktige dokumenter lagres andre steder før du sletter kontoen din. Du kan bare slette en Dropbox-konto fra skrivebordsnettstedet.

Å trå

Del 1 av 3: Sikkerhetskopiere filene dine

1. Logg deg på Dropbox-nettstedet på datamaskinen din. Når du har slettet Dropbox-kontoen din, vil du ikke lenger kunne logge på nettstedet eller appen. Du mister også alle filene du ikke tidligere har lagret andre steder. Du kan ikke åpne offlinefilene dine uten en konto via appen. Så den beste måten å lagre filene dine er på en datamaskin.
2. Velg alle filene du vil lagre. Beholde ⌘ Kommando / Ctrl og klikk på alle filene og mappene du vil laste ned.
3. Klikk på "Last ned" -knappen. Du vil nå laste ned alle valgte filer og mapper i en zip-fil. Du kan åpne denne filen senere hvis du trenger filene dine. Det kan ta en stund å laste ned en stor zip-fil.

Del 2 av 3: På en mobil enhet

1. Åpne Dropbox-nettstedet i nettleseren til enheten din. Du kan ikke slette kontoen din via appen. Så du må åpne nettstedet.
2. Trykk på lenken "Desktop-versjon" nederst på nettstedet. Du kan bare slette en konto via desktopversjonen av nettstedet. Du må sannsynligvis zoome inn på skrivebordssiden før du kan se alle lenkene.
3. Avbryt Plus-abonnementet ditt hvis du har et. Hvis du abonnerer på Dropbox Plus, må du først avbryte før du kan slette kontoen din. Gå til https://www.dropbox.com/downgrade i mobilnettleseren din og trykk på "Jeg vil fortsatt avbryte".
4. Trykk på navnet ditt øverst til høyre. Først zoomer du inn hvis du ikke klarer å trykke på den.
5. Trykk på "Innstillinger" i menyen som vises. Du vil nå åpne en ny side.
6. Trykk på "Konto" -fanen. Du må kanskje zoome inn igjen for å trykke på den.
7. Rull ned og trykk på "Slett Dropbox". Dette alternativet finner du nederst i menyen under "Tilkoblede tjenester". Du åpner nå skjemaet for å slette kontoen din.
8. Skriv inn passordet ditt i skjemaet. For å bekrefte at du er det, må du oppgi passordet her.
9. Velg en grunn til å dra. Du må velge en grunn før du kan fortsette, men ingen av alternativene vil påvirke den videre prosessen.
10. Trykk på "Slett kontoen min". Kontoen din blir nå lukket og filene dine blir ikke lenger synkronisert. Du vil heller ikke lenger kunne åpne filene dine på mobilenheten din, fordi du ikke lenger kan bruke appen og nettstedet. Alle filer som er synkronisert med datamaskinen din via programmet, og filer som du selv har lastet ned fra nettstedet, er fortsatt tilgjengelige.

Del 3 av 3: På en datamaskin

1. Logg deg på Dropbox-nettstedet. Gå til dropbox.com og logg inn med kontoen du vil slette.
2. Sikkerhetskopier eventuelle filer du vil beholde før du sletter kontoen. Hvis du lukker Dropbox-kontoen din, mister du filer du ikke har lagret på datamaskinen din. Hvis du aldri har installert Dropbox-programmet på datamaskinen din, må du først lagre filene du vil beholde:
   • Velg alle filene og mappene du vil lagre. Beholde ⌘ Kommando / Ctrl og klikk på alle filene og mappene du vil laste ned.
   • Klikk på "Last ned" -knappen øverst på listen. Du vil nå laste ned alle valgte filer og mapper i en zip-fil.
   • Åpne zip-filen hvis du trenger filene. Dobbeltklikk zip-filen for å åpne den, og klikk deretter "Pakk ut" for å kopiere innholdet av filen til harddisken din for å åpne og redigere.
3. Avbryt Plus-abonnementet ditt hvis du har et. Hvis du har Dropbox Plus, må du avbryte det før du kan slette kontoen din.
   • Gå til https://www.dropbox.com/downgrade og klikk "Jeg vil fortsatt avbryte" for å si opp abonnementet.
4. Klikk på kontonavnet ditt øverst til høyre. Du vil nå se en liten meny.
5. Velg "Innstillinger". Du åpner nå en side med innstillinger for kontoen din.
   • Du kan også gå direkte til dropbox.com/account.
6. Klikk på "Konto" -fanen. Du kan nå se hvor mye lagringsplass du bruker.
7. Rull ned og klikk på fanen "Slett Dropbox". Du åpner nå skjemaet for å slette kontoen din.
8. Skriv inn passordet ditt. Som et sikkerhetsmål må du oppgi passordet ditt før du kan slette kontoen din.
9. Velg en grunn til å dra. Det spiller ingen rolle hvilket alternativ du velger, men ved å velge en god grunn kan du bidra til å forbedre Dropbox.
10. Klikk på "Slett kontoen min". Kontoen din blir nå lukket og filene dine blir ikke lenger synkronisert. Du vil ikke lenger kunne få tilgang til filene dine fra nettstedet eller appen, men hvis du har programmet installert på datamaskinen, vil filene dine fortsatt være i Dropbox-mappen.