Innhold

• Trinn
• Tips
• Advarsler

I denne artikkelen viser vi deg hvordan du sletter eBay -kontoen din. Dette kan bare gjøres på en datamaskin på eBay -nettstedet. For å lukke en konto må balansen være null og ingen ventende transaksjoner.

Trinn

1. 1 Gå til adresse https://www.ebay.com i datamaskinens nettleser. Hvis du allerede er logget inn på eBay, åpnes hjemmesiden din.
   • Hvis du ikke allerede er logget på kontoen din, klikker du på "Logg på" i øvre venstre hjørne og skriver inn e -postadressen og passordet ditt.
2. 2 Klikk på navnet ditt. Det er i øvre venstre hjørne av siden. En meny åpnes.
3. 3 Klikk på Kontoinnstillinger. Det er nederst på menyen. Kontoinnstillingssiden din åpnes.
4. 4 Klikk på fanen Regnskap. Det er midt i en rad med alternativer under My eBay.
5. 5 Klikk på Lukk kontoen min. Det er på høyre side av Min konto -delen.
   • Du kan også klikke på dette alternativet i delen "Kontoinnstillinger" - i dette tilfellet vil du bli tatt til en side med hjelpinformasjon, der du vil lære i detalj hvordan du stenger kontoen din.
6. 6 Klikk på Stenge konto (hvis du gikk til siden med referanseinformasjon). Rull nedover siden for å finne dette alternativet. På denne siden kan du lære om andre måter å deaktivere kontoen din (i stedet for å lukke den), for eksempel å avslutte abonnementet på Sales Tools og fjerne den automatiske betalingsmåten.
7. 7 Klikk på Forespørsel om nedleggelse av konto (hvis du fortsatt er på kontosiden). Denne lenken ligger i delen "Steng eBay -kontoen din". En ny fane åpnes.
8. 8 Velg årsaken til at du vil lukke kontoen din. Åpne Velg en kategori-menyen, klikk på årsakskategorien, og klikk deretter på den riktige årsaken i rullegardinlisten.
9. 9 Klikk på Fortsette. Denne knappen vises nederst på siden.
10. 10 Bekreft at du vil lukke kontoen din. Åpne "Velg et alternativ" -menyen og klikk "Nei, lukk kontoen min".
11. 11 Klikk på Fortsette. Denne knappen er nederst på siden.
12. 12 Merk av i boksen ved siden av "Jeg har lest og forstått informasjonen som presenteres." Dette bekrefter at du har lest og godtar vilkårene for kontolukning.
13. 13 Klikk på Fortsette. eBay starter prosessen med å lukke kontoen din. Husk at en konto kan stenges innen syv dager (men dette er maksimumsperioden).

Tips

• Anmeldelser du gir til andre brukere vil forbli på eBay etter at du har stengt kontoen din.
• Hvis kontoen din er blokkert, vil det ikke være mulig å lukke den før du har fjernet årsakene til den blokkerte kontoen.

Advarsler

• Hvis du brukte e -postadressen din som ID, må du først endre den og deretter lukke kontoen din. Ellers forblir alle anmeldelsene dine knyttet til denne e -postadressen.
• Hvis du har ubetalte gebyrer eller betalinger, kan du ikke lukke kontoen din før du betaler dem.